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Reglamento interno de la comision de honor y justicia

ibarra131Trabajo30 de Diciembre de 2025

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REGLAMENTO DE LA COMISION DE HONOR Y JUSTICIA

REGLAMENTO INTERNO DE LA COMISION DE HONOR Y JUSTICIA

SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALITA A.C.

CAPITULO 1.- DESPICIONES GENERALES

ARTICULO 1. OBJETO

EL PRESENTE REGLAMENTO TIENE POR OBJETO REGULAR LA ORGANIZACIÓN, FUNCIONAMINETO Y ATRIBUCIONES DE LA COMISION DE HONOR Y JUSTICIA DEL SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALILTA A.C., ASI COMO ESTABLECER LOS PROCEDIMINETOS PARA LA ATENCION DE QUEJAS, RESOLUCION DE CONFLICTOS Y APLICACIÓN DE SANCIONES A LOS INTEGRANTES, CONDUCTAS CONTRARIAS A LA ETICA, DISCI`PLINA Y BUENA IMAGEN DEL SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALITA A.C.

ARTICULO 2. AMBITOS DE APLICACIÓN

ESTE REGLAMENTO ES DE OBSERVARNCIA OBLIGATORIA PARA TODOS LOS PERMISIONARIOS, ARRENDATARIOS, OPERADORES, PERSONAL ADMINISTRATIVO OPERATIVO Y CUALQUIER PERSONA QUE PRESTE SU NOMBRE O DISTINTIVOS DEL SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALITA A.C.

ARTICULO 3. PRINCIPIOS

LA COMISION ACTUARA BAJO LOS PRINCIPIOS DE IMPARCIALIDAD, RESPETO, CONFIDENCIALIDAD, LEGALIDAD Y EQUIDAD.

  • IMPARCIALIDAD: SIN FAVORECER A NINGUNA DE LAS PARTES
  • RESPETO: TRATO DIGNO Y CORDIAL A TODOS LOS INVOLUCRADOS
  • CONFIDENCIALIDAD: PROTECCION DE LA INFORMACION Y DATOS PERSONALES
  • LEGALIDAD: APEGO A LA NORMATIVIDAD INTERNA Y EXTERNA APLICABLE
  • EQUIDAD: IGUALDAD DE TRATO Y OPORTUNIDADES PARA TODOS LOS MIEMBROS

ARITCULO 4. OBJETIVOS ESPECIFICOS

  • MANTENER DISCIPLINA INTERNA
  • RESOLVER CONFLICTOS DE MANERA ESPECIFICA Y ORDENADA
  • PROTEGER LA IMAGEN Y REPUTACION DEL SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALITA A.C.
  • FOMENTAR LA UNIDAD Y RESPETO MUTUO

CAPITULO II.- INTEGRACION DE LA COMISION DE HONOR Y JUSTICIA

ARTICULO 5. COMPOSICION

LA COMISION ESTARA INTEGRADA POR:

  • PRESIDENTE
  • SECRETARIO
  • VOCAL

ARTICULO 6. ELECCION Y DURACION

LOS MIEMBROS SERAN ELEGIDOS POR LA ASAMBLEA GENERAL DEL SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALITA A.C. MEDIANTE VOTACION DIRECTA Y DURARAN A SU CARGO DOS (2) AÑOS, PUDIENDO SER REELECTOS UNA SOLA VEZ.

NOTA: O PUEDEN SER ELEGIDOS POR LA MESA OPERATIVA SEGÚN SU CRITERIO Y NECESIDADES OPERATIVAS SIN REQUERIR LA ASAMBLEA GENERAL DEL SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALITA A.C. Y DEBERAN DE PUBLICARLO PARA QUE TODOS LOS INTEGRANTES DEL SITIO 337 PLAZA DEL SOL CHAPALITA ESTEN ENTERADOS.

ARTICULO 7. REQUESITOS PARA SER MIEMBRO

  • SER PERMISIONARIO, ARRENDATARIO, OPERADOR CON AL MENOS 1 AÑO DE ANTIGÜEDAD.
  • NO TENER SANCIONES VIGENTES
  • GOZAR DE BUENA REPUTACION Y CONDUCTA INTACHABLE
  • TENER DISPONIBILIDAD PARA ASISTIR A REUNIONES Y AUDIENCIAS

ARTICULO 8. SUPLENCIAS

EN CASO DE AUSENCIA TEMPORAL DE UN MIEMBRO, LA MESA OPERATIVA DESIGNARA UN SUPLENTE PROVISIONAL

CAPITULO III- FUNCIONES DE LA COMISION

ARTICULO 9. ATRIBUCIONES

LA COMISION TENDRA LAS SIGUIENTES FUNCIONES:

