Informe Empresarial

TRABAJO ESTUDIO DE MERCADO PARA EL FORTALECIMIENTO PRODUCTIVO EN LA EMPRESA “VELAS LA INMACULADA”

ELABORADO POR:

MARCELA CRUZ VILLAN

KISAY DIAZ OSORIO

DORANY ESCOBAR ROMERO

SANTIAGO VARGAS S.

CENTRO TECNOLOGICO DE LA AMAZONIA

SENA –REGIONAL CAQUETA

TECN. GESTION EMPRESARIAL

FLORENCIA

2013

CONTENIDO

• Introducción………………………………………………………….. 2

• justificación……………………………………………………………3

• objetivos……………………………………………………………….4

• Caracterización de la empresa……………………………………...5

• Reseña Histórica……………………………………………………...6

• Imagen Corporativa…………………………………………………..9

• Diagnostico………………………………………………………….. 12

• Análisis Interno……………………………………………….….….14

• Análisis externo……………………………………………………..15

• Plan estratégico………………………………………………….....16

• Análisis del producto…………………………………………….....16

• Estrategia de precio………………………………………………..16

• Estrategia de promoción………………………………………..…16

• Estrategia de distribución………………………………………....16

• Perfil del consumidor o cliente…………………………………...16

• Tendencias PEST………………………………………………….17

• Conclusiones……………………………………………………...18

INTRODUCCION

El estudio de mercado nos sirve para tener una noción clara de la cantidad de

Consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa

Vender, en este caso haremos un estudio de mercado sobre la empresa VELAS LA INMACULADA durante un periodo previo.

Adicionalmente, nos permitirá identificar si las características y especificaciones Del servicio o producto corresponden a las exigencias del cliente. Nos dirá Igualmente qué tipo de clientes son los interesados en el producto, lo cual Servirá para orientar la producción del negocio.

También vemos como en la comunidad cotidianamente hacemos uso de estos productos, ya que son fáciles de adquirir, y cuentan con productos de estéticos o decorativos que pretenden llamar la atención de los diversos clientes.

JUSTIFICACION.

En las empresas es muy necesario desarrollar un plan de mercado; este consiste en obtener un conocimiento de los hechos objetivos, un análisis real de la situación, no dejando nada a la suposición, asegurar la toma de decisiones comerciales, y establecer mecanismos de control y seguimiento para garantizar el éxito de la empresa.

No obstante, basándonos en las respuestas que obtengamos a partir del diagnóstico integral realizado.

El entorno cambia y evoluciona permanentemente, de ahí que todo dependerá de nuestra capacidad de adaptación y anticipación a estos cambios, entonces las estrategias de mercado deben evolucionar de acuerdo a las respuestas que el cambio en la mentalidad del mercado nos dé, por lo tanto, el objetivo de la empresa debe ser igual al cliente satisfecho.

Aplicando la estrategia de acuerdo a las cuatro P’s (producto, precio, promoción y plaza) para satisfacer las necesidades del mercado alcanzando los objetivos planteados por la empresa.

OBJETIVOS

Objetivo General: Concretar un estudio de mercado que permita a la empresa identificar sus factores internos y externos que afecten o beneficien las ventas de manera significativa mediante la eficiencia y la eficacia del recurso humano, técnico y financiero.

Objetivos Específicos:

• Realizar un diagnóstico integral de la empresa Velas La Inmaculada.

• Identificar los procesos productivos, financieros de mercado y consumidores para mayor competitividad.

• Conocer la situación actual de la empresa y formular un plan de acción estratégico para el mejoramiento de la empresa de acuerdo al diagnóstico realizado.

• Realizar las recomendaciones pertinentes a la gerencia de la empresa a fin de implementar medidas estratégicas para su mejoramiento.

