CASO COLOURS.NET

1) Identifique el objetivo y la estrategia del grupo empresarial Colours.net, así como los propios

del área de recursos humanos. Analice su coherencia y alineamiento.

El objetivo del grupo empresarial es consolidar y mantener su posición competitiva actual mediante la diferenciación con la innovación de sus productos. Esta innovación se basa en 2 estrategias principales:

• Respecto por el medio ambiente
• Compromiso social (interno y externo)

• A nivel interno, se quiere fomentar el desarrollo del capital humano de la empresa, como fuente de ventaja competitiva, creando un departamento de recursos humanos en todas las filiales de la compañía.
• A nivel externo, se quieren establecer fuertes vínculos con la vida social y económica con los países donde se esta presente, principalmente prestando apoyo a las mujeres, mediante la financiación de exposiciones.

La estrategia se base en los diferentes putos clave:

• Medio amiente: apuesta por respeto al medio ambiente
• Calidad: mejora continua
• Desarrollo de los productos: nuevos productos alineados con la nueva imagen innovadora
• Comercial: mejora del formato respetando el medio ambiente
• Recursos humanos: integración del área de recursos humanos a nivel directivo apuesta por la mejora de la cualificación de la plantilla

2) Analice el proceso de desarrollo de la estrategia de recursos humanos llevada a cabo por la

filial española de Colours.net y justifique si se han completado todas las actividades propias

de dicho proceso.

La estrategia de recursos humanos en la filial española se ha basado en torno a dos ejes:

• Favorecer la integración del área de recursos humanos a nivel directivo
• Promover el desarrollo del capital humano como vía de retención de empleados valiosos que serán los que soporten la innovación como estrategia de empresa.        

Las fases de análisis, formulación e implantación de la estrategia si que se han cumplido, con la implantación de medidas como:

• Sistema retributivo: revisión del sistema, incorporando una parte variable que apoye la innovación
• Formación: nuevas líneas de formación: creatividad/nuevas formas de trabajo/nuevas herramientas tecnológicas
• Participación: establecimiento de un buzón de sugerencias/concurso de mejoras ideas/creación de un comité de participación formado por empleados de diferentes secciones que impulsen esta política.
• Comunicación interna: diseño de un plan de comunicación que impulse la cultura de innovación y anime a la participación.

Lo que no se indica es una fase de control/seguimiento de si estas medidas son efectivas o hay que reformular la estrategia.

3) Identifique posibles resistencias que se podrían encontrar en la implantación de la estrategia

de recursos humanos y proponga las medidas que considere adecuadas para superarlas.

La estrategia se basa en que las personas sean el motor de la implantación de la estrategia.

La principal resistencia en la implantación de la estrategia es la resistencia al cambio de las personas, principalmente en la resistencia al aprendizaje.

Normalmente las personas suelen hacer lo que saben hacer y son reticentes a cambiar y aprender nuevas cosas.

Para poder vencer estas reticencias, se recomienda transparencia en la explicación de la estrategia y sus objetivos, fomentando la implicación de las personas en la ejecución de la estrategia y sus beneficios para la compañía y las personas.

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