Bolivia Marketing Camp
Enviado por elicita16 • 21 de Mayo de 2013 • 720 Palabras (3 Páginas) • 380 Visitas
BOLIVIA MARKETING CAMP 2012
MGR: MILTON COCA “LA VOZ DEL CLIENTE”
Hay que crear un cliente, ver quiénes son nuestros clientes ya que son el barómetro del prestigio de una organización. A los clientes hay que conocerlos, escucharlos, comprenderlos, saber interpretarlos darles tiempo y dedicación.
Técnicas de diseño: QDF- despliegue de la función de calidad ¿Qué? ¿Cómo? ¿Qué Y COMO?
MILTON CANEDO “MILCAR SRL”
Empresa de importación material de escritorio, goma eva.
MILCAR SRL es mercado que es sensible al precio de calidad y precio justo.
El precio ni caro ni barato porque es un producto de CALIDAD, el éxito de la empresa la re inversión, desarrollar muy bien su marca en los mercados competitivos fidelizar a los compradores con ingenio.
MARCELO GUZMÁN “MARCA PERSONAL”
Una marca es colección de percepciones en la mente de las personas.
En productos y servicios las marcas son un ejemplo “coca cola”, “viva”; en personas la marca es un cantante ejemplo mana, deportista Messi o nosotros nuestra marca la universidad donde estudiamos Ucb.
Formación humana dentro de una empresa reflejar algo que permita diferenciarme de los demás.
Mostrar que es lo que ofresco, mi comportamiento, capacidad de relacionamiento interpersonal, actitudes. Tener un lenguaje adecuado en las redes sociales.
Lo que buscan las empresas son personas éticas, que compartan valores de la empresa, alta capacidad de adaptación, alta capacidad de adaptación.
El 25% formación y 75% habilidades humanas y competencias.
“LA MARCA PERSONAL MARCA LA DIFERENCIA”
MARCELO DURAN “HOOTSUITE”
Utilizar los 8 brazos en las redes sociales para planificar lo que queremos comentar y no olvidarnos lo que queremos comunicar.
GARY ZUBIETA “VIVA”
Comprender la importancia de los contact centers, el cliente siempre se expresa nos dice lo que quiere lo que piensa.
Viva tiene un buen cuadro de mando, tecnología, RRHH, equipo para escuchar al cliente.
La importancia que da viva son dos: una buena rentabilidad y satisfacción a sus clientes.
FERNANDO BARRIENTOS “MARKETING VIRAL”
El marketing viral no se puede planificar, mostrar que nuestro producto es mejor que la competencia.
Marketing de guerrilla donde el enemigo es la competencia, este pone más interés e importancia a la competencia que al cliente.
Atacar en puntos clave, para poder tener un buen posicionamiento de marca, así comunicar el valor al cliente, medios tradicionales de comunicación y una marca corporativa.
Con pocos recursos se puede llegar lejos.
JORGE FERRUFINO
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