Rúbrica actividad 2 Planeación estratégica IEU

Examen recuperatorio Habilidades Directivas y Toma de Decisiones IEU

Examen 1

1. Pregunta 1

Esta forma de resolución de conflicto se considera no cooperativa no asertiva y es la forma en que los directivos evitan manejar el conflicto, postergándolo el tiempo que sea posible, para reforzar tu conocimiento sobre el tema:

1. Método de coacción

2. Método de evasión

3. Método de compromiso

2. Pregunta 2

Es un líder sin interés, no se compromete ni por la gente ni por los resultados, por lo que les da libertad de trabajar como a ellos les convenga y sin tener problemas por ello:

1. Líder normativo

2. Líder Burócrata

3. Líder Paternalista

3. Pregunta 3

Estudio de liderazgo que muestra una matriz con una escala de preocupación por la gente y la producción, en la que representa, los estilos de liderazgo dependiendo de su valor:

1. Liderazgo situacional o de contingencia de Hersey y Blanchard

2. Teoría de liderazgo de X y Y de Douglas McGregor

3. Malla administrativa o Grid Gerencial de Blake y Mouton

4. Pregunta 4

Es un modelo del líder y que muestra como participa un líder de acuerdo a las circunstancias y a una secuencia de reglas. El modelo es un árbol de decisión que incluye doce contingencias en las que se hace la elección de sí o no, y de cinco estilos alternativos de liderazgo:

1. Líder normativo

2. Líder Paternalista

3. Líder Burócrata

5. Pregunta 5

Son considerados como aquellos elementos ambientales o situacionales que crean un estado emocional en los trabajadores:

1. Fuentes de información y comunicación

2. Motivación intrínseca

3. Fuentes de estrés laboral

6. Pregunta 6

En la selección del método de resolución de conflictos existen factores con los que se obtendría el mejor manejo de conflicto. Uno de ellos es:

1. Preferencias personales

2. Consideraciones ejemplares

3. Condicionantes directas

7. Pregunta 7

Son dos de las estrategias de gestión de conflictos que se originan por el continuo alto y bajo de la fuerza del interés propio y de la fuerza de los demás, en el modelo de intereses dobles para la resolución de conflictos:

1. Servilismo y dominación

2. Lealtad y motivación

3. Compromiso y responsabilidad

8. Pregunta 8

Estilo de seguidor de acuerdo a Robert Kelly que es sensible a los cambios de política y manipulan en beneficio propio:

1. Estilo de seguidor pasivo

2. Estilo de seguidor Pragmático

3. Estilo de seguidor Alienado

9. Pregunta 9

Barreras a la comunicación que se dan dependiendo del grado de especialización que tenga la organización:

1. Barreras Organizacionales

2. Intrínsecas y Extrínsecas

3. Generales y particulares

10. Pregunta 10

Se define como la acción de transmitir deseos, opiniones, pensamientos con el debido respeto a los demás y de forma oportuna:

1. Supervisión

2. Lealtad

3. Comunicación asertiva

11. Pregunta 11

Método conocido por ser asertivo, no cooperativo, satisface las propias necesidades a costa de las necesidades del otro individuo. Se logra mediante el uso de la autoridad, demostrando manipulación, aunque se aparente ser democrático, cuando en realidad manipulan a la gente para que obren a su favor:

1. Método de complacencia

2. Método de compromiso

3. Método de coacción

12. Pregunta 12

Es "un estado de tensión psíquica que se acompaña de cambios fisiológicos":

1. Estrés

2. Responsabilidad

3. Compromiso

13. Pregunta 13

Modelo acordado como sistema conceptual de clasificación de resolución de problemas y que especifica la forma en que una persona responde a un conflicto dependiendo de su orientación motivacional:

1. Modelo Operativo

2. Modelo Transaccional

3. Modelo de intereses dobles

14. Pregunta 14

Teoría de liderazgo que es considerada un modelo de participación del líder en donde su comportamiento debe ajustare a la estructura de la tarea. De aquí que sea un modelo de carácter normativo en donde el líder recibe una recomendación o guía:

1. Liderazgo transaccional

2. liderazgo de contingencia de Fielder

3. Teoría del modelo normativo de Vroom, Yetton

15. Pregunta 15

Es un método cooperativo no asertivo, que se basa en complacer los deseos de la dirección y se descuidan los intereses propios:

1. Método de compromiso

2. Método de complacencia

3. Método de evasión

16. Pregunta 16

De acuerdo a Robbins DeCenzo, existen tres tipos de factores que actúan como fuentes potenciales del estrés, estos son:

1. Psicológicos, organizacionales y traumáticos,

2. Ambiental, funcional y personales,

3. Ambiental, organizacional y personales,

17. Pregunta 17

Teoría de liderazgo propone que un líder debe ser contingente, lo que quiere decir que su liderazgo depende de las características de la situación y de él mismo. El líder está orientado a las relaciones y a las tareas:

1. Liderazgo auténtico

2. Liderazgo de contingencia de Fielder

3. Liderazgo transaccional

18. Pregunta 18

Estilo de seguidor de acuerdo a Robert Kelly que se siente infeliz con su trabajo y son hostiles, provocando resentimiento con el líder y otros seguidores:

1. Estilo de seguidor pasivo

2. Estilo de seguidor alienado

3. Estilo de seguidor conformista

19. Pregunta 19

Teoría de liderazgo que presenta la situación en que se desarrolla el líder dada por las circunstancias o necesidades:

1. Teoría emergente

2. Teoría de los rasgos

3. Teoría de la contingencia

20. Pregunta 20

Son fuentes de conflicto:

1. Diferencias personales, deficiencias en la información

2. Lealtad y organización

3. Flexibilidad y motivación

21. Pregunta 21

Teoría de liderazgo que se da cuando los líderes hacen que los seguidores trabajen a ritmo tal, que logren beneficio mutuo, es decir se beneficia tanto la organización como los seguidores:

1. Teoría emergente

2. Teoría de la contingencia

3. Teoría de los rasgos

22. Pregunta 22

Elemento del proceso administrativo que se encarga de coordinar y vigilar los recursos de la empresa, generando a su vez un liderazgo con autoridad, comunicación asertiva, motivación, creatividad e innovación:

1. Dirección

2. Coordinación

3. Supervisión

23. Pregunta 23

Son factores por los que puede ser influenciada la motivación:

1. Sociales y externos

2. Externos e internos

3. Direccionales e internos

24. Pregunta 24

Consiste en otorgar responsabilidad a una persona para que ésta realice ciertas funciones o actividades y toma de decisiones:

1. Conocimiento de la organización

2. Delegación de autoridad

3. Dirección asertiva

25. Pregunta 25

Características que necesita un seguidor para desarrollarse armónicamente con su líder:

1. Puntualidad y Lealtad

2. Puntualidad, pasividad y compromiso

3. Compromiso, responsabilidad y comunicación

26. Pregunta 26

Es la disposición que tiene cada individuo influenciado por factores internos o externos que determinan la acción a tomar, puede ser positiva o negativa:

1. Comunicación

2. Motivación

3. Lealtad

27. Pregunta 27

Actitud que puede llegar a tomar el empleado de una organización al eludir la situación conflictiva:

1. Influencia

2. Negación

3. Superación

28. Pregunta 28

Estilo de seguidor de acuerdo a Robert Kelly que es obediente, sin cuestionar al líder y tiene participación activa:

1. Estilo de seguidor conformista

2. Estilo de seguidor Ejemplar

3. Estilo de seguidor Alienado

29. Pregunta 29

¿A qué tipo de factores de selección para el manejo de conflicto, pertenece La cultura étnica y el género? mismas que influyen en las decisiones para solucionar un conflicto.

1. Condicionantes directas

2. Consideraciones ejemplares

3. Preferencias personales

30. Pregunta 30

Son los estímulos producto de factores cognitivos y perceptuales, ya sean internos o externos, que la persona evalúa y conceptualiza en términos de las relaciones propias con los eventos:

1. Clima social

2. Estresores

3. Reactivos

Examen 2

1. Pregunta 1

Teoría de liderazgo propone que un líder debe ser contingente, lo que quiere decir que su liderazgo depende de las características de la situación y de él mismo. El líder está orientado a las relaciones y a las tarea:

1. Liderazgo transaccional

2. Liderazgo de contingencia de Fielder

3. Liderazgo auténtico

2. Pregunta 2

Es la clasificación de las barreras

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