Capitulo enfoque cognitivo: Logica Simbolica

Capitulo enfoque cognitivo:

El enfoque cognitivo fundamenta el análisis de la interacción de las personas con su entorno, ambiente, contexto, dominio o hábitat. Una marca es una representación compleja influida x la estrategia de comunicación elegida y condicionada por las representaciones almacenadas por lo tanto conocerlas desde su proceso de creación resulta imprescindible.

El aporte de las neurociencias: buscan entender y explicar los procesos cognitivos a nivel celular y molecular. Se reconocen gran cantidad de sesgos cognitivos para recordar las sensaciones que producen las marcas. Los consumidores no pueden expresar las razones intuitivas y/o emocionales que determinan sus decisiones. Por eso cuando se entrevista a los consumidores se les pide que usen metáforas para referirse a los productos, lo que buscan es sacar a la luz pensamientos y sentimientos inconscientes.

Las áreas que componen el sistema cerebral: Compuesto x 3 áreas:

1. El córtex: es el cerebro central donde se producen las elecciones y la capacidad de realización como asi también el intelecto y el proceso sensorial.
2. El límbico: Se ocupa de la supervivencia de los impulsos vitales como también de las emociones y memoria creativa. EL VINCULO EMOCIONAL ES EL QUE DEFINE EL ÉXITO A LARGO PLAZO DE UNA MARCA. Es por eso que adquiere una importancia vital estimular esta área del cerebro.
3. El reptiliano: es la sede de “inteligencia biológica” se encarga de los procesos inconscientes.

Funciones sensoriales: Donde un estímulo genera la energía necesaria para que se produzca la percepción, los receptores lo transforman en impulsos creativos nerviosos, los transmisores llevan esos impulsos hacia el cerebro; las áreas de la corteza analizan, seleccionan y asocian la info contenida en el impulso citado y las áreas efectoras generan la respuesta que se transmite al organismo para su ejecución.

Hemisferios cerebrales: Cada lóbulo contiene áreas del cerebro donde se desarrollan las funciones neurológicas, en el frontal = olfato, planificación, razonamiento, y toma de decisiones, se manifiesta la inteligencia y la personalidad. En el parietal se procesa el tacto, el gusto, la orientación, la motricidad y el reconocimiento. En el temporal la info auditiva y la comprensión del habla, en el occipital la info visual.

El hemisferio derecho es el imaginativo, el soñador, el creativo, etc. El izquierdo es el preciso, el lógico, el analítico. En el 1ero es predominante el pensamiento imaginativo, en el segundo el racional. Muchas estrategias publicitarias buscan impactar en el derecho porque es mas proclive a la impresión.

Impulso nervioso: Señal que pasa de una neurona a otra y luego a un órgano final. Cada estimulo genera uno de ellos.

Sistemas de percepción: El cerebro otorga un significado comprensible a un conjunto de señales eléctricas que son transmitidas desde los órganos perceptores. Estos órganos que llevan info al cerebro pueden ser: los vasos sanguíneos, los órganos internos, la piel, los músculos, los sentidos, etc.

La percepción visual: Lo ocurre en el cerebro, donde un cuarto del mismo se ocupa de las funciones relativas a la integración, procesamiento y respuesta de imágenes visuales, las estrategias de comunicación de mkt prevalecen los msj de fuerte contenido visual. Recordemos que la visión no se produce en el ojo sino en el cerebro. La luz es condición necesaria para el proceso de la visión porque la percepción se realiza x contrastes, es otro aspecto importante a tener en cuenta para el diseño de una estrategia de comunicación visual.

...