CARACTERIZACION DE LA EMPRESA

1. TIPO DE PROCESO: CREACIÓN: X

CONSOLIDACIÓN: _______

2. NOMBRE DE LA EMPRESA: VELAS LA INMACULADA

3. NOMBRE DEL GERENTE O REPRESENTANTE LEGAL:

JAIME PRIETO CARVAJAL

4. TELEFONO: 313-394-34-45

5. NIT: 17636291-9

6. ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA EMPRESA: FABRICACIÒN Y COMERCIALIZACIÒN DE VELAS EN DIFERENTES MODALIDADES

7. DIRECCIÓN: Cra 11 No 19-25 B/ la inmaculada

8. TELEFONO: 098-435-36-07

9. E-MAIL: gerencia@velaslainmaculada.com ventas@velaslainmaculada.com

10. PAGINA WEB: www.velalainmaculada.com

11. MINICIPIO: Florencia DEPARTAMENTO: Caquetá

12. NÚMERO DE EMPLEADOS: 4

EMPLEADOS: MASCULINOS: 3 FEMENINOS¬¬¬¬¬: 1

13. TAMAÑO DE LA EMPRESA: MICROEMPRESA___

____PEQUEÑA______ MEDIANA__X__

GRANDE______

14. TIPO DE EMPRESA: ÁNIMO DE LUCRO___X____

SIN ÁNIMO DE LUCRO______

RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA “VELAS LA INMACULADA”

La empresa Velas La Inmaculada, se creó en octubre del año 2010, se ha ubicado desde siempre en el barrio la Inmaculada frente al parque la Inmaculada, del municipio de Florencia. Narra su propietario Sr. JAIME PRIETO, “desde que termine mis estudios en la universidad como Contador Público tenía en mi mente la idea de negocio, pero quería que fuera un negocio que satisficiera la demanda que estaba insatisfecha y que fuera un producto propio elaborado en nuestra región Caquetá”, así que la oportunidad se dio cuando la pequeña fábrica de velas del municipio de Florencia cerro en el mercado por desconocidas razones. De inmediato lo tomo como una oportunidad para lograr su idea de negocio. La misión fundamental de esta empresa radica en la elaboración de productos con diferentes destinos, para decorar, para eventos especiales como navideñas, para matrimonios, recordatorios e incluso cumpleaños, entre otros. Su mayor fortaleza está en el conocimiento técnico en velas decorativas para el adorno de los hogares y otros.

Aun sabiendo que no tenía el conocimiento ni la destreza para fabricar este producto, se atrevió iniciando su labor operativa con un capital X para principalmente adquirir los materiales necesarios para la fabricación de las velas, como por ejemplo la parafina. Después contacto un hombre que tenía el conocimiento y experiencia profesional para la fabricación de este producto, junto con otros dos que fueron de mucha ayuda para la fabricación. La empresa inicio con el nombre de LUZ CAQUETA con el objetivo de hacer el producto muy regional en el momento de venderlo en el mercado.

Fue incursionando poco a poco en el mercado y actualmente la empresa satisface exitosamente la necesidad del cliente, pues principalmente en el Caquetá aún hay mucha demanda de velas. Pero además este producto también se quería incrementar a nivel nacional y una forma de hacerlo era dándolo a conocer y el nombre de la empresa era muy regional, así que decidieron cambiar el nombre por VELAS LA INMACULADA, por dejar un poco el regionalismo y también darle el toco espiritual pues el propietario es muy devoto. La empresa fabricadora de velas le da mayor facilidad a otras empresas de adquirir el producto a menor costo e incluso mejor calidad.

La empresa no posee sede propia, sin embargo cuenta con un patrimonio estable representado en maquinarias, equipos, materias primas e insumo para la producción. Posee clientes fijos, que en su mayoría son personas naturales y algunas instituciones del orden departamental y municipal e incluso nacional como el Huila, quienes han seguido con fidelidad el crecimiento de la empresa desde sus primeros años de creación.

Una de las mayores dificultades por las cuales atraviesa actualmente la empresa es la carencia de publicidad que ha afectado de cierto modo posibles ventas y utilidades para la empresa.

Sus productos tienen una aceptación favorable en el mercado municipal, departamental y nacional debido a la calidad del producto cuyo valor agregado radica en la

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