Modulo Comunicacion No Verbal Y Cultura

Componentes de la comunicación no verbal

En general, la comunicación es el intercambio de mensajes cuyos

significados se basan en la existencia de un código o reglas de

interpretación que comparten el emisor y el receptor del mensaje. La

comunicación humana es compleja y múltiple por lo que compromet e

diversos ámbitos del conocimiento. Desde la perspectiva de la semiótica

cultural, la comunicación humana se desarrolla mediante distintos sistemas

de signos como las palabras, los gestos, las imágenes, los sonidos, los

objetos, las distancias, los espacios, los olores, los sabores, las texturas y

otras formas que van desde la moda hasta los rituales.

La comunicación expresa la conducta del ser humano y las condiciones de

esa conducta que descansa en la persona. Las condiciones del

comportamiento comunicativo son tanto de naturaleza psíquica como social.

Es así como el sistema no verbal es importante para la psicología –como ya

dijimos en el protocolo- porque en cada persona la conducta con el lenguaje

es diferente ya que también, el consciente e inconscie nte son igualmente

distintos en cada individuo

La comunicación no verbal es un subsistema adherido al mecanismo total de la

comunicación, pero autónomamente es un conjunto de operaciones sígnicas

que van más allá de las palabras dichas o escritas, para expresar consciente o

inconscientemente ideas, valores, creencias, necesidades, deseos y

emociones.

Sirve para añadir o matizar información al contenido o sentido de un enunciado

verbal; también para especificar el contenido de un enunciado verbal;

confirmar, reforzar, debilitar, contradecir, camuflar; regular la interacción,

subsanar las deficiencias verbales, favorecer las conversaciones simultáneas.

¿Qué componentes definen la COMUNICACIÓN NO VERBAL? Toda

comunicación debe tener propósitos definidos de tal manera que una

comunidad la pueda utilizar con criterios claros. Es la comunicación el punto

de partida para manifestar lo interno del ser humano, de una comunidad o

de un país. Cuando hablamos de los componentes que entran a formar

parte de la comunicación no verbal, pensaremos en lo que Sebastiá

Serrano dice (1994: 38-39): “La primera condición para que exista

comunicación es la presencia de un emisor (o sistema emisor) y un

receptor (o sistema receptor) (…) Emisor y receptor son pues los primeros

elementos del proceso de comunicación. (…) que exista también un

mensaje. Y para producir el mensaje es necesario un código conocido por

los seres que se comunican. El proceso de producción del mensaje por el

emisor se denomina codificación y decodificación es el uso del código por el

receptor para interpretar el mensaje. (…) La importancia relativa de los

canales es función tanto de la especie de los seres que se comunican,

como de las circunstancias precisas que condicionan la emisión de un

mensaje. En el caso de las personas, los canales más usados son el

auditivo y el visual. Para los animales de fácil desplazamiento en una selva,

por ejemplo, como aves o primates arborícolas, el canal auditivo les permite

el control de la dispersión tanto en la luz como en la oscuridad. El canal

olfativo ofrece la ventaja de signos que pueden persistir durante un cierto

tiempo y que funcionan en ausencia del emisor. (…) Se precisa también, en

estos casos, el uso de estrategias que favorezcan la memorización y esto

implica poner los ojos en el mensaje para hacerlo fácilmente almacenable.

La función poética del lenguaje probablemente tiene este origen. El

lenguaje poético s ería la estrategia más importante elaborada por diferentes

culturas, orales, de la humanidad con el fin de almacenar la mayor cantidad

de información. Es decir, de memorizar su concepción del mundo, sus

mitos, sus leyes, sus técnicas…”.

Y continúa: “Dado un canal, del tipo que sea, la producción de un mensaje

se hace de acuerdo con un código. El código hace pasar el contenido de la

información de un emisor (un sistema emisor) a un receptor (sistema

receptor) gracias a una transformación determinada, mediant e un mensaje.

(…) En una situación comunicativa habitual de la vida cotidiana de las

personas confluye un haz de códigos de manera que las ejecuciones de

unos inciden sobre las de los otros (…).Existen unos elementos que forman

parte del proceso de comunicación y justamente ponen en contacto la

relación y la transmisión, son el contexto y el feed-back (retroalimentación).

