Tarea 1 De Mercadotecnia 1

Generalidades de la mercadotecnia

Redacte un informe acerca de las generalidades de la mercadotecnia que incluya:

A) Una definición propia de mercadotecnia, partiendo de lo plateado por tres autores.

El Concepto de Mercadotecnia, Según Expertos en la Materia:

Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia", el concepto de mercados nos remite directamente al concepto de mercadotecnia, y a criterio del mencionado autor, "ésta es una actividad humana que está relacionada con los mercados, significa trabajar con ellos para actualizar los intercambios potenciales con el objeto de satisfacer necesidades y deseos humanos.

En otro de sus libros (Dirección de Marketing, Conceptos Esenciales), Philip Kotler afirma que el concepto de marketing (mercadotecnia) se apoya en cuatro pilares: 1) mercado meta, 2) necesidades del cliente, 3) marketing integrado y 4) rentabilidad; por ello, (el concepto de mercadotecnia) adopta una perspectiva de afuera hacia adentro; es decir, comienza con un mercado bien definido, se concentra en las necesidades de los clientes, coordina todas las actividades que afectarán a los clientes y produce utilidades al satisfacerlos

Para Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", las premisas comerciales en las que descansa la orientación al consumidor o concepto de mercadotecnia, son:

Los consumidores pueden agruparse en segmentos, conforme a sus necesidades y demografía. Cambian en cualquier momento al producto que cubre mejor sus necesidades y determinan qué productos y servicios deben brindar las organizaciones.

La organización considera que su misión consiste en satisfacer un conjunto definido de necesidades y expectativas de un grupo determinado de clientes.

La organización reconoce que para cubrir plenamente las expectativas se requiere un buen programa de investigación de mercados que empiece por identificarlas.

b) Realice una esquematización acerca de la evolución de la mercadotecnia, a partir de lo planteado por Stanton, William J. / Etzel, Michael J. / Walker, Bruce J. (2007)

Fundamentos de Marketing. 14 va. Edición. México, Editora Mc Graw Hill. Texto básico de la asignatura (pág. 7)

A medida que la sociedad ha ido evolucionando, así mismo la mercadotecnia en todos los países. Según Stanton esta evolución ha pasado por tres etapas las cuales son:

Orientación a la producción, etapa que tiene que ver con el aumento de la producción, como producir y el precio del producto. En esta etapa se concentraban en la eficiencia y el control de costo

Orientación a las ventas, esta se caracterizo por un amplio recurso a la actividad promocional con el fin de vender los productos que la empresa quería fabricar. Trató de influir a través de las promociones relacionadas con la venta. La comercialización era el intercambio de bienes y servicios promovidos desde las organizaciones.

Orientación al marketing. Después de la guerra mundial los consumidores cambiaron mucho, por esta razón se llego a esta etapa en donde se identifica lo que quería la gente. Esta última etapa es enfocada a los consumidores los cuales tienen cierto tipo de deseos y necesidades y esos son los que hay que satisfacer.

c) Defina los conceptos Necesidades, deseos y expectativas y plantear dos ejemplos prácticos de cada uno.

Necesidades: son propias de todo organismo vivo y consisten en una sensación provocada por la idea de que nos falta algo ya sea a nivel material, orgánico o sentimental. Se trata de uno de los componentes fundamentales en la vida, no sólo humana sino también de las demás especies, es la necesidad la que lleva a que los seres vivos se movilicen en busca de objetivos que les sirvan para satisfacer aquello que consideran que precisan. Un árbol que ante una sequía extiende

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