MATRIZ FODA EMPRESARIAL

FORTALEZAS VS OPORTUNIDADES

• (D5) La oportunidad de incorporar nuevos distribuidores en su introducción al mercado, basados en la imagen de confianza
• (D6) Conseguir exclusividad o nuevos acuerdos entre proveedores y SC
• (H5) Utilizar las zonas donde se tienen puntos de ventas propios para hacer una prospección insitu de puntos de venta autorizados para otras líneas de productos
• () Desarrollar mercados en zonas geográficas diversas aprovechando las oportunidades identificadas en las mismas
• () Incorporar productos en función de las necesidades reales de los clientes
• (G2) Ampliar el catálogo de productos en todas plataformas (física o virtual) haciendo énfasis en las que no se tienen en stock pero tienen buena proyección de venta (estudio de mercado)
• (E1) Detectar una nueva necesidad por ano
• (D3) Incorporar la distribución de una nueva marca por ano, orientada a pesca/turismo/profesionales
• (D5) Incorporar un nuevo distribuidor grande por ano
• (E1) En el seguimiento continuo a nuestros clientes, presentar mejoras de sus productos o servicios (costo/beneficio) con productos de calidad y comprobada prestación
• (G3) Capacitar a todo el personal SC para atención pre y post venta,
• (G5) Identificar las necesidades de los clientes en los diferentes puntos geográficos
• (H3) Ampliar la exposición de productos en más distribuidores, haciendo énfasis en lo que más podría promover (Estudio de mercado)
• Crear campañas publicitarias donde se comparen las principales prestaciones de nuestros productos vs los de la competencia (sin me mencionar nombres)
• Es oportuno se haga la transformación digital rápidamente porque genera adecuado e inmediato contacto con usuarios en general
• Realizar talleres a cargo de terceros (contratados) de capacitación respecto a herramientas virtuales (office 365, nube, videoconferencias)
• (G2) Poner en nuestros catálogos los productos que se están convirtiendo en obsoletos, ponerlos en sección de remate

DEBILIDADES VS OPORTUNIDADES

• AV 1. Crear informe comercial mensual de importaciones por partida arancelaria, en rubros tecnología, ferretería y afines, identificando importador y líneas importadas, determinando cantidad y valor FOB
• AV 1. Crear listado de los 5 principales probables importadores ferreteros/tecnológicos, determinar sus principales líneas de importación, buscar realizar alianzas estratégicas con ellos en aquellas líneas que presentan afinidad con nuestras líneas/productos/mercados
• CG. Mkt debe hacer inteligencia comercial haciendo trabajo de campo a través de nuestro personal, capturando información de competencia e informando el manejo del mercado / Solo se hace por el lado fitness pero no por todos los sectores de la empresa
• Gestionar la incorporación de un grupo de estudio de mercado para búsqueda de necesidades escondidas de clientes potenciales en función de mejor relación costo/beneficio, así como la posibilidad de incorporar nuevos distribuidores en sitios estratégicos de presencia de marca
• Conocer que están trayendo por grey market y como hacer para traerlos hacia nosotros
• Búsqueda de solicitudes oportunas para el abastecimiento más fluido
• Búsqueda de herramientas digitales en búsqueda de mejora en las solicitudes oportunas para el abastecimiento más fluido y buscar no quedar sin inventario
• Optimizar el inventario en tiempo real de los almacenes con un lector de códigos para acelerar en tiempo y reducir horas hombre
• Revisar las capacidades de gestión logística y almacenes para facilitar la incorporación de nuevos productos
• Plan de capacitación al personal
• Revisión de costos de inventario, costos de funcionamiento actual, para aprovechar oportunidades (geográfico, nuevas actividades)
• Medir índices de satisfacción laboral a través de encuestas anónimas y tomar acciones a partir de los resultados para fortalecer el clima laboral, motivación y compromiso de los colaboradores con la organización
• Innovación en productos para adaptarlos a las nuevas condiciones del mercado en función de las necesidades reales
• Realizar un comité conjunto de marketing y ventas donde se desarrollen propuestas, proyectos y seguimiento a oportunidades/pendientes.
• Elaboración de un manual de procesos para la organización
• Consulta con proveedores sobre estándares de calidad de atención al cliente desde la perspectiva del mismo fabricante
• Evaluación constante del personal buscando indicadores de crecimiento y afianzamiento de conocimientos, en conjunto con la búsqueda de excelencia en calidad de atención
• Capacitar con información técnico/comercial a personal de SC y distribuidores en función de los productos que se venden y los que se pueden incorporar
• Planeamiento logístico con la participación de las distintas áreas
• Marcel Cruz, Escritor francés – En búsqueda del tiempo perdido
• Sistematizar el proceso de reposición de mercadería (proccurment) e incorporar procesos para los nuevos productos - Optimizar

