INFORMACION CORPORATIVA

INFORMACION CORPORATIVA

La empresa opera desde 1994 la Terminal 5 del Puerto de Buenos Aires, Argentina. Posee dos sitios de atranque para buques portacontenedores y moderno equipamiento e infraestructura, que incluye depósitos fiscales y un centro logístico.

BACTSSA es una empresa de Hutchison Port Holdings (HPH) Group, subsidiaria del conglomerado multinacional Hutchison Whampoa Limited (HWL). HPH es el líder mundial en inversión, desarrollo y operación portuaria con intereses en 22 países en Asia, Medio Oriente, África, Europa y América. Actualmente, HPH opera un total de 52 puertos además de un importante número de compañías relacionadas con el transporte.

El 2 de mayo de 1994, luego de ganar la licitación internacional convocada por el Ministro de Economía y Obras y Servicios Públicos, BACTSSA fue preadjudicada por un periodo de 18 años con la concesión de la Terminal 5 del Puerto de Buenos Aires.

Bajo los términos establecidos en dicha licitación, la nueva empresa comenzó el contrato de operación el 6 de junio de ese mismo año. Originalmente la empresa se formó como un joint venture entre Iternational Container terminal Service Inc. (ICTSI), operador de puertos a nivel mundial con sede en Filipinas; y Bemberg Investment S.A. (BISA), holding de inversiones de capitales argentinos.

En 1999 ICTSI adquirió el 50% del paquete accionario de la empresa en manos de BISA, convirtiéndose en su único accionista. En julio de 2001 vendió sus acciones a Hutchison Port Holdings (HPH)

Hutchison Port Holdings

HPH es el líder mundial en desarrollo y operación portuaria, marcando la vanguardia en generación y aplicación de nuevas tecnologías para fortalecer la cadena de transporte y logística.

Como una organización que invierte en el desarrollo de moderna infraestructura portuaria, el grupo está firmemente comprometido en la expansión de las oportunidades de comercio internacional y la economía de los países en que opera.

SERVICIOS

EL PUERTO

Un parque totalmente nuevo de grúas diversas, moderno equipamiento para manipuleo en plazoleta y personal altamente capacitado, establecen parámetros de eficiencia comparables con los puertos más avanzados del mundo, permitiendo reducción de costos, optimización de los tiempos de operación y menor tiempo de estadía media de los buques.

El planeamiento de las operaciones de carga, descarga y almacenamiento se realiza a través de sistemas computarizados de vanguardia con un equipamiento de base de última generación. La instalación de este sistema garantiza la seguridad de la información, la operación sin interrupciones y un aprovechamiento pleno de recursos.

Desde el inicio de sus operaciones, BACTSSA ha priorizado la satisfacción del cliente, para ello focaliza su atención en cada uno de los procesos de la operación garantizando:

a) Perfecta coordinación de los procesos bajo un mismo criterio de eficiencia

b) Servicio diseñado para cubrir las necesidades específicas de cada cliente

c) Los clientes cuentan con competitividad y eficiencia a nivel mundial

LOGÍSTICA

Los modernos servicios logísticos ofrecidos por BACTSSA e integrados a la infraestructura de la Terminal se han convertido en una ventaja competitiva en el mercado.

Los tres depósitos-tres para mercadería no nacionalizada y uno para nacionalizada-proveen la infraestructura perfecta para realizar alianzas estratégicas con líneas marítimas y otros proveedores de servicios logísticos.

La compañía ofrece soluciones logísticas que contribuyen a la red de servicios de las líneas marítimas, importadores y exportadores en un esfuerzo por diversificar el espectro de servicios brindados en el Puerto de Buenos Aires.

El depósito para mercadería no nacionalizada provee un amplio rango de servicios que van desde desconsolidado hasta palletizado y distribución de la mercadería.

BACTSSA está equipada también con áreas de temperatura controlada, de segregación de mercadería peligrosa y con lockers para mercadería valiosa, cumpliendo de esta manera con las expectativas y necesidades de agencias marítimas y clientes.

El departamento logístico de BACTSSA coordina, a través del CFS, las actividades de recepción, control de stock, transporte, almacenamiento y despacho de productos de exportación e importación mediante tecnología informática de avanzada que se integra con la base de datos del cliente y facilita su poder de decisión en un mercado competitivo.

El depósito de contenedores vacíos ofrece servicios complementarios como por ejemplo, almacenamiento de contenedores y reparación, upgrading, limpieza y servicios de pre-trip inspection para contenedores reefers.

POLÍTICA DE GESTIÓN

NORMAS ISO

 ISO 9001/2000:

Luego de cumplir con todos los requisitos, BACTSSA certificó con éxito la norma ISO 9001:2000, correspondiente a empresas de servicios.

La ISO (International Standard Organization) fija una serie de normas en diferentes aspectos que apuntan a la calidad de los productos o servicios que una empresa provee. Estas normas, internacionalmente aceptadas, son certificadas por consultoras aprobadas por la misma ISO.

 ISO 14001:2004:

Desde sus comienzos BACTSSA implemento diversos programas para fomentar la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible.

RECURSOS HUMANOS

La empresa cuenta con 534 empleados propios capacitados para realizar las respectivas tareas, ya que se considera que son el factor clave del éxito en un mercado altamente competitivo. La capacitación constante y los programas implementados por BACTSSA le han permitido optimizar la eficiencia en sus servicios, promoviendo el desarrollo personal y profesional de sus integrantes en un ámbito laboral motivador e innovador, donde cada uno juega un papel importante para alcanzar los objetivos de la organización.

La selección de personal es fundamental para el cumplimiento de los objetivos de toda organización. La calidad humana y profesional son cualidades inseparables que BACTSSA evalúa a fondo antes de integrar a nuevas personas en su equipo de trabajo. La empresa preferentemente se focaliza en la búsqueda interna de empleados, ya que la experiencia es un factor fundamental para el oficio que realizan, utilizándolo también como un medio de motivación. En el caso de que se requiera contratar un nuevo empleado, BACTSSA ya no utiliza en gran medida medios impresos como canal de reclutamiento, sino que realiza publicaciones en Internet debido a que hoy en día existe gran cantidad de candidatos espontáneos y se ahorra de esta manera tanto tiempo como dinero.

En el sector operativo, es necesario que la gente sea rotativa, ya que la empresa trabaja de lunes a lunes y los operarios, divididos en turnos, tienen descansos según la llegada de buques.

La empresa tiene como particularidad un índice de rotación de personal muy bajo, ya que la mayoría de los empleados crece junto a la empresa, debido a que esta prioriza la promoción interna. La mayoría de las desvinculaciones se realizan por jubilaciones, siendo esto un aspecto motivacional muy importante para los nuevos ingresantes ya que se les asegura un trabajo estable.

Desde sus comienzos, la compañía ha fomentado el desarrollo de una cultura en donde prevalezca una actitud proactiva hacia la mejora continua de los procedimientos para prevenir al máximo los riesgos. Actualmente, BACTSSA registra un índice de accidentes laborales inferiores al promedio nacional, dentro de la rama de su actividad. Para disminuir aún más estos números, ha implementado un sistema de gestión de prevención de riesgos laborales, a través del Programa de Trabajo Seguro (PTS) y el Programa de Salud en la Empresa (PSE).

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