EL LAVADO DE CEREBRO DE LAS MARCAS (Cap. 8 Esperanza Embotellada)

EL LAVADO DE CEREBRO DE LAS MARCAS

(Cap. 8 Esperanza Embotellada)

Giovanni Laricchia V.

CI 20.786.456

Durante este capítulo vemos como el autor hace referencia a varias marcas y empresas de diferentes rubros las cuales ofrecen productos con ciertas “bondades” o que brindan ciertos “beneficios”  los cuales no están realmente comprobados. Estas marcas con los años a través del estudio del cerebro del consumidor por medio del Neuromarketing han sabido cómo aplicar estrategias, que en algunos casos han podido llegar a ser fraudulentas para poder captar la atención del consumidor.

 La utilización de frases, el uso de algunos ingredientes y los beneficios que teóricamente concede el producto son factores que impactan directamente en nuestro subconsciente, aunque creamos estar remotamente consciente de ello. Esto se debe principalmente a los marcadores somáticos de nuestro cerebro, que asocian las señales de nuestro mundo físico con estados o propiedades emocionales.

Esto quiere decir, que de acuerdo a las frases empleadas, los ingredientes y las bondades que brinda el producto, nuestro cerebro automáticamente comienza atribuirle toda clase de cualidades al producto, que es exactamente lo que los profesionales del marketing quieren.

En este orden de ideas, no debería ser ninguna sorpresa que vender salud (o la ilusión de salud), bienestar o felicidad es inmensamente rentable. Por ejemplo el autor expreso que en el año 2009 los agentes reguladores de EEUU acusaron a la empresa de cereales Kellogg”s de engañar a los consumidores con las afirmaciones de que su cereal Frosted Mini-Wheats mejoraba la salud cognitiva y la atención de los niños. De igual forma, el Washintong Post señala “fortificar un alimento chatarra no compensa sus cualidades negativas”. Es decir Fruit Loops dice ahora que “proporciona fibra”. Sin embargo, los 9gr de azúcar por cada ¾ de taza podrían tener efectos mucho más negativos que cualquier otro beneficio.

El fundador de la marca de cosméticos Revlon. Charles Revson (1967) expresó “En la fábrica hacemos cosméticos, en la farmacia vendemos esperanza en una botella” (p.254). Por ende, independientemente de la promesa que brinde una marca, hay que recordar que son técnicas de marketing. El autor en este capítulo proporciona una mirada particular que evidencia cómo rendimos culto a los productos, así como las marcas logran penetrar en nuestras vidas, y la manera en cómo podríamos desintoxicarnos de las marcas.

Marketing 2.0: La Ley de Atracción aplicada a tu Empresa

Es impresionante ver cómo cada vez más, las empresas se suman a modelos de crecimiento de marca en internet. Es justamente en estos tiempos de grandes cambios que necesitan encontrar la manera de generar nuevos clientes y por lo tanto experimentan nuevas vías de comunicación con ellos. Y hasta ahora, las empresas exitosas han comprobado que no hay nada mejor que el Marketing de Atracción.

¿Pero qué es el Marketing de Atracción?; es aquel en el que las marcas son las que atraen a sus clientes y no ellas las que van corriendo detrás de todas las personas para que compren sus productos. Y funciona de la siguiente manera:

• El marketing de atracción consiste en que sea el consumidor mismo el que busca a la a la marca.
• El consumidor, al tener una necesidad se siente especialmente atraído por una marca en específico cuando buscaba una solución para dicha necesidad.
• Al encontrarla esta marca le enviará información con su consentimiento, jamás invadiendo su espacio.

¿Cuáles son los beneficios?; Cuando una marca de ropa deportiva le envía información a su posible cliente, en ningún momento le dice “te vendo estos tenis con 30% de descuento”, sino que le dará tips para mejorar su rendimiento al correr, le dará datos que le serán relevantes para su dieta, etc. Será hasta después de varias sesiones de información en la que finalmente podrá informarle al consumidor que existen zapatos deportivos que reducen el impacto al correr y aumentan su velocidad por su diseño aerodinámico y que si gusta adquirirlos la marca los tiene disponibles para él.

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