FORTALEZAS VS. AMENANZAS

• Diversidad de productos y mercados que manejamos nos permite darnos el tiempo para aplicar nuevas estrategias, pudiendo solventar con las ventas de otros mercados
• Incrementar nuestros inventarios de alta rotación para evitar quebrar stock de estos
• Mejores descuentos por pedidos de volumen / aminorar amenaza por políticas del fabricante
• Exclusividad del producto. Oferta hacia los fabricantes es mejor frente a otros importadores
• Diversificación de proveedores para productos similares con mejores precios
• Disponibilidad de productos con PVSP accesibles a los usuarios de cambio de conducta / Política de ventas ocasionales / Reducir precios de compra
• Capturar el gray market haciendo socios estrategicos
• Identificar fechas con alcance comercial donde se puedan eventos para reinsertar en el mercado
• Realizar pedidos a fabrica mas grandes y conp proyeccion para evitar escases
• Campana de la importancia de la garantia local oficial / combatir el gray market
• Realizar programas de capacitación a personal de herramientas digitales para labores actuales y futuras
• Capacitar a personal para sustentar de manera tecnica y/o rentable la adquisicion de un producto (cliente)
• Mantener una politica de informacion al cliente que solicita pedidos de importacion / buscar medios virtuales para canalizarlos y evitar accidentes con asesores
• Medir conductas enfocados en conocer hacia donde estan migrando los usuarios (marca, segmento, etc)
• Busqueda de mejores descuentos por compras de volumen basados en estudios de mercado
• Rentabilizar imagen de prestigio justificando un precio diferenciado mayor respecto a la competencia
• ncremento PVP: Identificar fechas con alto alcance comercial donde se puede realizar campañas de descuento y promociones atractivas de productos determinados.
• Gray Market / Mercado de Segunda: *Realizar campaña de la importancia de la garantía local oficial que solamente puede ofrecer Swiss-Corp y sus asociados
• Acelerada incompetencia Tecnológica: *Realizar programas de capacitación al personal de la empresa de herramientas digitales de importancia en la organzación y labores actuales/futuras
• Preparar analisis didacticos dirigidos a clientes, de consumos y sus costos asociados, comparativo con productos de marcas de la competencia. Difundir dipticos en tiendas Harbor M
• Contratar operaciones de Forward/Coberturas para evitar incrementar PVP por incremento del tipo de cambio

AMENAZA VS. DEBILIDAD

• AV 1. Incorporar analista de costos (Ing. Industrial)
• AV 1. Incorporar ejecutivo en TI .
• Calidad de atención: Desarrollar una agenda de prioridad de atención de acuerdo a tipo de cliente: Distribuidor, cliente final y en base a eso crear un compromiso de tiempo de respuesta
• OPTIMA LOGISTICA TOTAL: Realizar un constante análisis de mejores proveedores de servicios hacia Swiss-Corp y hacia el cliente final
• Marketing y Ventas: Investigación de mercado para identificar nuevas tendencias de compra y acciones de la competencia
• La diversificación de productos y servicios en función de las necesidades del mercado siguen siendo un elemento estratégico
• Alianzas con distribuidores descentralizados combatiendo otros supermercados que tengan secciones de bienes similares
• Org. Corporativa: *Realizar un análisis certero de los miembros necesarios a incorporar a la empresa para implementación de acciones a corto, mediano, largo plazo
• Gestión de Talento: Medir índices de satisfacción laboral a través de encuestas anónimas y tomar acciones a partir de los resultados para fortalecer el clima laboral, motivación y compromiso de los colaboradores con la organización
• AV 2. GESTION DEL TALENTO: Incorporar un Analista de Gestión de Talento

Disminuir el tiempo de desarrollo de nuevos negocios o nuevos proyectos

Reducir el tiempo de respuesta al presupuesto para un cliente

No solo falta el analista de costos, sino la capacidad de los funcionarios de dar información para el analista de costos

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