Analosis

1. Debe proponer 3 alternativas de solución sobre el problema que va a resolver:

PROBLEMA: El índigo, que es la tela para el proceso de elaboración de pantalones y chaquetas está llegando de muy mala calidad a la empresa Baxter de Colombia.

SOLUCIONES

1. Solicitar al proveedor las hojas o el proceso de revisión que se le dio a estos rollos de índigo o jean.

2. Realizar cambios dentro del proceso de corte y extendido.

3. Solicitar a ingeniería un control de calidad extenso y supervisar que los pantalones y chaquetas que salieron con muchos defectos se cambien a tiempo antes de salir al mercado para no tener inconvenientes con los clientes.

2. Realizar el estudio de factibilidad de una solución propuesta, que consiste en revisar las 3 viabilidades, económica, técnica y operativa.

ECONOMICA: Algunos costos y beneficios pueden cuantificarse fácilmente, son de dos tipos generales: Ahorros en costos, tales como una disminución en costos operacionales y aumentos en las utilidades directas para la compañía. La factibilidad económica en el control de calidad de las prendas se pude hacer más extensa y poder ofrecerle al cliente una prenda de buena calidad tratando de optimizar recursos y poder comprar al proveedor una tela con los mejores estándares de calidad y poder tener ganancias para la compañía.

TECNICA: Los estudios de factibilidad técnica también consideran si la compañía tiene el personal capacitado o posee la experiencia técnica requerida para poder operar y mantener el sistema de control de calidad de cada una de las prendas. Si el personal operativo no tiene la experiencia es mejor capacitarlos o contratar nuevos empleados que si tengan la experiencia para un mejor desarrollo del cargo propuesto, sin embargo una falta de experiencia técnica dentro de la organización puede llevar al colapso de este análisis.

OPERATIVA: Se refiere a que debe existir el personal capacitado requerido para llevar a cabo el proyecto y así mismo, deben existir usuarios finales dispuestos a emplear los productos o servicios generados por el proyecto o sistema desarrollado y una operación garantizada.

3. Elaborar y aplicar un instrumento acorde a una técnica de levantamiento de información, realizando el registro, tabulación y conclusión de datos para llegar a las falencias.

CUESTIONARIO REALIZADO A LOS OPERARIOS DE BAXTER DE COLOMBIA

El objetivo general es lograr identificar las falencias encontradas por parte de los empleados de planta, para lograr mejorar la calidad en nuestras producciones.

Se establecen 5 preguntas de las cuales el empleado tanto operativo como administrativo tiene que elegir, a concepto personal, cuál cree el que es la causa o el principal motivo por el cual se está bajando notablemente la calidad en nuestras prendas.

En base a esto se hará una representación gráfica, para poder determinar el problema y las posibles soluciones. Personas encuestadas 50 área operativa y 50 área administrativa.

CUESTIONARIO: 001

1. Cree usted que el cambio de proveedor,

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