Generalidades de la Auditoría de Calidad
Enviado por Fabio Arboleda • 5 de Agosto de 2016 • Trabajos • 692 Palabras (3 Páginas) • 287 Visitas
Unidad 1.
Generalidades de la Auditoría de Calidad
Actividad: Principios y tipos de auditorías
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cómo se encuentra la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro "Actualización ISO 19011: 2011” páginas 9 y 10, disponible en el botón Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos complementarios unidad 1, del menú del programa de formación y desarrollar los siguientes puntos:
- Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.
Empresa: Claro soluciones empresariales | |
Principio de auditoría | ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de éste principio en una auditoría liderada por usted? |
| La integridad de mi trabajo será evidenciada con el desarrollo de la auditoria con la justificación en los informes y las observaciones presentadas también evidentes al comprobar. |
| Con la presentación de informes precisos claros y concisos basados en hallazgos oportunos y la presentación de mejoras adecuadas. |
| Cumpliendo a cabal mi labor y manejando la versatilidad en cada situación. |
| Manejando la información con integridad además de usarla solo en la auditoria en curso. |
| Manteniendo una actitud independiente y una posición de objetividad total, especialmente frente a la propia estructura administrativa. |
| Obteniendo una mezcla apropiada de pruebas de control y de procedimientos sustantivos sobretodo basados en los hechos realizados. |
- Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
Empresa: Claro soluciones empresariales | |||||
Tipo de auditoría a ejecutar | Aspectos | ||||
Objetivo de la auditoría | Alcance de la auditoría | Criterios de auditoría | Equipo auditor | Cliente de la auditoría | |
| Conocer lo antes posible y a profundidad, los diversos riesgos que corren por no detectar y solucionar a tiempo un problema legal derivado del desconocimiento de las leyes aplicables a los actos que celebran cada día. | Revisión de documentos y pasar a observar los procesos para verificar la veracidad de los documentos e implementar mejoras. | Verificar el cumplimiento de las obligaciones impuestas por la ley de prevención de riesgos laborales. | Profesional en seguridad y salud en el trabajo supervisores y empleados del área operativa. | Departamento de seguridad y salud en el trabajo. |
| Verificar, cuestionar y analizar los procedimientos realizados en cada operación basados en calidad y viabilidad. | Revisión de documentos que sustenten legal, técnica, financiera y contablemente las operaciones. | Evaluar la eficiencia, eficacia economía de los métodos y procedimientos que rigen un proceso de una empresa. | Encargado de operaciones y supervisor de calidad. | Gerencia y área de operaciones. |
| Evaluar los controles, sistemas, procedimientos de informática; de los equipos de cómputo, su utilización, eficiencia y seguridad. | Todos los sistemas usados en la organización para el desarrollo de sus actividades. | Evaluar el correcto funcionamiento de los servicios informáticos ya que en la empresa son muy usados. | Profesional de servicios informáticos y encargado de operación y análisis de sistemas. | Departamento de sistemas y calidad |
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