El término contexto se refiere, en sentido amplio a la situación en que el

mensaje es producido por el emisor e interpretado por el recep tor. El

contexto incluye un conjunto de factores de tipo psicológico, sociológico y

físico que configuran el entorno en que tiene lugar el acto (relación +

transmisión) comunicativo, incluye el contacto, es decir, condiciones que

hacen posible la comunicación, el referente, realidad objetiva a la que se

refiere el mensaje el entorno ecológico, biológico, sociológico y psicológico

de la relación.

El término contexto lo podemos utilizar como término vector resultante de la

composición de dos vectores que tie ne su origen en el mensaje y dirigido,

uno a los elementos que entran en relación y otro a la realidad. (…) la

contextualidad de acción se refiere a la relación entre el mensaje, el emisor

y una realidad subyacente a ambos. Queremos decir que los fragmento s del

mensaje no son sólo modelados por el contexto de una cierta realidad

presupuesta, sino igualmente por la presencia de un emisor, un

<<enunciador>>, un actor, el que hace con el receptor, actor también, que

el proceso de comunicación sea una actividad . Esta presencia de los

actores constituye precisamente la contextualidad de acción

Así finalmente, definiremos el esquema de comunicación como sigue: Emisor-receptor-mensaje-canal-referente-código. Todos estos factores cumplen

funciones vitales y recurrentes tanto en el lenguaje verbal como en el no -verbal.

Estas funciones son: para el emisor su función se denomina Emotiva, cuyo rol

consiste en colocar en la comunicación signos de inicio, deseos de producir

significados de acuerdo al contexto donde se halle; generalmente en su

expresión deja ver y sentir las huellas de un YO,

Funciones del lenguaje

El receptor cumple con la función denominada Apelativa cuyo rol es llamar la

atención de quien escucha o en este caso de la COMUNICACIÓN NO VERBAL

quien ve, siente o huele. Sí porque un receptor puede estar oliendo, viendo o

sintiendo (con el tacto) una expresión que se haga con la imagen, con un plato

de comida o con una caricia. La función que hace énfasis en el circuito

empleado para entablar la comunicación no-verbal, se denomina Fática… es

decir la que en el mensaje, los signos cuestionan, preguntan y presentan

significados a partir del canal.

Cuando el mensaje de la comunicación recae sobre el referente, la función

seria Referencial y cumple con ser llamado los objetos , personas y cosas

que reposan en el ambiente. Es de lo que hablas, o pintas, o expresas en

un objeto... es cuando expresas el contexto. Cuando expresas el mensaje

en el mismo mensaje, es decir, cuando te refieres al mismo mensaje, estás

en la función Poética, pero cuando te refieres en la COMUNICACIÓN NO

VERBAL al código la función se denomina Metacomunicativa.

La Kenésica De La Comunicación No Verbal

La COMUNICACIÓN NO VERBAL hace parte, como ya hemos afirmado, de

la comunicación general y comparte estruc tural y funcionalmente un lugar

con la comunicación verbal. En todo caso, la COMUNICACIÓN NO VERBAL

es rica en elementos y se incorpora a los estudios de la cultura de forma

compleja. Como hemos visto, la COMUNICACIÓN NO VERBAL maneja

simbolizaciones, índices e iconos. Éstos son códigos o unidades

mínimas de información textual, es decir, complementan la comunicación

verbal pero también son unidades comunicativas de fuerte protagonismo

cuando las comunidades los asumen como signos de transmisión de la

cultura, así se comprendería que los sistemas culturales de una comunidad

se construyen paulatinamente a través de estas unidades.

El proceso de adquisición de estas estrategias (símbolos, índices e iconos)

es gradual y se va interiorizando en la medida que la cultura los va creando

sea por necesidad o por creación, como hemos afirmado. Así, los gestos

por ejemplo, son signos índices que la comunidad incorpora y les va dando

estatutos de socialización y educación para circularlos y darlos por creado.

Los puede sancionar o validar según el significado o valor moral,

económico, etcétera que les den en sus contextos particulares.

Este lenguaje de gestos por índices

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