Desarrolla una matriz FODA empresarial

INDICE DE EVALUACIÓN CONTÍNUA 1

GRUPOS Y EMPRESAS:

• GRUPO 1 - Interbank
• GRUPO 2 - BACKUS AM InBev
• GRUPO 3 - Saga Falabella
• GRUPO 4 - LATAM
• GRUPO 5 - Movistar

ANÁLISIS FODA

• Desarrolla una matriz FODA empresarial de acuerdo a la empresa que te tocó. (  FODA, 8 en total)

MOTIVACIÓN, COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

Comunicación:

• Imagina que eres un gerente y debes comunicar un cambio importante en la estrategia de la empresa a tu equipo de trabajo. ¿Cómo te asegurarías de que tu mensaje sea claro y entendido por todos? ¿Qué métodos de comunicación usarías y por qué?

Motivación:

• ¿Cómo motivaría a un empleado desmotivado que no está produciendo lo suficiente? Proporcione al menos tres estrategias específicas y explique por qué cree que serían efectivas.

Trabajo en equipo:

• Imagina que eres un gerente y debes asignar tareas específicas a tu equipo para completar un proyecto. ¿Cómo te asegurarías de que cada miembro del equipo comprenda su papel y responsabilidad en el proyecto? ¿Qué estrategias utilizarías para fomentar la colaboración y el trabajo en equipo?

• Desarrolla 15 recomendaciones en para mejorar el trabajo en equipo, la comunicación y mantener la motivación en la empresa que te tocó.

GLOBALIZACIÓN Y CAMBIO

• Indica elementos del entorno que deberían tomarse en cuenta al momento de analizar el macroentorno mediante un análisis PESTEL, de acuerdo a la empresa que te tocó.

[pic 1]

EVALACION CONTINUA N°1

Gestión Estratégica I

GRUPO 5

1. Castro Lázaro, Zulema del Pilar
2. Garcia Santos, Guisela
3. Garcia Morocho, Magda Zarai
4. Vilela Chiroque Jesus Alexander
5. Ambulay Salas, Mayra Alejandra
6. Rodríguez Murguia, Fátima del Rosario
7. Santos Rodriguez, Luis Americo

• ANÁLISIS FODA[pic 2]

FORTALEZAS:

• Amplia cobertura y presencia global en múltiples países.
• Fuerte reconocimiento de marca y reputación en la industria de las telecomunicaciones.
• Amplia cartera de productos y servicios, incluyendo telefonía móvil, telefonía fija, internet y televisión.
• Innovación tecnológica constante, ofreciendo servicios avanzados como 5G y soluciones IoT.
• Fuerte enfoque en la atención al cliente y la satisfacción del cliente.

FORTALEZAS:

 ESTRATEGIA A:  Alianzas estratégicas con operadores locales: Movistar puede aprovechar su amplia presencia global estableciendo alianzas estratégicas con operadores locales en diferentes países. Esto permitirá una mayor expansión y acceso a nuevos mercados, aprovechando el conocimiento y la experiencia de los socios locales.

ESTRATEGIA B: Campañas de marketing y publicidad: Movistar puede invertir en campañas de marketing y publicidad para fortalecer aún más su reconocimiento de marca. Esto implica desarrollar mensajes claros y convincentes que destaquen las fortalezas de la marca y comuniquen los valores y beneficios que ofrece a los clientes.                                                                                                          

OPORTUNIDADES:

• Creciente demanda de servicios de telecomunicaciones en mercados emergentes.
• Expansión de las redes de alta velocidad y la necesidad de servicios más avanzados.
• Aumento de la conectividad y la digitalización en la sociedad.
• Posibilidad de adquisiciones estratégicas para expandir la cartera de servicios.
• Mayor demanda de soluciones de telecomunicaciones para empresas y sectores específicos.

OPORTUNIDADES

• ESTRATEGIA A: Expansión en los mercados en desarrollo: Movistar puede aprovechar su amplia cobertura y reconocimiento de la marca para ingresar a los mercados en desarrollo con una creciente demanda de servicios de telecomunicaciones.
• ESTRATEGIA B: Desarrollo de soluciones de IoT para empresas: dado el enfoque de innovación tecnológica constante, Movistar puede aprovechar las oportunidades para aumentar la demanda de soluciones de Internet (IoT) por parte de la compañía.

DEBILIDADES:

• Competencia intensa en el mercado de las telecomunicaciones.^[a]
• Posibles problemas de calidad del servicio y atención al cliente.
• Regulaciones gubernamentales y restricciones en algunos mercados.^[b]
• Dependencia de la infraestructura de red existente y los costos asociados.
• Dificultad para mantenerse al día con los rápidos avances tecnológicos.