1.- RECIBIR Y ANALIZAR QUEJAS O DENUNCIAS

2.- CITAR A LAS PARTES INVOLUCRADAS PARA AUDIENCIA

3.- INVESTIGAR LOS HECHOS Y RECABAR PRUEBAS

4.- EMITIR RESOLUCIONES Y APLICAR SANCIONES CONFORM A ESTE REGLAMENTO

5.- PROMOVER LA ARMONIA, EL RESPETO Y LA BUENA IMAGEN DEL SITIO

6.- LLEVAR UN REGISTRO ESCRITO DE TODOS LOS CASOS ANTENDIDOS

7.- RECOEMNDAR MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR CONFLICTOS FUTUROS

8.- PROPONER REFORMAS AL REGLAMENTO CUANDO SEA NECESARIO

ARTICULO 10. OBLIGACIONES DE LOS MIEMBROS

  • ACTUAR CON HONESTIDAD Y TRANSPARENCIA
  • GUARDAR CONFIDENCIALIDAD SOBRE LOS CASOS TRATADOS
  • ASISTIR PUNTUALMENTE A LAS REUNIONES
  • ABSTENERSE DE PARTICIPAR EN CASOS DONDE EXISTA CONFLICTO DE INTERES

CAPITULO IV – PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION DE QUEJAS

ARTICULO 11. PRESENTACION DE QUEJAS

TODA QUEJA DEBERA PRESENTARSE POR ESCRITO ANTE EL SECRETARIO DE LA COMISION DE HONOR Y JUSCTICIA DEL SITIO 37 PLAZAD EL SOL CHAPALITA A.C., FIRMADA POR EL QUEJANTE Y ACOMPAÑADA DE PRUEBAS Y TESTIGOS. SE DEBRA DE REGISTRAR EN EL LIBRO DE QUEJAS Y DENUNCIAS DEL SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALITA A.C.

ARTICULO 12. CITACION

LA COMISION CITARA POR ESCRITO A LAS PARTES INVOLUCRADAS, INDICANDO FECHA, HORA Y LUGAR DE LA UADIENCIA

ARTICULO 13. AUDIENCIA

EN LA AUDIENCIA, AMBAS PARTES EXPONDRAN SUS ARGUMENTOS Y PRESENTARAN PRUEBAS. LA COMISION DE HONOR Y JUSTICIA PRODRA HACER PREGUNTAS PARA ESCLARECER KOS HECHOS

ARTICULO 14. RESOLUCION

LA COMISION DE HONOR Y JUSTICIA DELIBERARA EN PRIVADO Y EMITIRA UNA RESOLUCION POR MAYORIA DE VOTOS. LA DECISIÓN SERA NOTIFICADA POR ESCRITO A LAS PARTES Y REGISTRADA EN EL LIBRO DE ACTAS DE LA COMISION DE HONOR Y JUSTICIA DEL SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALITA A.C.

CAPITULO V – SANCIONES

ARTICULO 15. TIPOS DE SANCIONES

1.- SANCION VERBAL

2.- AMOSTACION ESCRITA

3.- SUSPENSIÓN TEMPORAL DE DERECHOS (DE 1 A 30 DIAS)

4.- EXPULSION DEFINITIVA (EN CASOS GRAVES)

ARTICULO 16. CRITERIOS PARA SANCIONAR

SE CONSIDERARÁ LA GRAVEDAD DE LA FALTA, LA REINCIDENCIA, EL DAÑO CAUSSADO Y LA AFECTACION A LA IMAGEN DEL SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALITA A.C.

CAPITULO VI – DISPOSICIONES FINALES

ARTICULO 17. REFORMAS

CUALQUIER MODIFICACION A ESTE REGLAMENTO DEBERA SER APROBADA POR LA MAYORIA CALIFICADA DE LA ASAMBLEA GENERAL DEL SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALITA A.C.

ARTICULO 18. VIGENCIA

ESTE REGLAMENTO ENTRA EN VIGOR A PARTIR DE SU APROBACION POR LA JUNTA DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION DEL SITIO 37 PLAZA DEL SOL CHAPALITA A.C.

