Consulta De Opinion Publica

Consulta de opinión publica

ensayo

7 de junio del 2013

Renee Suzette Bazadoni Monrreal

Índice

Introducción 2

Consulta de opinión publica 3

Método de encuesta de opinión publica 3

Encuesta 3

Definición de encuesta: 3

Introducción a la historia de los estudios por encuesta. 6

Historia de las encuestas de opinión: las votaciones particulares. 9

Proceso de investigación 11

Elaboración de los objetivos específicos. 12

Elaboración de los cuestionarios y procedimiento de administración 13

Prueba del cuestionario. 13

Construcción de la muestra. 13

Selección de los entrevistadores 14

Realización del trabajo de campo y supervisión de las entrevistas. 14

Técnicas de encuesta: cuestionario y entrevista. 15

Técnicas de encuesta: cuestionario y entrevista 16

Clasificación de los estudios de encuesta 19

Tipos de encuesta en función de la forma. 19

La encuesta personal 19

La importancia de los entrevistadores en la encuesta personal 20

La encuesta telefónica 20

La encuesta postal 22

Encuestas por Internet 24

Tipos de encuesta según sentido temporal 25

Retrospectivas: 25

Prospectivas: 25

Conclusión 26

Introducción

En el siguiente ensayo se aborda el tema de la consulta de opinión pública mediante los distintos tipos de encuesta así como se menciona la historia de cómo surgió la encuesta y como se involucra la opinión pública para realizar pronósticos o tener alguna prospectiva o predicción de un tema.

En los distintos tipos de encuesta se presentan las ventajas y sus desventajas al aplicarse y de cómo han revolucionado en la industria de la mercadotécnica siendo la entrevista un medio o instrumento sumamente solicitado e implementado por las grandes y pequeñas compañías para la realización de encuestas y conocer la opinión del publico objetivo sobre algún tema o factor en especifico.

Y de cómo la encuesta ha sido un factor muy importante a través de la historia ya que nos permite estandarizar datos para posteriormente realizar un análisis con la ventaja de es por bajo costo y un periodo corto de tiempo.

Permiten también tener un pronóstico o una aceración sobre algún tema para sacar conclusiones y tomar acciones estratégicas o defensivas en el caso de una encuesta para analizar la competencia.

Consulta de opinión publica

Método de encuesta de opinión publica

Encuesta

La encuesta es el método más utilizado para realizar una investigación de mercados ya que permite obtener una amplia información de sus fuentes primarias. Por esto, es muy importante que mercadólogos e investigadores sepan o tengan conocimiento de la definición sobre encuesta, pero en distintas prospectivas para un panorama más completo de la misma.

Definición de encuesta:

Según diversos autores:

Según Stanton, Etzel y Walkey, una encuesta consiste en reunir datos entrevistando a la gente.

Richard L. Sandhusen, las encuestas obtienen información sistemáticamente de los encuestados a través de preguntas, ya sea personales, telefónicas o por correo.

Naresh K. Malhotra, las encuestas son entrevistas con un gran número de personas utilizando un cuestionario prediseñado. Según el mencionado autor, el método de encuesta incluye un cuestionario estructurado que se da a los encuestados y que está diseñado para obtener información específica.

Para tres palacios, Vázquez y bello, las encuestas son instrumentos de investigación descriptiva que precisan identificar a priori las preguntas a realizar, las personas seleccionadas en una muestra representativa de la población, especificar las respuestas y determinar el método empleado para recoger la información que se vaya obteniendo.

Para resumir, y tener en mente las definiciones anteriores, se puede decir que la encuesta es:

La encuesta es el instrumento utilizado por la investigación de mercados en el cual consiste en la obtención de información de las personas por medio de encuestas a través del uso de cuestionarios diseñados de manera previa para conseguir información específica de un tema.

Complementando lo anterior, cabe mencionar que el diccionario de marketing de cultura S.A Define este término como en cuestación como un método de recolección de información cuantitativa que consiste en cuestionar a los miembros de una muestra, sobre la basa de un cuestionario correcta y estrictamente estructurado.

También la encuesta es considerada como una técnica que consiste en una interrogación o cuestionamiento verbal o escrito en la que la persona comenta su opinión con el reposito de obtener información específica que es necesaria para obtener la información necesitaría.

En cuenta a la encuesta verbal se pretende utilizar el método de la entrevista; y cuando se trata de una encuesta escrita se necesita o es más utilizado el instrumento del cuestionario, el que consiste en un documento con un listado de preguntas, el cual se les encuesta a los participantes o a la muestra.

La encuesta puede ser estructurada, en caso de que esta se componga de listas formales de preguntas que se les hace a todos los integrantes por igual; o no estructurada, cuando estos permiten que el encuestador pueda ir modificando en base a las respuestas dadas por

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