TECNÓLOGO GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE SALUD

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REGIONAL ANTIOQUIA

TECNÓLOGO  GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE SALUD

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

TALLER DE REPASO

1.  ¿Qué es clima organizacional y Que elementos se evalúan en el clima?
2. ¿Qué se debe tener en cuenta para evaluar el clima organizacional?
3. ¿Qué es estrés, factor de riesgo psicosocial, factor protector psicosocial?
4. ¿Qué elementos se evalúan en los factores de riesgo psicosocial: Intralaboral, Extralaboral, Individual?
5. ¿Cuáles son los criterios para hacer una intervención de los riesgos psicosociales en la empresa?
6. ¿Cuáles son las medidas preventivas y correctivas frente el acoso laboral?
7. ¿Qué es evaluación de desempeño?
8. ¿Por qué es útil de la evaluación de desempeño para la empresa y para el trabajador?
9. ¿Cuáles son los mecanismos para la desvinculación laboral y cómo se definen cada uno?
10. ¿Qué es bienestar laboral y cómo se gestiona?

Solución

1. Al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física, como emocional; se evalúa mediante encuestas aplicadas a los empleados en áreas determinadas.
2. Motivación del puesto, trabajo en equipo, comunicación, relaciones con el jefe inmediato, liderazgo y desarrollo, ambiente físico, seguridad, riesgos y servicio al cliente; con el objetivo general de proponer un plan para mejorar el clima organizacional. la medición y comprender mejor los aspectos que pueden estar generando disfuncionalidad en el desempeño y desarrollo organizacional.
3. Qué es estrés - Estado de cansancio mental provocado por la exigencia de un rendimiento muy superior al normal; suele provocar diversos trastornos físicos y mentales.

- factor de riesgo psicosocial: Comprende todos aquellos aspectos organizacionales que pueden producir carga física, psíquica, le trae como consecuencia fatiga mental, alteraciones de la conducta y reacciones fisiológicas. 

Factor protectorPsicosocial: promover la salud y bienestar del trabajador.prevenir agentes físico, químicos, biológicos, mecanicos, etc.

Elementos que se evalúan Riesgo Psicosocial; Intralaboral: prevención de la enfermedad; en la población, prevención en ocurrencia de trabajo.

Extralaboral; utilización del tiempo libre, tiempo de desplazamiento, características de vivienda, accesos a servicios de salud, esto realizado mediante encuestas.

Individual: información socio demográfica, (edad, sexo; escolaridad, convivencia), condiciones de la salud.

Medidas preventivas:

- Formular una política clara dirigida a prevenir el acoso laboral que incluya el compromiso, por parte del empleador y de los trabajadores, de promover un ambiente de convivencia laboral.

- Elaborar códigos o manuales de convivencia, en los que se identifiquen los tipos de comportamiento aceptables en la empresa.

- Realizar actividades de sensibilización sobre acoso laboral y sus consecuencias, dirigidos al nivel directivo y a los trabajadores, con el fin de que se rechacen estas prácticas y se respalde la dignidad e integridad de las personas en el trabajo.

-  Realizar actividades de capacitación sobre resolución de conflictos y desarrollo de habilidades sociales para la concertación y la negociación, dirigidas a los niveles directivos, mandos medios y a los trabajadores que forman parte del comité de conciliación o convivencia laboral de la empresa, que les permita mediar en situaciones de acoso laboral.

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