Marketing Capitulo 6

FUNDAMENTOS DE MARKETING – CAP. 6

1. De dos ejemplos de bienes o servicios cuya demanda en el marco seria influida particularmente por cada uno de los siguientes factores demográficos.

1. Distribución Regional

Clima: Las empresas de aires acondicionado.

Educación: Escuelas y Universidades.

1. Estado Civil

Soltero: Los centros nocturnos.

Casados: Las agencias de viaje, cama y casa.

1. Sexo

Femenino: Los salones de belleza.

Masculino; Las empresas automovilísticas.

1. Edad

Las tiendas de ropas y los viajes que se realizan.

1. Distribución urbana, rural o suburbana

Las tiendas de autoservicio (Metro, Plaza Vea, etc.) y los servicios de transporte.

1. De una “survy of buying power” (“encuesta de poder de compra” de la revista sales y marketing management) reciente, toma los datos disponibles de 2 regiones que la traigan (y quizá que conozcas). Redacte sus comentarios sobre la utilidad de las diferencias que ha encontrado para una franquicia de comida rápida que busca un lugar para una nueva sucursal.

En Caso de McDonald como franquicia el mayor inconveniente es la aceptación del cliente por ejemplo tenemos a Perú con España distintos consumidores. En España se come mucho lo que son ensaladas a tal punto que se tienen distintos tipos de menú a base de ensalada lo cual no ocurre en el otro país y la atención son las 24 horas. Ahora en el caso de Perú se caracteriza por la fidelidad con sus clientes y buscar un plus para poder retenerlos, inventaron la “cajita feliz” provocando el entusiasmo en los niños, y a su variada carta agregaron los desayunos que es efectivo para aquellas personas que no tiene el tiempo de prepararse uno en casa, a todo esto, agregaron un recorrido por la cocina generando una confianza y fidelidad del cliente. La única similitud entre ambos países es que cada uno utiliza su propio vacuno para preparar las carnes.

1. Con las bases pictográficas estudiadas en el capítulo, describe el segmento apropiado para investigar un mercado para:

1. Instalaciones para esquí

Para jóvenes que les gusta salir a divertirse, hobbies.

1.  Ventas de autos en línea

Para empresarios con un estilo de vida alto que tengan un nivel de consumo cercano a la exportación de autos.

1. Herramientas manuales eléctricas

Para adultos con trabajo como oficio.

1. Donaciones a obras de beneficencia.

Adulos con un nivel alto (empresarios dispuestos a colaborar, esta es beneficiosa para su imagen empresarial y sus impuestos con la ley).

1. Pc con acceso a internet

Para jóvenes y niños estudiantes con un nivel medio que estudien en escuelas públicas y que no cuentan con un computador en casa y mucho menos internet.

1. ¿Con qué beneficios para el usuario cree usted que en la publicidad para cada uno de los siguientes tres productos el vendedor está tratando de atraer a cada uno de estos tres segmentos de mercado?

Producto                                 Mercado

a) DVD                                                 a) Jóvenes solteros

b) Pasta de dientes                                b) Jubilados

c) Crucero de 10 días en el Caribe                 c) Parejas sin hijos

1. DVD – Jóvenes solteros

Ver una película en casa con amigos para así pasar momentos agradables.

1. Pasta de dientes – Jubilados

Limpieza dental a personas que ya han perdido sus clientes.

1. Crucero de 10 días en el Caribe

Disfrutar de unos días de descanso exclusivo para ellos.

1. En su opinión, ¿qué características demográficas es probable que describan a los usuarios frecuentes de lo siguiente?

1. Asesoría para inversiones en línea e intercambio de acciones

Básicamente el ingreso, la educación y la etapa del ciclo de vida que puede tener la familia.

1. Cereal preparado

La edad, ciclo vital de la familia, e ingreso.

1. Videocaseteras

Ciclo de vida de la familia, ingreso edad, sexo

1. Computadoras portátiles

Ingreso, educación, ciclo de vida de la familia, edad

1. ¿Cómo segmentarias el mercado para las maquinas fotocopiadoras de Xerox?

En función a un negocio

Segmentación Demográfica

• Ingreso: Costo accesible (S/.780 a mas).
• Género: masculino y femenino.
• Edad: de 12 años a 50 años.
• Escolaridad: estudias de primaria, secundaria, universitarios y oficina.
• Ciclo de Vida: 5 años – dependiendo de la tecnología.

Segmentación Geográfica:

• Ubicación: suma de clientes potenciales (oficina y estudiantes de colegios y universitarios).

Segmentación Psicográfica

• Estilo de vida: actividades: copia, impresión, escaneo (multifuncionales, impresiones laser y máquina fotográfica).

Segmentación Conductual

• Tasas de Uso: todos los días.
• Beneficio deseado: obtener lo que se solicita con mayor rapidez y a bajo costo.

1. ¿Cómo implantarían las siguientes organizaciones la estrategia de segmentación de mercado?

1.  Fabricante de computadoras personales:    

• Colegios: Con programas y juegos didácticos, laptops con modelos de dibujos animados distintos colores.
• Academias: Con computadoras con una cámara alta en megapíxeles y espacio suficiente para las redes sociales.
• Trabajos:  Unas computadoras con colores sobrios y de preferencia no tan grande para su cómoda movilidad.

         Neoplásicas:  

                   Cerca de:

• Farmacias
• Morgues
• Funerarias

c) Universal Studios:

 (Películas en Hollywood)

         Niños: Aventura, animes, musicales

                   Jóvenes: Películas románticas, comedia, ciencia y ficción, acción

                   Adultos: Peliculas de reflexión, drama, comedia.

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