Capitulo 14. Marketing Lamb

CUESTIONARIO

Capitulo 14. Administración de la cadena de suministros.

1. Es el sistema administrativo que coordina e integra todas las actividades realizadas por los miembros de la cadena de suministro.

Administración de la cadena de suministro

1. Menciona 3 beneficios de la administración de la cadena de suministro

• Menores costos de inventario, transportación, almacenamiento y empaque
• Mayores ingresos
• Mejor servicio al cliente

1. ¿Qué es el enfoque de sistemas?

Principio clave de la administración de la cadena de suministro, en cuanto a que múltiples empresas trabajen juntas para desempeñar tareas como un sistema unificado.

1. ¿Cómo se le llama cuando múltiples empresas en una cadena de suministro coordinan sus actividades y procesos para que estén vinculados entre sí de forma homogénea?

Integración de la cadena de suministro.

1. ¿A qué se refiere la integración del proveedor de materiales y servicios?

Es la alineación estratégica entre una empresa y sus proveedores de materiales y servicios de la cadena de suministro.

1. Menciona 4 de los 8 procesos clave de la administración de la cadena de suministros.

• Administración de las relaciones con el cliente
• Satisfacción de pedidos
• Administración del flujo de manufactura
• Desarrollo y comercialización del producto

Responde verdadero o falso a las siguientes afirmaciones, si es falso decir el ¿porque?

1. La integración de la medición es la evaluación del desempeño de la cadena de suministro como un todo.

Verdadero

1. La integración de tecnología y planeación se encarga de revisar las computadoras de los empleados.

Falso. Se encarga de la creación y mantenimiento de los sistemas de tecnología de información que conectan a los gerentes a través de las empresas y entre ellas en la cadena de suministro.

1. La integración del proveedor de bienes y servicios permite a la empresa agilizar los procesos de trabajo y proporcionar experiencias tranquilas y de alta calidad.

Verdadero

1. La integración al cliente permite que los clientes intervengan en las decisiones de la empresa.

Falso. Permite que las empresas ofrezcan productos o servicios duraderos, distintivos y de valor agregado a los clientes que representan el mayor valor para la empresa.

1. La administración de la demanda y la administración de las devoluciones son algunos procesos clave de la administración de la cadena de suministros.

Verdadero

1. La administración de desarrollo y comercialización del producto se encarga de vender el producto a como dé lugar

Falso. Es un grupo de actividades que facilita el desarrollo conjunto y el marketing de las nuevas ofertas entre un grupo de empresas socias.

1. La administración de la cadena de suministro esbelta es la estrategia que se enfoca en la capacidad de la empresa para satisfacer la demanda de los clientes.

Falso. Es la administración de la cadena de suministro ágil

1. La administración de la cadena de suministro ágil es la estrategia que se enfoca en el retiro de desperdicio de la cadena de suministro para alcanzar el costo más bajo para los miembros del sistema de cadena de suministro.

Falso. Es la administración de la cadena de suministro esbelta

1. El sistema de información de logística es un vínculo tecnológico que conecta todos los componentes logísticos de la cadena de suministro.

Verdadero

1. El sistema de procesamiento de pedidos es el sistema por el cual se ingresan los pedidos del cliente en la cadena de suministro y se satisfacen.

Verdadero

1. La administración de inventarios de proveedores se llama planeación de requerimientos materiales o administración de materiales.

Verdadero.

1. La transportación representa casi todo el precio de los productos.

Falso. La transportación representa entre el 5 y 10%

1. La métrica son mediciones estándar que se pueden utilizar de forma reitera para evaluar el desempeño de un proceso relacionado con la cadena de suministro.

Verdadero

1. La administración de la cadena de suministro global, la tecnología de cómputo avanzado, distribución electrónica  entre otras son tendencias de la administración de la cadena de suministro.

Verdadero

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