Resumen capitulo 3 jj Lambin Marketing estrategico

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DESARROLLAR (DEL CAPITULO 3ERO. LIBRO MARKETING ESTRATEGICO DE JJ LAMBIN)

1.- NATURALEZA Y DIVERSIDAD DE LAS NECESIDADES INDIVIDUALES.

• DEFINIR NECESIDAD (SUBJETIVO), REQUISITO DE LA VIDA SOCIAL O NATURAL.
• NECESIDADES GENERICAS (POR PAREJO A TODOS), ABSOLUTAS (INDEPENDIENTES DE LOS DEMAS), RELATIVAS (NOS HACEN SENTIR SUPERIORES A LOS DEMAS).
• ARTICULADAS (establecidas, no establecidas, imaginarias) Y NO ARTICULADAS (reales inconcientes)

2.- CONCEPTO DEL VALOR COMO FACTOR MOTIVADOR DEL COMPRADOR.

• Un valor es una creencia permanente que un modo de conducta o tipo de existencia específico es personalmente o socialmente preferible a otro totalmente opuesto.
• Un sistema de valores es una organización perdurable de creencias relacionadas con la forma de conducta o existencia preferibles durante un tiempo de relativa importancia.
• Tipos de valores

• Terminales; (felicidad, sabiduría)
• Instrumentales; (honradez, humildad)

• KAHLE(8 valores terminales)

• Amor propio
• Seguridad
• Relaciones afectivas
• Sentido del cumplimiento del deber
• Relación personal
• Estar bien considerado
• Sensación de pertenencia
• Diversión, entusiasmo, alegría.

• VALORES (según shtch newman and gross)

• Funcional
• social
• emocional
• epistémico (utilidad percibida)
• condicional

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FUNCION PRINCIPAL            

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