Salud

PLAN DE NEGOCIO

SERVICIOS TECNICOS INFORMATICOS DEL META

Presentado por:

RODRIGO ALEXIS PEREZ RUIZ

COLEGIO DEPARTAMENTAL CATUMARE

MATERIA: EMPRENDIMIENTO

AÑO 2012.

PLAN DE NEGOCIO

SERVICIOS TECNICOS INFORMATICOS DEL META

Presentado a:

LIC. ANDRES FERNANDO MANCERA GARCIA

COLEGIO DEPARTAMENTAL CATUMARE

MATERIA: EMPRENDIMIENTO

AÑO 2012.

TABLA DE CONTENIDO

1. RESUMEN EJECUTIVO

2. PLANEACION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA

2.1 OBJETIVOS

2.2 MISION

2.3 VISION

2.4 RAZONES QUE JUSTIFICAN EL PROYECTO Y QUE LO HACEN DIFERENTE A LOS DEMÁS

3. MATRIZ DOFA

4. MARCO LEGAL

5. EL MERCADO

5.1 EL PRODUCTO Y/O SERVICIO

5.1.1. Describir y enlista el número de productos y/o servicios que ofrece.

5.1.2. Características técnicas.

5.1.3. Características que lo diferencian del producto de los demás.

5.1.4. Posibilidades de ampliación de la línea o de diversificación.

5.1.5. Descripción de las distintas fases del proceso de producción, si corresponde.

5.1.6. Distribución de planta.

• 5.2.1. Segmentación de mercado:

• ¿Quiénes son, cuáles son sus características, entre qué edades, con qué capacidad económica cuentan?

• 5.2.2. ¿Dónde están localizados?

• 5.2.3. ¿Cómo reaccionarán respecto al precio, calidad y servicio?

• 5.2.4. ¿Cuál es el tamaño total del mercado? Y ¿Qué tanto puedo cubrir?

• 5.2.5. ¿Cuál será mi estrategia de ventas?

5.2 MERCADOTECNIA

5.3.1 Nombre de la Empresa

5.3.2 Cuáles son los medios requeridos para darle publicidad y promoción

5.3.3 Distribución

5.4 LA COMPETENCIA

5.4.1 Enumera las empresas de la competencia y su participación de mercado.

5.4.2 Ventaja Competitiva

5.4.3 ¿Hay mercado insatisfecho, que desea y demanda el producto o servicio?

5.5 LOS PROVEEDORES

5.5.1 Grado de dependencia o independencia con respecto al suministro de materia prima, insumos y componentes

1. RESUMEN EJECUTIVO

Servicios técnicos informáticos del meta es una empresa unipersonal “E.U.” dedicada a la prestación de servicios informáticos que además ofrecerá productos tecnológicos de última generación, estará ubicada inicialmente en un local comercial en el centro de Villavicencio-Meta.

Nuestros servicios principales serán ofrecer soporte técnico eficaz y rápido, mantenimiento informático para computadores y dispositivos informáticos, además de ofrecer una alta gama de productos tecnológicos de varias marcas y costos para que se ajuste a cada presupuesto y gusto de nuestros clientes.

La innovación de mi empresa a largo plazo será contar con un servicio llamado Asistencia Remota que me permitirá ofrecer un servicio puntual a través de Internet para los clientes ya sean profesionales o empresas, va a funcionar con tan solo un clic, mi personal calificado atenderá y reparara de inmediato los problemas que se le presenten a los clientes, incluirá también mantenimiento integral del Sistema Windows y Software. Este servicio de respuesta rápida me ayudara a posicionarme frente a mis competidores.

MISION

Servicios técnicos informáticos del meta es una empresa dedicada a la prestación de servicios y soluciones informáticas, además de ofrecer un portafolio de productos de última tecnología y buena calidad, también contamos con un personal idóneo altamente calificado para brindar un excelente servicio al cliente.

VISION

Para el año 2016 ser una empresa líder en servicios y productos informáticos a nivel nacional, reconocida por su aplicación de herramientas a la informática, y por estar permanentemente en evolución con la tecnología.

La idea de negocio es viable por que en la actualidad todas las personas utilizan mucho los equipos tecnológicos y estos ya hacen parte de nuestras vidas cotidianas.

Nuestro objetivo primordial es que nuestra empresa alcance un reconocimiento y credibilidad, a nivel regional, por nuestros servicios y productos prestados, además de un buen servicio al cliente.