ANEXO 1 – CLASIFICACION DE FALTAS

FALTAS LEVES:

  • LLEGAR TARDE A REUNIONES SIN JUSTIFICACION
  • NO PORTAR UNIFORME O GAFETE REGLAMENTARIO
  • USO INADECUADO DEL RADIO O GRUPOS DE COMUNICACIÓN (WHATTSAPP)
  • FUMAR O COMER DENTRO DE LA UNIDAD EN SERVICIO
  • NO MANTENER LA UNIDAD LIMPIA Y EN CONDICIONES ADECUADAS

FALTAS GRAVES:

  • FALTAR AL RESPETO A COMPAÑEROS O USUARIOS
  • NEGARSE A CUMPLIR TURNOS (GUARDIAS) SIN CAUSA JUSTIFICADA
  • ABANDONAR EL SERVICIO SIN AUTRIZACION
  • USAR EL VEHICULO PARA CTIVIDAES AJENAS AL SERVICIO DE TAXI
  • REINCIDIR EN FALTAS LEVES
  • AGRESION FISICA A COMPAÑEROS, DIRECTIVOS O USUARIOS
  • CONDUCIR BAJO LOS EFECTOS DE ALCOHOL O DROGAS
  • ROBO, FRAUDE O EXTORSION A USUARIOS O COMPAÑEROS
  • DAÑO INTENCIONAL A BIENES DEL SITIO O TERCEROS
  • REINCIDENCIA EN FALTAS GRAVES

SANCIONES POSIBLES:

  • AMONESTACION ESCRITA CON REGISTRO EN EL EXPEDIENTE
  • SUSPENSION TEMPORAL DE DERECHOS

Tipo de falta

Sanción Aplicable

Duración / observaciones

Incumplimiento de guardias

Amonestación verbal o escrita

Reincidencia puede llevar a suspensión de 3 días o mas según dictamine la comisión de honor y justicia

Cobro indebido de tarifas establecidas

Suspensión temporal

De 3 a 15 días según la gravedad o según dictamine la comisión de honor y justicia

Maltrato a usuarios

Suspensión temporal

De 5 a 30 días o según como lo dictamine la comisión de honor y justicia

Agresión física o verbal grave

Suspensión o expulsión definitiva

Puede incluir el retiro de servicios temporal en todas las áreas de trabajo según dictamine la comisión de honor y justicia

Uso indebido de uniforme o gafete

Amonestación escrita

Puede incluir retiro temporal del gafete

Consumo de sustancias en servicio

Suspensión inmediata

De 15 a 30 días o expulsión definitiva o temporal según dictamine la comisión de honor y justicia

Faltas reiteradas a reglamento

Suspensión progresiva

Escala de 3,7,15, hasta 30 según dictamine la comisión de honor y justicia

Participación en actos delictivos

Expulsión del sitio

Notificación a autoridades competentes

No contestar el radio después del tercer llamado

Amonestación verbal

Escala de 3,7,15, hasta 30 días según dictamine la comisión de honor y justicia

Recorrida en falso

Amonestación verbal o escrita

Escala de 3,7,15, hasta 30 días según dictamine la comisión de honor y justicia

Quedarse dormido en formación

Amonestación verbal o escrita

De 1 día primera vez, segunda vez 2 días y si es recurrente según dictamine la comisión de honor y justicia

Limpiar las unidades estando de dama en el h6

Amonestación verbal o escrita

De 1 día primera vez, segunda vez 2 días y si es recurrente según dictamine la comisión de honor y justicia

Citatorios de la comisión de honor y justicia

Amonestación escrita

El no asistir a la citación será de 10 más su sanción según dictamine la comisión de honor y justicia

Goleo

Amonestación verbal o escrita

El realizar un servicio que no le corresponde se toma como goleo y sanción va de los 10 o más según dictamine la comisión de honor y justicia

Unidades de 25

Amonestación verbal o escrita

Las unidades que no se reporten de 25 cuando el 86`s este solicitando y lleguen a formarse directamente al h6`s sin atender las solicitudes del 86`s va desde 1 día o mas según dictamine la comisión de honor y justicia

Nissan

Amonestación verbal o escrita

Queda estrictamente prohibido a cualquier compañero ir a Nissan a reclamar el costo de la papeleta de servicio, cualquier inconformidad deberá de reportar al cualquier encargado en turno para que le de solución, el no acatar esta disposición será de 1 día o mas como lo dictamine la comisión de honor y justicia

Rutas de empleados

Amonestación verbal o escrita

Cuando le sean asignadas las rutas de empleados no podrán, reclamar en las instalaciones de los hoteles, el costo del servicio cualquier otra situación, deberán de verlo con los encargados del turno para dar solución al respecto, de lo contrario será removido del rol y no podrá volver a aplicar a las rutas de empleados o según dictamine la comisión de honor y justicia

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