Trabajo De Wong

HACIENDO EMPRESA EN EL PERÚ

1. ¿cuales son y explique brevemente los valores de Wong?

- EL CLIENTE ES LO PRIMERO, esto quiere decir que el cliente es la razón de la existen cia de la empresa, es la persona más importante desde el momento en que se proyecta un negocio. Sin duda, es él quien contrata y paga por los productos y servicios que existen en el mercado. Es importante brindarles un trato especial, privilegios, productos atractivos que los mantengan fieles y satisfechos.

- SU GENTE, La gente de trabajo es considerada como el principal capital por ello es capacitado permanentemente

- LA INNOVACIÓN CONSTANTE, debido a que la innovación es la principal fuente de crecimiento económico a nivel empresarial, esta se realiza con tres objetivos bien claros, vender más ser más eficientes y tener posicionamiento, para las tiendas Wong y metro la innovación más importante no siempre es la que viene de los jefes de la empresa sino la ideas que vienen de abajo por parte de los trabajadores.

- ALCANZAR EL DESEMPEÑO SUPERIOR, y esto debido a la competencia en cuestión de nuevas tiendas, para lograrlo es necesario el esfuerzo en realizar las cosas mejor y no quedarnos satisfechos con los logros obtenidos.

2. Comentarios importantes entre Wong y metro.

- La cadena de supermercados Wong actualmente tiene más de un millón de clientes a la semana en todas sus tienda y se distingue por su excelencia de servicios y la calidad de sus productos y está orientada al segmento alto y medio alto, los hipermercados Metro por su parte atienden a un gran segmento de clase media y ofrecen una gran cantidad de productos a los precios más bajos del mercado.

- En Wong y metro se ha tratado de desarrollar una atención personalizada con todos sus clientes porque para ellos conservar clientes resulta mucho más barato que ganar clientes nuevos , además que se trata de conservar clientes de por vida.

- Para los jefes que manejan Wong y metro lo más importante son sus colaboradores y por esta razón es primordial para ellos brindarles capacitación constante de manera que estos colaboradores se proyecten a alcanzar altos cargos.

- Las tiendas Wong utilizan innovación tecnológica continuamente, como son los pedidos vía telefónica, el lanzamiento de la tarjeta de lealtad bonus, el cross-docking, sin mencionar que esta cadena de tiendas fue la que introdujo el código de barras.

- Sin duda el grupo Wong ha marcado un estilo diferente en la mentalidad empresarial del país, fueron los primeros en aplicar las modernas políticas de marketing.

- Para asegurar la continuidad y el liderazgo, el grupo Wong recluta alos profesionales más eficientes y competitivos del mercado quienes colaboran en el management de la empresa.

- El grupo Wong organiza actividades que resaltar los valores nacionales y la cultura de su pueblo, también auspicia eventos y actividades a favor de instituciones de ayuda social y sobre todo brinda oportunidades detrabajo a más de 6 mil peruanos.

- Hoy el grupo Wong se proyecta a futuro con la seguridad que brinda una trayectoria eficiente y exitosa, y con el mismo empeño y dedicación de los primeros años, siempre innovando creyendo en su gente, dando ejemplo de liderazgo, y buscando siempre la satisfacción de quiénes son y serán la base de

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