Mercadotecnia 1 Tarea de investigación de mercados

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Catedrático:

Lic. Erica Yadira Sabillon Paz

Alumno:

Evin Onel Fernandez

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Asignatura:

Mercadotecnia 1

Tarea de investigación  de mercados

Fecha:

 24 de marzo del 2020

Definición del Problema

En la actualidad, se ha venido adoptando un pensamiento más profundo en cuanto al análisis del sector turismo y este afronta cada día mayores exigencias y retos debido al entorno cada vez más globalizado donde surgen nuevas tendencias, en el cual ya no es suficiente disponer de atractivos naturales o culturales para tener una posición competitiva en el mercado, sino que el destino debe seleccionar un segmento específico y especializarse para generar experiencias memorables en el cliente, cada vez hay necesidades crecientes de esparcimiento por las mismas condiciones de la ciudad.

Catrachos Travel 504 es una empresa virtual en san pedro sula cortes Honduras, se dedican a proveer, servicio de transporte, paquetes de viajes Internos en Honduras, externos  a toda Centroamérica, y México, se observa que no cuenta con confianza por parte de cliente y ya que se encuentran virtualmente, genera desconfianza. Dentro del sector, la competencia se vuelve más agresiva frente a la empresa, las agencias de turismo que son competencia directa de esta, son reconocidas y tienen posicionamiento, lo cual les permite vender sus productos. Lo que se pretende con esta investigación es buscar una alternativa del marketing que se pueda implementar, para que la agencia de viajes Catrachos Travel 504 permanezca en el mercado y logre posicionarse en la ciudad de San Pedro Sula, dada la situación anterior se requiere la planeación del posicionamiento en el mercado.

Objetivos de Investigación

Objetivo General

Diseñar e implementar el plan de marketing para la empresa Catrachos Travel 504  El eje central de dicho plan se funda en reposicionar a la empresa, hacerla la mejor opción para sus viajes.

Objetivos específicos 

• Contribuir al desarrollo de la empresa aportando los conocimientos del marketing
• Definir las estrategias que se implementaran, para el posicionamiento de la empresa en el mercado.
• Elaborar encuestas dirigidas a los clientes de la agencia, que permita medir los niveles de satisfacción de cada uno
•  Identificar y analizar la competencia en el sector turístico a fin de ajustar las estrategias de marketing a las capacidades de la empresa.
• Mejorar el posicionamiento y el reconocimiento de la marca.
• Aumentar el número de clientes de la agencia y así aumentar las ganancias

Restricciones Y alcances de la Investigación

Restricciones

El acceso al sistema migratorio del país y la inestabilidad  de las leyes migratorias.

Poca información y confiabilidad de la empresa.

No se cuenta con una base financiera para realizar cualquier estrategia planteada en la investigación

Alcance

• Se determinara la viabilidad del proyecto expuesto, y su rentabilidad.
• Se analizara los riesgos inherentes al mismo para evitar desestabilizar la empresa
• Lograr el liderazgo como empresa de viajes en Honduras.
• Se definirá un plan estratégico para que el proyecto se realice en tiempo y forma.

Tipo de investigación que realizará

Se realizó una investigación de campo en la cual se utilizaron datos cuantitativos, el enfoque de la investigación es correlacionar y explicativa ya que la investigación correlacional debido a que ofrece predicciones, explica la relación que existe entre las variables que influyen de manera directa en la aplicación del merchandising  y cuantifican relaciones entre las mismas variables. 

Instrumento de investigación que aplicará

Datos Primarios y Datos Secundarios

Método según recolección de datos: Datos primarios recolectados a través de encuesta. Datos secundarios proporcionados por la empresa. Para la investigación exploratoria se trabaja la técnica de entrevista en profundidad, el instrumento utilizado fue un cuestionario con preguntas de asociación libre.

Cuestionario

1. Genero del Encuestado

En cuanto al genero del encuestado, se pudo observar que el 57% son Mujeres y el 43% son hombres.

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2. Lugar de Residencia del Encuestado

Además se indago por el lugar de residencia del encuestado, dato relevante para el estudio.  Se observa que el 52% son de Cortes, 30% de Francisco Morazán, y el 18% de Santa Bárbara

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3. Que Lugares son de su Preferencia para viajar, Turismo Interno, o salir del País.

En la pregunta de lugares que le gustaría viajar se obtuvo  la información, que el 71% prefieren turismo Interno, y el 29% les gustaría salir del País.

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