Coca Coca

Historia de la Empresa

1886 Coca Cola es creada por John Pemberton en Atlanta, Georgia. Pemberton trabajaba con una formula medicinal secreta a base de jarabe y agua natural, hasta que accidentalmente lo mezclo con agua carbonatada y el experimento resulto todo un éxito. Después del afortunado descubrimiento Frank Robinson lo bautiza como Coca Cola y crea el logo de la misma.

1891. Asa Grigs Candler compra Coca Cola por 2,300 dólares.

1892 Candler y asociados fundan The Coca Cola Company.

1893 La marca Coca Cola se registra por primera vez.

1899 Se abre la primera planta embotelladora.

1915 Se crea la curvilínea y peculiar botella verde para evitar así imitaciones.

• Valores

Integridad.- Ser auténticos.

Liderazgo.- El coraje de forjar un futuro mejor.

Responsabilidad.- Que suceda, depende de uno mismo.

Colaboración.- Potenciar el talento colectivo.

Calidad.- Lo que hacemos, lo hacemos bien.

Pasión.- Comprometidos con el corazón y con la razón.

Diversidad.- Tan incluyente como nuestras marcas.

Objetivos

General

The Coca Cola Company existe para beneficiar y refrescar a todo aquel que es alcanzado por la empresa. En Coca Cola están orgulloso de ser los dueños de una de las marcas mas valiosas del mundo y es un hecho que buscara crecer sus oportunidades de negocio, innovar con su embotellado y con sus socios, y ofrecer a sus consumidores, entre otras cosas- un diverso portafolio de grandes bebidas para toda ocasión mientras al mismo tiempo protegen y mejoran el planeta y valoran a la gente que trabaja en la compañía

Particulares

De la misma manera otro de sus objetivos es aumentar al máximo el valor de los accionistas.

Para lograr esto, The Coca Cola Company y sus subsidiarias ejecutan una estrategia comercial dirigida hacia cuatro importantes objetivos:

• Aumentar el volumen de ventas

• Extender la cuota de mercado mundial

• Aumentar al máximo los flujos de dinero a largo plazo

• Mejorar el beneficio económico

Descripción General de la Empresa

The Coca Cola Company es la empresa líder en la industria mundial de bebidas no alcohólicas. La compañía tiene sus oficinas principales en Atlanta (Georgia), y junto a sus subsidiarias emplean a casi 30.000 personas alrededor del mundo, según fuentes de la propia empresa.

Se dedica a la fabricación de jarabes, concentrados y la bebida Coca Cola, la marca estrella de la compañía, además de

Otras 160 marcas que son fabricadas y vendidas por The Coca Cola Company y sus subsidiarias en casi 200 países alrededor del mundo. De hecho, el 70% del volumen de ventas y el 80% de los beneficios de la compañía vienen de fuera de EE.UU.

La misión de la empresa es existir para crear valor para sus accionistas en la base del largo plazo construyendo un negocio que refuerza las marcas de The Coca Cola Company. Esto se realiza desarrollando bebidas suaves, carbonatadas y no carbonatadas, y provechosos sistemas de bebidas no alcohólicas que crean valor para la compañía, sus socios embotelladores, sus clientes, sus accionistas y las comunidades en la que la empresa desarrolla sus negocios.

Esta creación de valor la realizan, según la propia compañía, como administradores de algunos recursos importantes:

• Coca Cola, que es la marca más conocida en el mundo, y otras valiosas marcas.

• El sistema de distribución más efectivo y penetrante del mundo.

• Los empleados de la empresa, que son responsables finales de la construcción de la empresa.

• Una dirección global poderosa en el sector de la bebida, en particular, y en el comercio mundial, en general.

Marcas

Coca Cola de México cuenta con más de 50 marcas y 200 productos, entre los cuales podemos encontrar:

Refrescos

• Coca Cola. Con mas de 120 años de existencia es el refresco favorito de 8 de cada diez mexicanos

• Coca Cola Zero. Lanzada en el 2007 sin azúcar y sin calorías

• Coca Cola Light. Desde su lanzamiento en 1982 es una de las 4 marcas favoritas de la gente alrededordel mundo

• Fanta. Con mas de 50 años es relacionada con la juventud

• Sprite. Es el refresco sabor lima limón mas famoso del mundo y se

encuentra en el TOP ten de las marcas más cool

Bajas en Calorías

• Coca Cola Zero

• Coca Cola Light

• Sprite Zero

Jugo

• Del Valle

• Del Valle Soya

• Del Valle Light

• Minute Maid

• Florida 7

• Beberé

• Tropi Frut

Movimiento Bienestar

Su objetivo es ofrecer información acerca de las más recientes investigaciones de científicos, grupos de profesionales, de organismos de salud pública y otras reconocidas

organizaciones; así como algunos tips y consejos prácticos. Se han unido esfuerzos con la CONADE y la SEP para promover la actividad física en más 4 mil escuelas primarias.

