Planificación, organización, dirección, control, funciones administrativas HMConsultores

PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL FUNCIONES ADMINISTRATIVAS HMConsultores.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

PLANIFICACIÓN

ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN

CONTROL

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PLANIFICACIÓN

Función de la administración en la que se definen los objetivos, se fijan las estrategias para alcanzarlas, y se trazan planes para integrar y coordinar las actividades.

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PRINCIPIOS de la PLANIFICACIÓN

CONTRIBUCIÓN A LOS OBJETIVOS (coherencia entre planes)

PRIMACÍA DE LA PLANEACIÓN (precede a las demás funciones)

EXTENSIÓN DE LA PLANEACIÓN (a todos en la organización le compete)

EFICACIA DE LOS PLANES (objetivos a menores costos)

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

OBJETIVOS

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

ESTRATEGIAS

POLÍTICAS

PLANIFICACIÓN OPERATIVA

PROCEDIMIENTOS

PRESUPUESTOS

PROGRAMAS

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

OBJETIVOS

FINES HACIA LOS CUALES SE DIRIGE LA ACTIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN.

RED DE OBJETIVOS

CARACTERÍSTICAS OBJETIVOS :

VERIFICABLES

RAZONABLES

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

ESTRATEGIAS

POLÍTICAS

ESTRATEGIAS: Colocar a la organización en una relación ventajosa ante el medio ambiente.

La planeación estratégica es el proceso de desarrollar estrategias.

Estas implican establecer objetivos, utilizando recursos para el logro de los mismos y definir políticas para el uso de esos recursos.

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

CARACTERÍSTICA DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Estudio del medio ambiente

Estudio del interior de la organización

Análisis a largo plazo

Responsabilidad de la alta dirección

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

POLÍTICAS

Son líneas de acción para la toma de decisiones.

Busca unificar decisiones de distintas personas frente a situaciones similares.

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

POLÍTICAS

EXPRESAS: Enunciados orales o escritos que especifican intenciones y preferencias a tener en cuenta a la hora de la toma de decisiones.

IMPLÍCITAS: No tienen un enunciado formal sino que se originan en la práctica usual dentro de la organización.

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

PLANEACIÓN OPERATIVA:

PROCEDIMIENTOS

PRESUPUESTOS

PROGRAMAS

PROCEDIMIENTOS: Son guías para la acción. Son métodos para llevar a cabo actividades.

El procedimiento brinda una solución predeterminada.

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

PRESUPUESTOS: Son planes que anticipan la cantidad de ingresos y egresos para un período determinado.

MANERAS DE PREPARARLOS:

A partir presupuesto año anterior.

Presupuesto Base cero (partir de cero evaluando a un mismo nivel todos los programas de acuerdo a los objetivos de la organización)

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

PROGRAMAS: Es un plan que determina períodos de tiempo para la realización de actividades específicas.

TÉCNICAS PROGRAMACIÓN:

Gráfica de GANTT (tareas/tiempo)

Redes PERT(diagramas que muestran la interrelación entre actividades y sucesos)

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

TOMA DE DECISIONES

ES LA SELECCIÓN DE UN CURSO DE ACCIÓN ENTRE VARIAS ALTERNATIVAS.

ETAPAS:

DEFINIR EL PROBLEMA

OBTENER TODA LA INFORMACIÓN

FORMULAR OPCIONES

EVALUAR y DECIDIR

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

TOMA DE DECISIONES

ETAPA: DEFINIR EL PROBLEMA

VISUALIZAR CLARAMENTE EL PROBLEMA y ANALIZARLO CON CRITERIO INDEPENDIENTE

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

TOMA DE DECISIONES

ETAPA: OBTENER TODA LA INFORMACIÓN

NO PODEMOS CONTAR CON TODA LA INFORMACIÓN PARA TOMAR UNA DECISIÓN RACIONAL.

APRENDER A TOLERAR LA AMBIGÜEDAD, INFORMACIÓN INCOMPLETA,INCERTIDUMBRE.

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

TOMA DE DECISIONES

ETAPA: FORMULAR OPCIONES

SE FORMULAN POCAS OPCIONES FRENTE A UN PROBLEMA POR DOS CAUSAS:

FALTA DE INFORMACIÓN

ACEPTAR LA PRIMERA IMPRESIÓN DEL PROBLEMA

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

TOMA DE DECISIONES

ETAPA:EVALUAR y DECIDIR

SE EVALÚA y SE DECIDE.

EN LA TOMA RACIONAL DE DECISIONES LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN SERÁN LOS QUE APORTARÁN LOS CRITERIOS PARA DECIDIR POR LAS ALTERNATIVAS QUE MÁS LO SATISFAGA.

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

ERRORES MÁS COMUNES DE LA PLANEACIÓN

FALTA DE COMPROMISO PARA PLANEAR (resolver problemas del momento y postergan la planeación)

CONFUSIÓN DE PLANEACIÓN con PLANES

FALLAS EN DESARROLLO e IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS (definición clara e implantación mediante planes de acción)

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

ERRORES MÁS COMUNES DE LA PLANEACIÓN

FALTA de OBJETIVOS o METAS SIGNIFICATIVAS (objetivos bien definidos y alcanzables)

FALTA DE VISIÓN para CONSIDERAR LA PLANEACIÓN COMO UN PROCESO RACIONAL (objetivos claros, alternativas, sistema información suficiente,etc)

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ELEMENTOS de la PLANIFICACIÓN

ERRORES MÁS COMUNES DE LA PLANEACIÓN

DEPENDENCIA EXCESIVA DE LA EXPERIENCIA (tomar la experiencia como dato básico)

RESISTENCIA AL CAMBIO (el administrador deberá tomar las medidas necesarias para minimizar los efectos de esta resistencia)

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ORGANIZACIÓN

Función de la administración que consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuenta a quién y dónde se toman las decisiones.

¿Cómo debe dividirse el trabajo dentro de un departamento?

¿Cómo deben coordinarse los esfuerzos para lograr un esfuerzo general unificado?

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ORGANIZACIÓN NATURALEZA y PROPÓSITO

ORGANIZACIÓN FORMAL

Cuando las actividades de dos o mas personas están explicitamente coordinadas para el logro de ciertos objetivos.

PRINCIPIOS ORG.FORMAL:

Principio unidad de objetivo (una estructura es efectiva si permite contribución de cada individuo al objetivo de la organización)

Principio de eficiencia (si facilita la obtención de objetivos a un costo mínimo)

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ORGANIZACIÓN NATURALEZA y PROPÓSITO

ORGANIZACIÓN INFORMAL

El propósito de las organizaciones

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