Elementos Constitutivos De La Comunicación

Elementos constitutivos de la comunicación

En el momento de desgranar el hecho de la COMUNICACIÓN podemos extraer tres elementos constitutivos:

INTENSIDAD

Este elemento va a depender de la importancia que tiene el campo semántico o significado del mensaje que se transmite. Pero éste es un factor totalmente subjetivo ya que lo que tiene una gran importancia para uno puede resultar totalmente trivial para otro. La intensidad de una COMUNICACION suele ponerse de manifiesto en 3 estados.

- Intimidad, es decir, quién y cuántos conocen el contenido preciso de un mensaje.

- Emotividad, que es cuantificable a través de la presión sanguínea, el pulso, ritmo cardiaco, dilatación pupilar...

- Riesgo. Sentido por el sujeto que hace la COMUNICACION.

MODALIDAD

Fundamentalmente existen dos modalidades de COMUNICACION: la COMUNICACION VERBAL y la COMUNICACION NO VERBAL.

La COMUNICACION VERBAL consiste en la codificación del significado de un mensaje mediante el uso de un lenguaje formal hablado y escrito, que todos los interlocutores comparten.

La COMUNICACION NO VERBAL consiste en la emisión de un mensaje, muchas veces de manera inconsciente, a través de elementos que no se pueden codificar mediante un lenguaje formal de signos y símbolos. Por ejemplo, agitar la mano rápidamente, aunque no se emita una palabra en lenguaje formal, será entendido como un saludo o la palabra "HOLA". Pero esto es un lenguaje verbal ya que un signo es el continente que lleva el significado del saludo. La COMUNICACION NO VERBAL posee básicamente una serie de formas:

- La Postura Corporal, que va a expresar de manera especial las polaridades "superior?inferior", "dominancia?sumisión" y Tensión?relajación. Esta forma va a expresar, de igual manera, el ejercicio de los diversos roles. Pero se debe tener en cuenta que esta forma puede estar muy influenciada por elementos socioculturales.

- El Contacto Corporal, que en nuestra cultura occidental se encuentra reducida, fuera de la familia, a las manos. Lo que se debe tener en cuenta es qué partes del cuerpo son tocadas y por quién.

- La Proximidad Física, pero solo es importante en expresiones de intimidad y dominancia. Va a ser relativa al entorno físico, es decir, por ejemplo, ir de pasajero en un autobús urbano en hora?punta no significa absolutamente nada.

- La Orientación o Posición respecto a los otros en paralelo, frente a frente,... Se expresan las diversas actitudes interpersonales.

- Los Gestos o Expresiones, que a menudo se dan de manera involuntaria, comunican estados emocionales.

- Los Movimientos de la Cabeza, que refuerzan y controlan la sincronización de la conversación.

- La Expresión Facial, que es el gran medio de proporcionar retroalimentación o "feed?back" al interlocutor.

- La Apariencia, la forma de vestir, higiene personal.... son aspectos expresivos pero éstos están siempre bajo el control de la voluntad del sujeto.

- Los Aspectos NO Lingüísticos del lenguaje hablado, como el tono y el volumen. Estudios al respecto han demostrado que el oyente reconoce alrededor de 70% la emoción expresada por el emisor a través del tono, incluso si del contenido del mensaje es neutro.

CONTENIDO

El contenido de un mensaje puede ser de diferente matiz, como son los pensamientos, sentimientos, valores, moralidad y de muy diversos temas como son política, sexualidad, religión.

FACTORES DETERMINANTES DE LA COMUNICACIÓN

Los Factores de la comunicación son el conjunto de todos los conceptos que se necesitan para establecer la comunicación

• El emisor: es quien está de acuerdo con la intención de expresar un mensaje, es quien lo emite.

• El receptor: es la persona que la recibe el mensaje.

• El código: es el idioma del mensaje.

• El mensaje: es la información representada por medio de código que el emisor transmite o quiere transmitir al receptor. Es la idea o cosa.

• El canal: es el medio que se utiliza para hacer llegar el mensaje, por ejemplo: un teléfono móvil.

• El contexto: es la situación que se crea cuando se halla comunicación, es decir, el alrededor.

Emisor: Conocido como codificador en donde se origina el mensaje.

Receptor: Conocido como decodificador el cual recibe el mensaje.

Canal: Medio donde es transmitido el mensaje.

Mensaje: Estimulo que es transmitido.

Ruido: Interferencia en el proceso de la comunicación.

Contexto: situación creada cuando se encuentra una comunicación.

En el proceso de la comunicación la trasmisión de señales y la creación de significados juegan un papel determinante en la doble función del codificador-decodificador de la fuente y del receptor.

La Comunicación es un proceso de intercambio de información, en el que un emisor transmite a un receptor algo a través de un canal esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor, en un contexto determinado.

Así, en el proceso de la comunicación encontramos los siguientes elementos:

– Emisor: es el que emite el mensaje. Ejemplos: un sujeto individual o un grupo de personas, pero también un mecanismo que nos avisa de que algo falla o un elemento de la naturaleza que nos alerta de que el tiempo va a cambiar.

- Receptor: es el que recibe el mensaje y lo interpreta. Ejemplos: un sujeto concreto o un grupo, así como, también, puede serlo un mecanismo que actúa cuando otro le manda una señal.

– Mensaje: es la información que se quiere transmitir. Ejemplos: puede encontrarse codificado en uno de los diferentes tipos de código: puede ser un mensaje hablado, escrito, dibujado, grabado en cd, etc).

– Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Ejemplos: puede ser un medio artificial, como las cartas o un cd, o uno natural, como el aire.

– Código: Conjunto de signos y reglas que, formando un lenguaje, ayudan a codificar el mensaje. Podemos encontrar lenguajes simples, como la luz roja sobre la puerta de un estudio de revelado, o más complejos como los distintos idiomas del mundo.

– Contexto: Conjunto de circunstancias (lugar, hora, estado anímico de los interlocutores, etc) que existen en el momento de la Comunicación. Es importante a la hora de interpretar correctamente el mensaje.

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