DEBILIDADES

ESTRATEGIA A: Alianzas estratégicas con proveedores de infraestructura: dado que Movistar depende de la infraestructura de red existente y los costos asociados, puede buscar alianzas estratégicas con proveedores de infraestructura para mejorar y expandir la red.

ESTRATEGIA B: Desarrollo de servicios de valor adicional: considerando una competencia intensiva en el mercado de telecomunicaciones, Movistar puede tratar de distinguirlo a través del desarrollo de servicios de valor agregado.

AMENAZAS:

• Competidores globales con recursos financieros y tecnológicos significativos.
• Cambios en las regulaciones y políticas gubernamentales en los mercados locales.
• Posibles crisis económicas que afecten la demanda de servicios de telecomunicaciones.
• Riesgo de ciberataques y amenazas de seguridad en la era digital.
• Cambios en los hábitos de consumo y preferencias de los clientes.

AMENAZAS:

ESTRATEGIA A: Monitoreo y Adaptación: Realizar constantemente monitoreos para adaptarse a los cambios políticos gubernamentales y mantener la relación con los organismos reguladores

ESTRATEGIA B llevar a cabo la relación con formulaciones de políticas gubernamentales que beneficien a la empresa mediante determinaciones relevantes

• MOTIVACIÓN, COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

COMUNICACIÓN:

• Claridad del mensaje: Me aseguraría de que el mensaje sea claro, conciso y fácil de entender. Utilizaría un lenguaje sencillo y evitaría tecnicismos o jerga que pueda generar confusión.
• Uso de múltiples canales de comunicación: Utilizaría una combinación de métodos de comunicación para garantizar que el mensaje llegue a todos los miembros del equipo. Esto puede incluir reuniones presenciales, correos electrónicos, mensajes en la intranet de la empresa o incluso videos explicativos.
• Escucha activa: Fomentaría un ambiente de comunicación bidireccional, alentando a los miembros del equipo a hacer preguntas y compartir sus inquietudes. Estaría disponible para escuchar y aclarar cualquier duda que puedan tener.

MOTIVACIÓN:

• Establecer metas claras: Trabajaría junto con el empleado para establecer metas claras y alcanzables. Estas metas deben ser específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con un límite de tiempo (SMART). Esto proporciona dirección y un sentido de propósito.
• Reconocimiento y recompensa: Reconocer y recompensar los logros y el buen desempeño del empleado puede aumentar su motivación. Esto puede incluir elogios públicos, premios o incentivos tangibles, como bonificaciones o tiempo libre adicional.
• Desarrollo profesional: Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo para el empleado. Esto puede ser a través de capacitaciones, asignación de proyectos desafiantes o programas de mentoría. Ayudar al empleado a avanzar en su carrera puede aumentar su motivación y compromiso con la empresa.

TRABAJO EN EQUIPO:

• Reuniones de equipo: Realizar reuniones regulares de equipo para discutir el proyecto, asignar tareas y establecer expectativas claras. Durante estas reuniones, fomentaría la participación activa de todos los miembros y escucharía sus ideas y preocupaciones.

• Roles y responsabilidades claros: Asegurarme de que cada miembro del equipo comprenda su rol y responsabilidad en el proyecto. Esto puede hacerse mediante la creación de una matriz de responsabilidades o un organigrama del proyecto que muestre las tareas asignadas a cada miembro.

• Fomentar la colaboración: Promover un ambiente de trabajo colaborativo y abierto, donde los miembros del equipo se sientan cómodos compartiendo ideas y trabajando juntos. Podría organizar sesiones de lluvia de ideas o asignar tareas que requieran la colaboración de varios miembros para fomentar la cooperación y el intercambio de conocimientos.

• 15 recomendaciones específicas para mejorar el trabajo en equipo, la comunicación y mantener la motivación en la empresa Movistar:

• TRABAJO EN EQUIPO:

1. Fomentar la colaboración interdepartamental: Promover la cooperación entre diferentes equipos y departamentos dentro de Movistar para fomentar la sinergia y el intercambio de conocimientos.

1. Establecer objetivos compartidos: Definir metas claras y compartidas para los equipos, alineadas con la estrategia de la empresa, para que todos trabajen juntos hacia un propósito común.

