Hacer saber la importancia de la escucha activa.

Objetivo:

• Hacer saber la importancia de la escucha activa.
• Reconocer los aspectos de la escucha activa para tener una buena comunicación.
  

Procedimiento:

 Para poder realizar este reporte:

1. Empecé a leer la información sobre la escucha activa que nos proporciona la universidad en blackboard.

2. Investigue en fuentes de internet sobre el tema para recabar más información de la escucha activa.

3. Pregunte a miembros de mi familia sobre su concepto de la escucha activa, y cuál era su forma de ponerla en práctica, para así poder tener diferentes puntos de vista sobre ella.

4. Con la información recabada empecé a realizar mis resultados y conclusión
Resultados:
Para empezar tenemos que saber que la escucha activa es una forma eficaz de comunicarnos con las personas, debemos comprender que en la escucha activa no nada más se pone atención a las palabras, también debemos de fijarnos en los gestos, expresiones y sentimientos que  se muestren en la comunicación.
Existen  aspecto en la escucha activa que nos ayudan a tener una mejor manera de escuchar a los demás. Algunos de ellos, Disposición psicológica Firme deseo de escuchar al hablante, tener una mentalidad abierta para apreciar las diversas ideas, tratar de empatizar con el hablante, entre otros.
Yo creo que para tener una buena comunicación en mis áreas de oportunidad utilizaría algunos aspectos como, reflexionar sobre el tema y las ideas que me están dando a conocer, procurar no tener  distracciones, evitar interrumpir a la persona en el momento en el que nos está hablando y  no tener prejuicios o suposiciones antes de escuchar. Creó que serían los aspectos principales que aplicaría.

Ha habido ocasiones en las que al no escuchar de una manera correcta han causado problemas en organizaciones. Por ejemplo cuando en una empresa en área encargada de realizar estudios  le dice al de producción que un producto no va a tener demanda y que es mejor no sacarlo, en el área de producción no escuchan el punto de vista y lo que se les está diciendo y dicen que si se va a vender, al momento de sacarlo a relucir el producto no tiene ventas y ahí es el problema porque existen perdidas y todo paso por una mala comunicación.

Conclusión:

 Creo que en mi familia es muy importante escuchar porque es bueno conocer de las experiencias de otros en especial de los mayores y tener información acerca de cómo enfrentaron  o resolvieron algún problema, para poder tomar mis propias decisiones.

VIDEO :

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