ENSAYO ARGUMENTATIVO DEL LIBRO ¿NO ES OBVIO? ELIYAHU GOLDRATT

ENSAYO ARGUMENTATIVO DEL LIBRO ¿NO ES OBVIO? ELIYAHU GOLDRATT

Para nadie es un secreto que la mayoría, por no decir todas las personas les teme a los cambios especialmente si éste trae consigo algo radical para su familia, trabajo o su vida en general, por esta y muchas mas razones la gente se resiste a él. De igual forma, la resistencia al cambio es algo normal porque puede dar lugar a inseguridades, miedos, incertidumbre y otras actitudes, sin embargo, el cambio se convierte en ocasiones necesario para mejorar hábitos en tu vida, salir de la monotonía o hablando como ingenieros industriales que buscan mejorar día a día los procesos en su empresa es necesario dicho cambio para el buen funcionamiento de ella, ya sea, pequeña, mediana o grande. Algunas de las razones del porque las empresas se resisten al cambio pueden ser, miedo al fracaso, miedo a no poder aprender nuevas destrezas y conocimientos, baja confianza en la empresa y los empleados, amenaza del puesto de trabajo, sueldo u otros beneficios, amenaza al reconocimiento de la empresa, miedo a lo desconocido; estos y muchas mas razones se ven reflejadas en el libro de Eliyahu Goldratt, donde nos intenta dar a entender que a pesar de una crisis inesperada en la empresa familiar  Hanna´s Shop, les ayuda a encontrar nuevas formas de hacer las cosas y como resultado termina en éxito.

Esta historia se desarrolla con Caroline and Paul, que tienen una empresa de artículos textiles para el hogar llamado Hanna´s shop, este negocio cuenta con varias sucursales y se encuentra en expansión. En la empresa empiezan a surgir varios problemas cuando las ventas descienden de manera significativa, cuando esto pasa los empleados de sus tiendas se quejan porque hay “faltantes” en las tiendas, los clientes no podían encontrar lo que buscan y por lo tanto las ventas disminuían. Mas adelante se da una inundación en una de las tiendas y aquí es cuando se dan cuenta de hay cosas que tienen cambiar, pero como siempre en cualquier situación el cambio es algo difícil. Paul tiene que tomar decisiones drásticas, en las tiendas el modo de operar es tener deposito con todos los artículos que se venden por lo que tienen un inventario grande. Pero cuando pasa esto de la inundación tienen que mandar mercancía al depósito regional lo que hace que el inventario de la tienda se reduzca al nivel mínimo. Después de esto la tienda aún tiene problemas, pues es difícil enviar productos a las tiendas, por lo que después de algunos días se llega a solución de que se repondrán los artículos vendidos ese día y esa información seria proporcionada a través de un software, este nuevo sistema mejora las ventas y reduce los faltantes. Después de esto Paul decide mejorar muchas cosas en el inventario desde la implementación de un sistema de alertas por color, como en el deposito ya que se crea un mini deposito con los productos de alta rotación para abastecer a las tiendas según sus pedidos y demandas.

Por último, deciden implementar su sistema en todas las cadenas de Hanna´s shop, pero nace otro pequeño problema que es el envío cruzado deciden instalar un depósito central de toda la cadena cerca de los muelles de esta forma el tiempo de reposición de los productos a las tiendas será más corta convirtiéndose en una ventaja competitiva.

Como conclusión o moraleja de este libro puede decir que no debemos tocar fondo para comenzar a realizar cambios y que ara poder vencer la resistencia al cambio de la empresa hay que ser consciente de que siempre existirá resistencia, intentar conocer las causas que dan lugar a esta resistencia y luchar contra las causas que dan lugar a ello de la mejor manera posible. Mantener una buena comunicación interna en la empresa que haga entender a los empleados las razones y mejoras que suponen los cambios; y además es necesario ofrecer a los trabajadores una buena posibilidad de formación y capacitación que les permita adaptarse a los cambios con facilidad. Hay que comprender que muchas veces los cambios son buenos, y que son una variable permanente tanto en una empresa como en tu vida cotidiana.

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