Comente los acontecimientos positivos y negativos en este caso, en lo relativo al comportamiento Organizacional.

Universidad de Ciencias Comerciales

UCC León, Nicaragua

Administración de Empresas II.

El caso de Harold Burns: El representante de Ventas Transferido

11 de febrero del 2016

Aracsaly Ailyn Aragón

Año: 2

Docente: Lic. Josefa Molina

1. Comente los acontecimientos positivos y negativos en este caso, en lo relativo al comportamiento Organizacional.

De acuerdo al caso presentado, existen muchas variables positivas y negativas para Harold Burns. Harold llevaba 20 años brindando de sus habilidades y labor a la empresa de aparatos electrónicos al ver que el comportamiento de Harold era eficiente y le traía ganancias a la empresa deciden promoverlo a otro puesto en otro distrito, pienso que esta es una manera positiva de que la empresa reconozca el buen desempeño que ha tenido Harold en todos esos años de servirles. Haciendo esto, también hacen sentir a Harold como que es parte de la empresa haciéndole saber que la empresa nota su esfuerzo laboral y así hacerle saber que la empresa necesita tanto de Harold como Harold necesita de la empresa. Uno de los aspectos negativos que noté yo en este caso es la falta de ética de parte de la empresa ya que otras personas fuera de la empresa sabían de lo que iba a ocurrir antes que ocurriera, los asuntos de la empresa deberían de ser privados y que solo sepan de ello los empleadores y los empleados de la empresa. La falta de comunicación en cuanto a notificarle a Harold a tiempo que iba a cambiar de distrito en un plazo corto de tiempo.

2. ¿Se aplicó el enfoque de recursos humanos en el caso de Burns?

La administración de recursos humanos se refiere a las prácticas y a las políticas necesarias para manejar los asuntos que tienen que ver con las relaciones personales de la función gerencial, reclutando, evaluando, capacitando, reenumerando y ofreciendo un ambiente seguro con código de ética y trato justo para los empleados. En este caso, se presenta el enfoque de recursos humanos porque para poder promover a Harold la empresa debió haber hecho un análisis de puesto, al analizar que Harold es un trabajador productivo se dieron cuenta que lo podrían usar en otro distrito en donde había un 10% menos de ventas como estrategia para obtener más ganancias. A la vez, le dieron un trato justo premiando a Harold por su lealtad y desempeño en la empresa y se lo dejaron saber comunicándose con el por medio de los correos que le enviaron reafirandole que la

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