TAREA N°3 Gerencia de Salud

OBJETIVO ESTRATEGICO INSTITUCIONAL/SERVICIO

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

META

INDICADOR

TIEMPO DE MEDICIÓN

ACCIONES

RESPONSABLE

RECURSOS

1.-1.-Mejorar el acceso y la cobertura de los servicios de salud, considerando el principio de libertad de elección de los ciudadanos

1.1.- Mejorar el acceso de la población a servicios médicos especializados, identificando el tipo de servicio que demanda la población.

  Cobertura de los servicios de salud de acuerdo a la demanda de la población en los diversos distritos de Lima, priorizando los de Pobreza y Extrema Pobreza

- % Población diana cubierta por los servicios de salud.

-% Porcentaje de establecimientos de salud donde se han realizado las prestaciones de salud.

-Atenciones en salud brindadas según grupo etareo

   Cada 06 meses

-Identificar mediante censo INEI actualizados, poblaciones vulnerables (Quintiles), las cuales ameriten atención en servicios de salud específicos.

- Presentar al Minsa a través de la Gerencia de Salud de la Municipalidad de Lima, proyecto de colaboración conjunta en respuesta a la demanda no atendida, mediante la cobertura de servicios, según necesidad.

-Realización de campañas de salud, orientadas a compromiso social y atención de persona de escasos recursos

.Gerente General de Sisol

. Gerente de Servicios de Salud.

.Directores Médicos(lugar insitu)

Funcionarios públicos contrataos según régimen Cas

1.2.- Ampliar la cobertura de atención de los EE SS, a través de convenios con entidades públicas y privadas, nacionales y/o extranjeras, alianzas estratégicas con profesionales de la salud.

Retomar el Convenio Marco con el Seguro Integral de Salud y ESSSALUD, para cooperar a ayudar al desembalsé de la demanda insatisfecha en las respectivas instituciones

•  % Población diana Beneficiada con prestación de servicios de los EE.SS
• % Prestaciones de Salud Brindadas por mes y grupo Etareo

  Cada  06 meses

 - Presentar al Minsa a través de la Gerencia de Salud de la Municipalidad de Lima, proyecto de colaboración conjunta en respuesta a la demanda no atendida, mediante la cobertura de servicios, según necesidad.

- Presentar a  Essalud a través de la Gerencia de Salud de la Municipalidad de Lima, proyecto de colaboración conjunta en respuesta a la demanda no atendida, mediante la cobertura de servicios, según necesidad.

  Gerente General de Sisol

. Gerente de Servicios de Salud.

.Directores Médicos(lugar insitu)

Funcionarios públicos contrataos según régimen Cas

2.-2.-Consolidar la oferta de servicios integrales de salud, con tecnología moderna, calidez, innovación, rapidez, oportunidad, tarifas accesibles y competitivas

2.1.- Incrementar el nivel de satisfacción del usuario mediante la prestación de servicios de salud de calidad, con tecnología moderna, calidez, rapidez y oportunidad

   Mejorar la calidad de atención en nuestros  EE.SS y la experiencia dentro de nuestras instalaciones

•    Porcentaje de población afiliada a un seguro de salud
• Porcentaje de satisfacción de los usuarios con la atención
• Reducción del tiempo promedio de programación de cita en consulta externa por días
• Porcentaje de reclamos presentados en el Libro de Reclamaciones de los EE.SS

  Cada 03 meses

• Propuesta de creación de gerencia de calidad y seguridad al usuario del Sisol, como adjunto de Gerencia de Riesgos.
• Reunión multidisciplinaria parra el análisis de estadísticas de cobertura, reclamos y población, para la mejora continua.
• Implementación  de la guía de calidad de Atención al usuario.
• Evaluación de la calidad de atención por empresa externa al Sisol, la cual muestre nuestra calidad de atención en nuestras diversas sedes

  Gerente General de Sisol

. Gerente de Servicios de Salud.

.Directores Médicos(lugar insitu)

Funcionarios públicos contrataos según régimen Cas.

 Contratación de empresa para realizar el estudio de satisfacción al usuario, mediante concurso público.

2.2.- Mantener tarifas competitivas y accesibles a la población, fomentando su pago a través de distintos financiadores (públicos y privados).  

  Mantener el costo de nuestros productos, teniendo una consigna de apoyo social, como reajustar el precio de estos según la población.

•   Oportunidad de asignación de cita de consulta médica general.
• Oportunidad de asignación de cita de consulta médica especializada
• Proporción de cancelación de procedimientos quirúrgicos menores

  Cada 02 meses

• Análisis del tipo de servicios con mayor demanda en las diferentes sedes hospitalarias.
• Reuniones trimestrales, para evaluar los servicios de mayor demanda, análisis de la accesibilidad (precios), manejo de oportunidad de consulta.  

  Gerente General de Sisol

. Gerente de Servicios de Salud.

.Directores Médicos(lugar insitu)

Funcionarios públicos contrataos según régimen Cas.