Descriminacion

CONTENIDO:

1 Internet y Comercio Electrónico 3

1.1 Introducción 3

1.1.1 Importancia. 3

1.1.2 Considerar tres pasos básicos para toda PyME. 4

1.1.3 Aspectos técnicos básicos en el establecimiento de su sitio web: 9

1.2 Pasos para crear su propia Página Web 11

1.3 Crear un grupo de discusión en Internet para tu empresa y/o productos 19

1.3.1 Definición e Importancia como intercambio de comunicación. 19

1.3.2 Pasos para la creación de un grupo de discusión 20

1.4 Crear un “Blog” para tu negocio 26

1.4.1 ¿Qué es un blog? 26

1.4.2 Blog en los negocios 26

1.4.3 Pasos para crear un Blog 27

1.5 Publicidad por Internet 32

1.5.1 Definición 32

1.5.2 ¿Por qué publicitar en Internet? 33

1.5.3 Importancia de publicitar en Internet 33

1.5.4 Ventajas 34

1.5.5 Mecanismos de Publicidad 35

1.5.6 Tipos de mecanismos 35

1.6 Medios de pago (cobranza) por Internet 39

1.6.1 Importancia 39

1.6.2 Tipos 39

1 Internet y Comercio Electrónico

1.1 Introducción

Toda la avalancha de información que recibimos a diario en los medios de comunicación relacionados con el tema, hacen pensar al pequeño y mediano empresario que su ingreso al mundo global de los negocios en línea dista mucho de estar a su alcance al no disponer de los recursos necesarios para el ejercicio eficiente del e-business.

Muchas son las páginas de empresas PyME con un enorme potencial para el mercado internacional, pero permanecen solitarias, inermes y perdidas en el ciberespacio. Una de las soluciones consiste en transferir al empresario ciertos conocimientos básicos, habilidades, y destrezas para que su incursión al Sistema Digital de Negocios sea eficiente, sostenible, y de resultados comprobables, sin que para ello se requiera una gran inversión en dólares. En su lugar, se invertirá en tiempo, paciencia y constancia.

1.1.1 Importancia.

El comercio electrónico, sin lugar a dudas, ha permitido ampliar los canales tradicionalmente usados para proveer de bienes y servicios a un mercado de consumidores en crecimiento. Esto no puede ser obviado por quienes intenten competir por captar parte de estos consumidores y colocar sus productos, por lo que es de nuestro interés sensibilizar al lector respecto a la importancia objetiva que la Red tiene, para el comercio

Dada la verdadera revolución que ha generado la existencia de la red en el medio ambiente de los negocios, ésta se ha hecho presente en prácticamente todas las áreas de las Empresas, permitiendo la interacción dentro de la misma (Intranet), entre Empresas (Extranet) y hacia el exterior (Internet). Por lo anterior, la red permite darse a conocer a millones de usuarios en el país, la región, y el mundo, mejorando las comunicaciones con clientes y proveedores, permitiendo reducir costos de operación e incrementar la satisfacción de los clientes.

1.1.2 Considerar tres pasos básicos para toda PyME.

Dar a conocer la Empresa

¿Cómo se puede dar a conocer todo lo que hace o es capaz de hacer la Empresa? ¿Cómo llegar a los clientes potenciales que no se alcanzan con vendedores, publicidad o el directorio telefónico?. Estas preguntas tienen una sola respuesta: La red, a través de la construcción de un sitio con la información de la empresa

Conquistar clientes leales:

La red es el mejor camino para conquistar la lealtad y fidelidad de los clientes y mejorar la relación con proveedores. En el sitio Web, los clientes pueden ver manuales y catálogos, logrando acceder a toda la información que la Empresa desee compartir, sin que ésta deba incurrir en costos de impresión y distribución. Se puede confirmar la llegada de un envío o la emisión de una factura sin gastar tiempo de la mano de obra. Estos contactos generan vínculos que hacen que el cliente o proveedor, sea cada día más dependiente de la Web.

Vender a nuevos mercados:

El comercio electrónico no es tema del futuro, sino, una realidad en todo el mundo. La capacidad de las empresas para manejarse en este ámbito puede definir su futuro.

Algunas consideraciones acerca del diseño.

Internet es un medio de comunicación con sus propias características de lenguaje que lo diferencian de los otros medios. “Una computadora es ciertamente un instrumento por medio del cual es posible producir y corregir imágenes, ciertas instrucciones se proporcionan por medio de iconos; pero es igualmente cierto que la computadora se ha convertido, primero que todo, en un instrumento alfabético. En su pantalla se despliegan palabras, líneas y párrafos, y para utilizar una computadora usted debe poder escribir y leer.

Las personas que pasan noches enteras sosteniendo una conversación interminable por Internet lo hacen fundamentalmente a través de las palabras. Si la pantalla de la TV se puede considerar una clase de ventana ideal a través de la cual observamos el mundo entero bajo forma de imágenes, la pantalla de la computadora es un libro ideal en el cual uno lee sobre el mundo en la forma de palabras y de páginas.

Pero la sencillez no necesariamente implica simpleza. La mayoría de personas podrán publicar páginas en Internet con programas como Word, Excel o Power Point. Pero la parte sensatamente estética es vital para proyectar imagen, y credibilidad. Textos cortos, claros y concisos, diseños limpios, agradables a la vista, colores correctamente combinados, información técnica de sus productos y un catálogo diseñado en profundidad, son valores agregados que marcarán la diferencia de su empresa con la competencia.

Su página debe ser diseñada con la idea clara en la mente de que su audiencia no estará frente a la pantalla

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