Estrategias Profesionales

Investigación estratégica

La investigación del consumidor es una herramienta para cualquier tipo de negocio que le vende al público. Es usado para incrementar la participación de mercado, aumentar el balance económico de las personas o ayudar para estar al día con la competencia. Es decir ayuda a identificar personas del mercado, características, aptitudes, intereses y motivaciones.

A la investigación de mercado que recopila información acerca del producto, categoría del producto y otros detalles de la situación de marketing que tendrán impacto en el desarrollo de la estrategia publicitaria le llamamos la búsqueda de la inteligencia e insight. Pero al final se amplía la investigación para tener más información sobre todas las audiencias con interés en la empresa como por ejemplo La investigación en publicidad que se enfoca en todos los elementos de la publicidad como investigación de desarrollo, de planeación, de medios y de evaluación, así como también en la información acerca del competidor. Tanto a la investigación estratégica es la que pone al descubierto información crítica que se convierte en la base para la toma de decisiones de planeación estratégica. En la publicidad abarca todos los factores y pasos que llevan a la creación de: estrategias de mensajes y planes de medios.

Los tipos de investigación son las nuevas asignaciones publicitarias que siempre inician con alguna investigación formal o informal, de antecedentes del marketing. Como la información que alguien más recopila y publica se le llama secundaria y las empresas que se especializan en entrevistar, observar, grabar y analizar el comportamiento de aquellos que compran o influyen en la compra de un bien o servicio en particular, se llaman proveedores de investigación primaria. Y esta, la investigación primaria puede ser cuantitativa y cualitativa. La cualitativa es la que ofrece razones esenciales acerca de cómo se comporta el consumidor y porque, esta utiliza herramientas como, la observación, entrevistas a profundidad y estudios de casos y la cuantitativas es la que aporta datos numéricos, como el número de usuarios, compras y sus actitudes y conocimientos y otras informaciones relacionadas con el mercado.

A causa de que los mercados se han saturado cada vez más y los consumidores se han vuelto más exigentes, se dieron cinco maneras de utilizar la investigación en planeación publicitara y son información de mercado, investigador del insigth del consumidor, investigación de medios, desarrollo del mensaje, investigación de la evaluación.

Unas de las etapas en el desarrollo del mensaje de donde se utiliza la investigación son: investigación de antecedentes, esta se utiliza para familiarizar a los planeadores de publicidad con la situación del mercado y en glosar lo siguiente: la experiencia de marca, análisis competitivo, una auditoria de publicidad, análisis de contenido y análisis semítico. Y la investigación del consumidor se utiliza para comprender mejor como piensan y actúan los usuarios, prospectos y o usuarios de una marca atreves de métodos cualitativos y cuantitativos.

En una una encuesta se utilizan cuestionarios para obtener información sobre las actitudes, conociemitos, utilización de medios y exposición de las personas en mensajes en particular, a esto se le llama investigación por encuesta. Y en la entrevista a profundidad se realizan personalmente con preguntas abiertas, que permitan al entrevistador dar respuestas bien pensadas.

Los grupos de enfoques se realizan en una mesa de conferencias moderadas por el investigador, el cual prepara previamente las preguntas de debate.

La investigación de observación es más cercana y personal que la investigación cuantitativa. Lleva a los investigadores al ambiente natural donde se dan cuenta del comportamiento del consumidor al utilizar video, audio, y cámara desechables

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