Evaluacion De Cargo

VISION

Como Corporación queremos conquistar el mercado, de manera organizada, descentralizada, flexible, versátil y eficiente, mediante un excelente talento humano capacitado para mejorar y liderar continuamente el servicio, los productos y la alta tecnología, facilitando los resultados de cada uno de los negocios de nuestros clientes.

MISION

Conseguir que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestros servicios y productos innovadores, para alcanzar retos y desafíos que permitan dar cobertura con productos y servicios que conlleven a excelentes resultados, comportándonos responsablemente con el medio ambiente y como ciudadanos corporativos.

Empresa: Soluciones PC 2013 C.A

Registro de Información Fiscal: J-00348240-2

Sede: La Trinidad

I Aspectos del Cargo

Cargo: Gerente de Operaciones

Unidad: Operaciones

Actividades Claves a desarrollar: Articular en forma coordinada la ejecución de la plataforma operativa, basada en metas posibles pero ambiciosas y cumpliendo con todos los compromisos adquiridos con los clientes a través de los contratos de servicio

Nivel de Reporte: Junta Directiva

Área de Supervisión: Almacén de materia prima, producción, branding, envasados, almacén de producto terminado, almacenes regionales, servicio técnico de nivel 1, servicio técnico de nivel 2 y call center.

Observaciones: En vista de la abundancias de procesos que se deben monitorear, es importante que la persona sea capaz de utilizar proactivamente nuestra plataforma de informática y su metodología de trabajo este fundamentada en esquemas de gerencia operativa de amplia aceptación profesional como lo son el PMI y el CMMI.

II Aspectos Académico

Profesión: Ingeniería en Informática / Ingeniería en Sistema o Ingeniería Industrial

Estudios, Cursos:

Preferencia: IESA,

III Aspectos Laborales

Años de Experiencias: 3 años

Área de Experiencia y/o conocimientos específicos: Gerencia y supervisión de personal, experiencia en coordinación en procesos y proyectos acordes a las normativas PMI y/o CMMI(deseable), manejo de la tecnología

Procedencia:

IV Competencias Requeridas

DESCRIPCIÒN VALOR CALIFICACIÒN

Comunicación 10

Iniciativa 10

Pro activo 10

Trabajo en equipo 10

Orientación al cliente 10

Liderazgo 10

Adaptación 10

Creatividad 10

Confianza en si mismo 10

Toma de decisiones 10

Auto organización 10

Disciplina 10

Tolerancia al stress 10

Integridad 10

Motivación al Logro 10

Análisis de problemas 10

Análisis numéricos 10

Sentido de la urgencia 10

Tolerancia a la frustración 10

Capacidad de negociación 10

Impacto en influencia 10

Habilidad oral 10

Habilidad escrita 10

Habilidades de presentación 10

V Habilidades y Destrezas

Idiomas: Español e Ingles

Tipos de Software que maneja:

VI Aspectos Personales

Edad:30 a 42

Sexo: Femenino

Estado Civil: Indistinto

Lugar de residencia: Caracas

VII Aspectos económicos

Paquete anual: 66.000,00

Remuneración mensual: 5.000,00

Beneficios de la empresa: Los de la LEY, seguro HCM, 30 días de utilidades, pago por movilización y por telefonía.

Empresa: Soluciones PC 2013 C.A

Registro de Información Fiscal: J-00348240-2

Sede: La Trinidad

I Aspectos del Cargo

Cargo: Coordinador de Servicio Técnico

Unidad: Operaciones

Actividades Claves a desarrollar: Coordinar y evaluar a nivel nacional, el departamento de Servicio Técnico, realizando soportes de seguimiento y mediciones de satisfacción al cliente.

Nivel de Reporte: Gerencia de Operaciones

Área de Supervisión: Personal Técnico, Nivel 1 y Nivel 2

Observaciones: Persona Organizada y Sistemática, con orientación al logro, comunicativa con capacidades de Liderazgo, supervisión de personal a distancia, fuertes conocimientos estadísticos y de control administrativo del recurso humano, poseer vehículo propio y móvil celular

II Aspectos Académico

Profesión: Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistema, Licenciado en Computación o Informática

Estudios: Cursos en Estadísticas,

Preferencia:

III

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