MARKETING TERMINOS CLAVE CAPITULO 14

MARKETING I

TERMINOS CLAVE CAPITULO 14

1. INTERMEDIARIO

Es la empresa comercial que presta servicios relacionados directamente con la venta o compra de un producto, mientras éste fluye del productor al consumidor.

2. INTERMEDIARIOS COMERCIALES

Adquieren derechos sobre los productos que ayudan a comercializar. Los dos grupos de intermediarios comerciales que hay son los mayoristas y detallistas.

3. AGENTES INTERMEDIARIOS

Nunca son dueños de los productos, pero sí arreglan la transferencia de derechos. Los corredores de bienes raíces, los agentes de fabricantes y los agentes de viajes son ejemplos de agentes intermediarios.

4. DESINTERMEDIACION

Es el modelo que busca eliminar los intermediarios dentro del canal de distribución, pero no ha demostrado reducir los costos.

5. CANAL DE DISTIRBUCION

Son las personas y empresas comprendidas en la trasferencia de derechos de un producto por su paso del productor al consumidor. Se incluye al productor, al cliente final y cualquier otro intermediario detallista o mayorista.

6. MARKETING GRIS

Es cuando algunos artículos se venden a través de canales de distribución que no están autorizados por el fabricante.

7. DISTRIBUCION DIRECTA

Es el canal de distribución donde solo intervienen el productor y el cliente final.

8. DISTRIBUCION INDIRECTA

Es el canal donde se involucran los productores, cliente final y por lo menos un nivel de intermediarios.

9. CANALES DE DISTRIBUCION MULTIPLES

Utilizan diferentes canales de distribución, para llegar a diferentes tipos de mercados cuando se vende el mismo producto, productos no relacionados. También cuando dentro de un solo mercado se varía el tamaño de los compradores y si la concentración geográfica difiere a través de las partes del mercado.

10. SISTEMA DE MARKETING VERTICAL

Es una canal de distribución estrechamente coordinado y diseñado específicamente para mejorar la eficiencia de operación y la eficacia de marketing.

11. SISTEMA DE MARKETING VERTICAL CORPORATIVO

Es cuando una empresa de un nivel de un canal es dueña de las empresas del siguiente nivel o bien el canal completo.

12. SISTEMA DE MARKETING VERTICUAL CONTRACTUAL

Los productores, mayoristas y detallistas independientes operan bajo contratos que especifican cómo tratarán de mejorar la eficacia y eficiencia de distribución. Hay 3 clases: cadenas voluntarias creadas por el mayorista, cooperativas propiedad del detallista y franquicias.

13. SISTEMA DE MARKETING ADMINISTRADO

Aquí se coordinan las actividades de distribución por medio del poder del mercado económico de un miembro del canal, la cooperación voluntaria de los miembros del canal.

14. INTENSIDAD DE DISTRIBUCION

Aquí se definen cuántos intermediarios se emplearán en niveles mayorista y detallista en un territorio determinado.

15. DISTRIBUCION INTENSIVA

Un productor vende su producto a través de otro punto de venta disponible en un mercado en el que el consumidor pudiera buscarlo razonablemente.

16. DISTRIBUCION SELECTIVA

el productor vende su producto a través de multiples mayoristas y detallistas, pero no de todos los que pueda haber en un mercado en el que un consumidor pueda razonablemente buscarlo.

17. DISTRIBUCION EXCLUSIVA

El proveedor conviene en vender su producto solo a un intermediario mayorista o detallista único en un mercado.

18. CONFLICTO CANAL

Ocurre cuando un miembro de un canal percibe que otro miembro actúa de manera que le impida lograr sus objetivos de distribución.

19. CONTRACARGO

Es un castigo que un detallista o mayorista impone a un proveedor por violaciones supuestas o reales de políticas o procedimientos de distribución

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