BALDOSAS DE CUERO RECONSTITUIDO

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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MARKETING I

BALDOSAS DE CUERO RECONSTITUIDO

PERFIL DEL CONSUMIDOR

INTEGRANTES

Katherine Ayo

Paola Cuichán

Paul Farinango

Estefanía Pullupaxi

Pamela Ruíz

AE7-1

1. PERFIL DEL CONSUMIDOR

1. OBJETO DE ESTUDIO

Base Antropológica

1. Pirámide de Maslow

Las necesidades según la pirámide de Maslow que se van a satisfacer con el cuero reconstituido y utilizado para revestimiento de pisos y paredes son:

Necesidad de seguridad: Ya que es un insumo innovador en el campo del diseño de interiores, propiciando el incremento de empleo para los diseñadores de interiores y arquitectos.

Necesidad social: Apoya a la aceptación en la sociedad ya que la sociedad actual está llena de modelos, especialmente en la clase social de status medio y alto que requiere de una imagen impecable tanto a nivel personal como el entorno uno de ellos su hogar.

1. Esquema

1. ¿Qué es lo que quiere el cliente?

La mayoría de personas no están instruidas sobre las características del producto y no optan por marcas en especifico sino mas bien por un producto que capte su atención, con características como: el diseño, el color, que le brinden seguridad, comodidad, pero principalmente se guían por el precio del producto.

1. TIPOS DE CLIENTES

Dentro de nuestros posibles tipos de clientes de acuerdo al producto que ofertamos tendremos a los clientes:

Potenciales debido a que estos conocen sobre las baldosas comunes que se ofertan en el mercado y pueden sentir cierta atracción por una baldosa más innovadora y ecológica

Los rezagados ya que el ser un producto nuevo pocas personas lo conocerán, debido a su estructura con materiales reciclados y procesados bajo procesos poco convencionales, por tal motivo resulta difícil ingresar en las mentes de nuestros posibles consumidores.

Existen otros tipos de clientes que se encuentran dentro de los mencionados anteriormente;

• Clientes Polémicos: nos enfocamos en este tipo de clientes ya que, al ser un producto innovador, se generarán conflictos sobre su precio unitario, a causa de las pocas referencias del producto
• Clientes Minucioso: ya que es un producto realizado en base a residuos reciclables, interviene en los acabados y detalles del producto, por ellos los clientes de este tipo se fijarán en cada detalle del mismo si no existiría un buen control de calidad.
• Clientes Desconfiado: para este tipo de clientes su mayor duda al adquirir este producto será si al recibir el mismo obtendrá una gran rentabilidad y durabilidad al momento de empezar el manejo o uso del producto.

1. FUENTES

Descriptiva y exploratoria

El estudio realizado está basado en documentos experimentales y posterior             producto elaborado por una empresa argentina llamada “Tergus Ecoleather Tiles”, que produce y comercializa cuero procesado, obteniendo como uno de los productos finales las baldosas de cuero reconstituido aplicable a la industria del diseño y la arquitectura.

El proceso de fabricación de Ecoleather es:

• Reciclar los sobrantes de cuero provenientes de las fábricas de zapatos, virutas de cuero
• Combinar estas mezclas de cuero con resinas naturales o sintéticas y aceite de cueros
• Utilizar un proceso especial de fabricación que mezcla tecnologías de la industria del papel, de las curtiembres y de la madera prensada, se produce el cuero reconstituido.
• El cuero reconstituido obtenido posteriormente es sometido a un proceso para llegar al producto final que son las baldosas

Otra importante empresa de la misma rama como es Tergus -firma de baldosas de cuero reciclado- presentó sus baldosas de cuero reconstituido para revestimiento de paredes y pisos, resistentes al desgaste y la humedad, y de sencilla instalación y mantenimiento.

1. TRANSFORMACIÓN Y NORMA INEN

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