Técnicas básicas dentro de un proceso de diseño

UNIDAD 3. DISEÑO: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DEL MUNDO DEL DISEÑO QUE AYUDEN A INNOVAR EN MODELOS DE NEGOCIOS.

Definición de diseño.

El verbo "diseñar" se refiere al proceso de creación y desarrollo para producir un nuevo objeto o medio de comunicación para uso humano. El sustantivo "diseño" se refiere al plan final o proposición determinada fruto del proceso de diseñar.

Es una disciplina integral que hace visible a la organización en el mercado, beneficiando de esta forma su rentabilidad y la imagen percibida por el público.

Técnicas básicas dentro de un proceso de diseño:

• Tormenta de ideas: se reúnen en un grupo de personas para generar ideas acerca del diseño que realizaran ya sea para un nuevo producto o para la organización.

• Reunión: en la reunión se presentan las ideas generadas y se hace la elección de varias ideas que se le presentaran a los consumidores

• Entrevista y Encuesta: se lanzan las ideas al público atreves de encuestas y entrevistas para ver cuál es la preferencia de estos y así poder hacer la elección del diseño que se llevara a cabo.

• Observación: se hace la observación de las críticas y elecciones que hiso el público para poder llevar a cabo el nuevo diseño.

• Revisión bibliográfica: se hace la realización del diseño y se lleva a los directivos para que realicen sus observaciones y los cambios que les gustarían que le hicieran para su aprobación.

• Consulta a experto: se hace la presentación del diseño que se lanzara.

El diseño organizacional es un proceso, donde los directivos toman decisiones y trazan estrategias, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia. Es un conjunto de medios que maneja la organización con el objeto de dividir el trabajo en diferentes tareas y lograr la coordinación efectiva de las mismas. De esta manera, puede realizarse un esfuerzo coordinado que lleve a la obtención de objetivos, definiendo las relaciones y aspectos más o estables de la organización. Además permite que los directivos dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de su organización y hacia el exterior de esta.

Los conocimientos del diseño organizacional han ido evolucionando. Al principio los procesos del diseño organizacional giraban en torno al funcionamiento interno de una organización. Poco a poco, la parte del ¨mundo exterior¨ de la ecuación del diseño organizacional ha ido captando más y más la atención de los gerentes. El diseño organizacional tiene como objetivo fundamental:

 Definir, proponer y documentar una nueva estructura que permita una relación racional y eficiente entre recursos disponibles (humanos, financieros y tecnológicos), y las funciones, responsabilidades, relaciones internas y externas de cada una de las dependencias, de forma que se establezca una organización acorde con los objetivos para la cual fue creada y que permite alcanzar la visión que se ha establecido. En la elaboración de este tipo de compromiso se utilizan diferentes metodologías de trabajo de la organización tales como:

 Identificar sus principales procesos, PLAN, como guía de trabajo para analizar el Planeamiento Estratégico sobre el cual se fundamentará la estructura organizacional y documentar el manual de organización y funciones.

Para el manejo de la información con usuarios podemos contar con las encuestas online, herramientas que

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