Responsabilidad Social

Un compromiso decidido con la sustentabilidad ha sido una constante de Coca-Cola desde su llegada a México.

Por eso, han manifestado su corresponsabilidad en el cuidado del ambiente, al ofrecer devolver cada gota de agua que utilizan en sus bebidas y procesos productivos. Para ello, están reduciendo

la cantidad de agua que usan, así como dar tratamiento en sus plantas a las aguas residuales para devolverla al entorno en un nivel que permita la vida acuática y la agricultura. Igualmente, con acciones como la protección de cuencas, la limpieza de cuerpos de agua y los programas de reforestación, logran reintegrarla a la naturaleza. A su vez, trabajan para reducir la huella de carbono optimizando el uso de energía y avanzan en el objetivo de asegurar la sustentabilidad de sus empaques.

Reforestar 25,000 hectáreas de ecosistemas prioritarios que abastecen de agua a las principales ciudades del país y plantar 30 millones de árboles, es un proyecto monumental que dimensiona la magnitud de su compromiso con la conservación del ambiente y con el país.

Código de Conducta

El nombre y productos de la empresa son dignos de confianza en cualquier parte del mundo. Esto influye en cómo los consumidores aprecian sus productos, en cómo los embotelladores y los clientes consideran su trabajo y cómo los accionistas los perciben como inversión. Pero actuar con integridad es más que proteger la imagen y la reputación de la Empresa o evitarle problemas legales. Es también mantener un lugar donde todos estén orgullosos de trabajar y de mostrar quiénes son como empresa. El Código de Conducta Empresarial es su guía de conducta que junto con otros lineamientos de la Empresa, por ejemplo la Política de Derechos en el Lugar de Trabajo, fija normas para garantizar que todos hagan lo correcto.

Fundación Coca Cola

Fundación Coca-Cola se creo con el objetivo de apoyar la educación entre la niñez mexicana, con especial énfasis en los más necesitados.

Fundación Coca-Cola ha logrado construir 35 escuelas para comunidades rurales y remodelar 65 albergues escolares indígenas, en donde niños de esas zonas cuentan con instalaciones adecuadas, hospedaje de lunes a viernes, alimentos y atención médica periódica.

Simultáneamente, Fundación Coca-Cola incentiva la participación entre los asociados de la empresa, quienes de manera voluntaria donan su tiempo y recursos para beneficiar a las comunidades menos favorecidas del país.

Por otro lado, la institución apoya a más de 120 asociaciones civiles que de igual forma están comprometidas con la construcción de un mejor país.

Análisis del Departamento de Relaciones Publicas/Ventas, Mercadotecnia y Comercialización

• DISTRIBUCIÓN

Los productos son distribuidos por los embotelladores o, como ocurre en gran parte de Europa, se utilizan distribuidores.

Hay que decir que no todos los productos de The Coca-Cola Company están en todos los países, ya que los

embotelladores determinan la disponibilidad basándose en la demanda del consumidor y de otros factores del mercado,

como la cultura.

• VENTAS

Con el proyecto Infinity, The Coca-Cola Company intenta aprovechar al máximo las posibilidades de venta de sus

productos y de crecimiento de mercado. Y como consecuencia de esto, el consumidor final tenga

la posibilidad de adquirir

productos Coca-Cola en cualquier lugar.

• MARKETING

Uno de los grandes recursos de la empresa (sino el más importante) son sus marcas. Y para mantenerlas, The Coca-Cola

Company ha sido uno de los precursores de la publicidad a gran escala y hoy en día invierte grandes sumas de dinero en

todo el mundo para grabar su marca y la imagen de producto de calidad en la conciencia de la gente.

Así podemos resumir los elementos diferenciadores en los siguientes:

o Acercamiento multilocal.

o Producto y marca de Coca-Cola.

o Diseño de nuevos productos.

o Búsqueda de la calidad, a través de:

• la dirección

• los empleados

• la producción

• el aprovisionamiento.

El Departamento de Relaciones Publicas en The Coca Cola Company es de suma importancia ya que la marca a lo largo de toda su historia se ha visto envuelta en rumores y controversias alrededor del mundo. Es en estas situaciones cuando las relaciones públicas se tornan de gran importancia al

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