La inversión requerida para nuestro proyecto es de una cuota inicial de $5.000.000 y por otro lado buscar inversionistas que quieran aportar determinado capital o conseguir un préstamo en una entidad bancaria por un valor de $15.000.000. En total la inversión es de $20.000.000.

2. PLANEACION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA

2.1 OBJETIVOS

• Objetivo General

Diseñar un proyecto de factibilidad para la creación de una empresa de soluciones y productos informáticos, y alcanzar un alto posicionamiento reconocidos por nuestra calidad en la prestación de servicios en la ciudad de Villavicencio, Meta.

• Objetivos específicos

• Diagnosticar el sector de servicios informáticos en la ciudad de Villavicencio, Meta.

• Realizar estudios de mercadeo, financiero, administrativo, socio-económico, técnico, operativo, legal y ambiental para la creación de empresa de servicios informáticos.

• Determinar la viabilidad y aplicación de los estudios para crear la empresa de servicios informáticos.

2.2. MISION

Servicios técnicos informáticos del meta es una empresa dedicada a la prestación de servicios y soluciones informáticas, además de ofrecer un portafolio de productos de última tecnología y buena calidad, también contamos con un personal idóneo altamente calificado para brindar un excelente servicio al cliente.

2.3 VISION

Para el año 2016 ser una empresa líder en servicios y productos informáticos a nivel nacional, reconocida por su aplicación de herramientas a la informática, y por estar permanentemente en evolución con la tecnología.

2.4 RAZONES QUE JUSTIFICAN EL PROYECTO Y QUE LO HACEN DIFERENTE A LOS DEMÁS

Yo cree esta idea de negocio porque veo en mi proyecto, alta probabilidad de éxito y realización ya que en la actualidad las personas de todo el mundo, utilizan la tecnología para comunicarse. Los servicios informáticos son soluciones que nos permiten realizar nuestras labores con mayor rapidez y eficacia. Sin duda alguna, la introducción y desarrollo de los computadores y las redes han cambiado la forma en que vivimos. Inclusive aquellos que no les gusta la tecnología, de vez en cuando disfrutan de las ventajas de ciertos servicios informáticos y admiran la calidad de los servicios que se obtienen. La informática nos ofrece una alta gama de servicios informáticos en general las personas creen que cuando se habla de un servicio informático se refiere solo a un soporte técnico por algún especialista. Mi empresa se dedicara a ayudar a los muchos usuarios que recurren cuando se les presentan problemas con sus máquinas y requieren una solución experimentada. Brindare un excelente servicio al cliente acompañado de herramientas como tareas de mantenimiento, permitiendo así que el sistema operativo funcione igual o mejor que el primer día en que utilizaron su computadora.

La innovación de mi empresa a largo plazo será contar con un servicio llamado Asistencia Remota que me permitirá ofrecer un servicio puntual a través de Internet para los clientes ya sean profesionales o empresas, va a funcionar con tan solo un clic, mi personal calificado atenderá y reparara de inmediato los problemas que se le presenten a los clientes, incluirá también mantenimiento integral del Sistema Windows y Software. Este servicio de respuesta rápida me ayudara a posicionarme frente a mis competidores.

3. MATRIZ DOFA

 DEBILIDADES:

1. Reconocimiento de nuestra marca como empresa.

2. Cobertura del mercado.

3. Falta de financiación.

 OPORTUNIDADES:

1. Dar a conocer el nombre de nuestra empresa.

2. Innovación de los productos y servicios.

3. Adquirir tecnología de punta.

4. Adaptación al cambio.

5. Ubicación en el mercado.

 FORTALEZAS:

1. Seremos comercializadores de diversos productos a bajo costo.

2. Competencia en cuanto a precio.

3. Calidad del producto.

4. Obtener tecnología de punta.

 AMENAZAS:

1. Innovación de la competencia con anterioridad.

2. Saturación del mercado

3. Productos importados de china (contrabando)

4. Productos competitivos de otras ciudades.

4. MARCO LEGAL

PASOS PARA FORMALIZAR UNA EMPRESA

El legalizarse no es un gasto es una fortaleza que da credibilidad y solidez para abrir mercados, tener acceso a crédito, protección ante la competencia, antigüedad certificada, y lo más importante confianza

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