La aplicación de técnicas de ventas y políticas de acuerdo con el producto

VENTAS

• Perspectiva general: Acto de convencer a una persona respecto a las bondades, cualidades, características y beneficios de un producto o servicio, de forma que esa persona acceda a realizar voluntariamente, la entrega de una determinada cantidad de dinero con el propósito de lograr la posesión, uso o consumo de dicho producto y, de esa manera satisfacer determinadas necesidades.

• Perspectiva de mercadotecnia: toda actividad que incluye un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedor

1) identifica las necesidades y/o deseos del comprador

2) genera el impulso hacia el intercambio

3) satisface las necesidades y/o deseos del comprador (con un producto, servicio u otro) para lograr el beneficio de ambas partes.

• La venta puede ser:

1) al contado, cuando se paga la mercancía en el momento de tomarla

2) a crédito, cuando el precio se paga con posterioridad a la adquisición

3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas.

DEPARTAMENTO DE VENTAS:

- Encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto

- Valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios

- Aplicando las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto que se desea vender.

FUNCIONES: Planear, ejecutar y controlar las actividades en este campo, debe de dar seguimiento y control continuo a las actividades de venta.

ACTIVIDADES:

• Elaborar pronósticos de ventas: estimación o previsión de las ventas de un producto (bien o servicio) durante determinado período futuro.

• Establecer precios: Fijación de precios basada en: valor, competencia, costo, productos nuevos

• Realizar publicidad y promoción de ventas: los medios para estimular la demanda diseñados para completar la publicidad y facilitar las ventas personales

• Llevar un adecuado control y análisis de las ventas: a través de reportes anuales, historial de ventas, pronósticos y comparaciones.

Mercadotecnia vs. Ventas

• Guardan una relación muy estrecha.

• Significado de MKT VS VENTAS

• Ventas y Mercadotecnia tradicionalmente son separados.

• El marketing y las ventas van siempre de la mano.

• Una buena estrategia de marketing ayudará a conseguir el objetivo de ventas fijado por una compañía.

• Si el mensaje de la mercadotecnia no coincide con la realidad que experimenta al momento de la venta, no se da la compra.

• Una compra se da, cuando la mercadotecnia y ventas coinciden y concatenan.

• ¿Cómo ayuda el marketing a aumentar las ventas?

• Para entender cómo afecta el marketing a las ventas es fundamental conocer las 4ps: producto, precio, promoción y plaza. El marketing mix

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