Practica Maurice Phillips Contratos

Resumen Necesariamente.

• Simplificación de procesos.

• Mejora el rendimiento del negocio.

• Mejora de la eficiencia empresarial.

• Aseguramiento Independiente de fiabilidad y la eficiencia.

Beneficios

• Nuevas oportunidades de negocio

• El aumento de las ganancias

• Cliente de paz de la mente

• La mejora de relaciones con los clientes

• Procesos simplificados

• Mayor productividad

• Aumento de la motivación del personal

• Reducción de los días deudores

Fondo

Maurice Phillips Contratos es una empresa privada empresa de propiedad con sede en Londres. La compañía ha construido su reputación en el cuidado de la salud, la educación, el ocio y la custodia mercados, proporcionando productos de calidad y un excelente servicio a los clientes por más de 70 años.

Los orígenes de la empresa se ​​remontan a la 1930, el suministro de ropa de cama, textiles y uniformes a los servicios de salud. Como la ropa de cama y el mercado textil se hizo más productos básicos orientados, la empresa comenzó a desarrollar una cartera de marca de los productos. En 2002, la Marca Agua fue creada para abarcar una colección de telas de tapicería a prueba de agua.

ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad

Agua comprende una gama de alta telas de rendimiento que son destiñe a luz solar, impermeable, anti- hongos, fuego retardante y duradero. En consecuencia, se especifican regularmente para su uso en la hospitalidad, entornos sanitarios y de cruceros.

Necesidades del consumidor

Contratos Maurice Phillips identificaron la necesidad de una gestión de calidad formal sistema para agilizar los procesos y mejorar la eficiencia empresarial.

La compañía decidió implementar la norma ISO 9001 porque es de mayor orden el mundo marco de calidad. ISO 9001 parecía un medios apropiados para demostrar que

Contratos Maurice Phillips tenían procesos en para supervisar y mejorar el rendimiento en la compra y suministro de textiles productos en su producto en expansión portafolio. La certificación ISO 9001 también aseguramiento independiente prevista de fiabilidad A los consumidores.

ISO 9001 es un sistema de gestión de calidad estándar diseñado para ayudar a una organización cumplir con su potencial mediante el fomento y permitiendo una comprensión completa de procesos internos. Casi 900.000 organizaciones están certificados como denuncia a la norma en 170 países en todo el mundo. Se establece el estándar no sólo para los sistemas de gestión de calidad, pero sistemas de gestión en general y ayuda a un amplia variedad de organizaciones para tener éxito mediante la mejora de la satisfacción del cliente, la motivación del personal y la mejora continua.

Contratos Maurice Phillips hicieron inicia investigaciones a finales de 2007 con la poniendo en marcha proceso en el inicio de 2008. La primera certificación se logró en Septiembre de 2008 y luego se extendió en 01 2009 después de la revisión

La certificación ISO 9001 se está convirtiendo en un

requisito previo para muchos clientes.

Por lo tanto, Certificación significaba nuevos negocios

oportunidades y aumento de los beneficios para

Contratos Maurice Phillips.

Al cumplir con el marco de la norma ISO 9001

permitido a la compañía para simplificar algunos

procesos internos y mejorar la eficiencia.

Por ejemplo, la recuperación de los datos necesarios para

seguimiento de consultas de los clientes se hizo más fácil

y más rápido que conduce a la mejora de cliente

relaciones. Presentación de informes periódicos sobre los deudores

reducida días deudores por cinco, que también

un impacto positivo en el flujo de caja.

Mediante la introducción de la práctica de minutos

manteniendo reuniones de trabajo se convirtió en

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