Trabajo Grupal
Enviado por alenka123 • 24 de Septiembre de 2015 • Apuntes • 730 Palabras (3 Páginas) • 350 Visitas
Evaluación Video Caso[pic 7]
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Objetivos[pic 12][pic 13]
- Aplicar la Teoría de Resolución de Conflictos de Johan Galtung.
- Analizar los distintos aspectos de un conflicto dentro del entorno laboral.
- Diseñar propuestas concretas de resolución de conflictos enfocadas al ámbito laboral.
Identificación [pic 14][pic 15]
Nombre de los integrantes: | Paola Uribe Gomez |
Fecha de Video Caso: | 23-09-2015 |
Caso[pic 16][pic 17]
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Angélica y Salvador trabajan en el departamento de Desarrollo Social de la Municipalidad de Buin. Angélica es asistente social y tiene 3 años de experiencia laboral, Salvador egresó hace poco y no tiene mucha experiencia en el trabajo social.
Ambos deben trabajar en diseñar un taller para emprendedoras de la comuna, este taller está orientado a jefas de hogar que deseen realizar un emprendimiento.
Angélica decide tomar el liderazgo, a pesar de no tener experiencia en la realización de este tipo de trabajo. Durante las reuniones de coordinación Salvador siente que sus ideas con respecto a la planificación del taller no son tomadas en cuenta por Angélica y que ella decide todo sola, por lo tanto no se siente a gusto realizando este trabajo y no cumple con las tareas que Angélica le encomienda. Siente que lo que haga siempre estará mal. Angélica por su parte siente que Salvador no está comprometido con el proyecto y que es flojo. Durante la última discusión, Salvador acusó a Angélica de dárselas de jefa y sabelotodo y Angélica acuso a Salvador de flojo y poco profesional.
Dentro de una semana deben entregar el proyecto para la realización del taller y su planificación. Sin embargo, desde aquella discusión no se hablan. Angélica está trabajando sola en el proyecto y Salvador decide hablar con el jefe de departamento para dar a conocer esta situación.
Conceptos Claves[pic 19][pic 20]
Conflicto: Es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación. Por su condición a menudo extrema o por lo menos confrontacional en relación a objetivos considerados de importancia o incluso urgencia (valores, estatus, poder, recursos escasos) el conflicto genera problemas, tanto a los directamente envueltos, como a otras personas.
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