1. Fomentar la diversidad: Valorar la diversidad de habilidades, experiencias y perspectivas dentro de los equipos, lo que puede fomentar la creatividad y la innovación

1. .Establecer reuniones regulares de equipo: Realizar reuniones periódicas donde los miembros del equipo puedan discutir el progreso del trabajo, compartir ideas y resolver problemas en conjunto.

1. Promover la confianza y el respeto mutuo: Crear un ambiente de trabajo donde los empleados se sientan seguros para expresar sus opiniones y donde se fomente el respeto y la empatía entre los miembros del equipo.

• COMUNICACIÓN:

1.  Utilizar herramientas de comunicación eficientes: Emplear plataformas digitales, como intranets, correos electrónicos, chats o herramientas de colaboración en línea, para facilitar la comunicación rápida y efectiva entre los equipos.

1. Fomentar la comunicación abierta y transparente: Promover la comunicación bidireccional, donde los empleados puedan expresar sus ideas, inquietudes y sugerencias, y donde la dirección comparta información relevante sobre la empresa y su desempeño.

1. Mejorar la comunicación interna: Establecer canales claros de comunicación interna para asegurar que la información se comparta de manera oportuna y llegue a todos los empleados de Movistar.

1. Capacitar en habilidades de comunicación: Proporcionar capacitación en habilidades de comunicación efectiva a los empleados y fomentar su desarrollo personal en este ámbito.

1. Fomentar la escucha activa: Incentivar a los líderes y a los empleados a practicar la escucha activa, prestando atención plena a las ideas y preocupaciones de los demás.

• MOTIVACIÓN:

1.  Reconocer y recompensar los logros: Implementar un sistema de reconocimiento que valore los logros individuales y de equipo, ya sea a través de incentivos, premios o elogios públicos.

1. Brindar oportunidades de crecimiento profesional: Ofrecer programas de desarrollo y capacitación para que los empleados puedan adquirir nuevas habilidades y avanzar en su carrera dentro de Movistar.

1. Establecer metas desafiantes pero alcanzables: Establecer metas que sean estimulantes pero alcanzables, lo que ayudará a motivar a los empleados a superarse a sí mismos.

1. Fomentar un ambiente de trabajo positivo: Crear un ambiente laboral positivo, donde los empleados se sientan valorados, apoyados y reconocidos por su trabajo.

1. Promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal: Proporcionar flexibilidad en los horarios laborales, opciones de trabajo remoto y políticas de conciliación laboral para que los empleados puedan tener un equilibrio saludable entre su vida personal y profesional.

• ANÁLISIS PESTEL

1. Político:

• políticas gubernamentales relacionadas con las telecomunicaciones y el sector de las tecnologías de la información.
• Regulaciones y leyes en materia de privacidad y protección de datos.
• Estabilidad política y posibles cambios en la legislación que afecten a la industria de las telecomunicaciones.

1. Económico:

• Situación económica general y tasas de crecimiento del país o países en los que opera Movistar.
• Cambios en los patrones de gasto de los consumidores y su disposición a invertir en servicios de telecomunicaciones.
• Fluctuaciones en los tipos de cambio y su impacto en los costos de operación y en los ingresos generados por la empresa.

1. Social:

• Cambios demográficos y preferencias de los consumidores en relación con los servicios de telecomunicaciones.
• Tendencias de comportamiento de los usuarios, como la adopción de tecnología móvil, el uso de redes sociales, etc.
• Consideraciones éticas y sociales, como la responsabilidad social corporativa y el impacto de la empresa en las comunidades locales.

1. Tecnológico:

• Avances tecnológicos en el ámbito de las telecomunicaciones, como la implementación de la red 5G, el Internet de las cosas (IoT) y la inteligencia artificial.
• Cambios en la demanda de servicios y productos relacionados con la tecnología, como el aumento en el uso de dispositivos móviles y aplicaciones.

1. Ambiental:

• Consideraciones ambientales y de sostenibilidad en la industria de las telecomunicaciones, como la reducción de la huella de carbono y el uso responsable de los recursos naturales.
• Regulaciones y normativas ambientales que puedan afectar a la empresa y sus operaciones.

1. Legal:

• Legislación específica para el sector de las telecomunicaciones, como las normas de competencia y regulación de precios.
• Normativas relacionadas con la protección del consumidor y la privacidad de datos.

[a]La competencia no es una Debilidad, es una Amenaza porque no depende de nosotros que exista o se dé. Corresponde al entorno externo.

[b]Las regulaciones no es una Debilidad es una Amenaza porque no depende de nosotros regular normas o que se den en los mercados. Es externo a la empresa.

...