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“Fundamentos de Marketing”

1. Defina planeación estratégica. Enumere y describa brevemente los cuatro pasos que guían a los directores y a la empresa a través del proceso de planeación estratégica. ¿Qué papel desempeña el marketing en la planeación estratégica?

2. Examine la matriz de crecimiento-participación del Boston Consulting Group. ¿Qué celda proporciona los ingresos primarios para el crecimiento de la organización? ¿Cómo se puede usar la matriz de crecimiento y participación BCG para evaluar tanto la cartera de productos actual como los planes a futuro?

3. ¿Está de acuerdo usted en que la cadena de valor es tan fuerte como el eslabón más débil? ¿Cómo puede el hecho de asociarse con otras organizaciones para formar una red de entrega de valor fortalecer el desempeño de una empresa?

Desarrollo:

1. Planeación estratégica es el proceso de crear y mantener congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus cambiantes oportunidades de marketing. Implica definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera de negocios sólida y coordinar estrategias funcionales.

Pasos para desarrollar la planeación estratégica:

Paso 1: Definir la misión de la empresa:

Una declaración de la misión es una expresión del propósito de la organización. Lo que desea lograr en el entorno más amplio. La misión de una empresa debe de estar orientada hacia el mercado y definidas de acuerdo con las necesidades del cliente. La misión no debe de ser demasiado extensa o amplia. Debe de ser realista y especifica. Y deben ser congruentes con el entorno de mercado.

Paso 2: Fijar los objetivos y las metas de la empresa:

La misión de la empresa debe convertirse en objetivos. Estos incluyen objetivos de negocios y objetivos de marketing. Las metas se convierten en objetivos de marketing de la empresa. Es preciso desarrollar estrategias de marketing para apoyar a estos objetivos. Dependiendo de la misión de la empresa, esta puede desarrollar productos, diversificar, penetrar o desarrollar un mercado. En conclusión la misión de la empresa se traduce en un conjunto de objetivos a cumplir.

Paso 3: Diseñar la cartera de negocios:

La cartera de negocios es el conjunto de negocios y productos que constituyen la empresa. La planeación de la cartera de negocios implica dos pasos. Primero, la empresa debe de analizar su cartera de negocios actual y decidir cuáles deben recibir más, menos o ninguna inversión. Y segundo, hay que determinar la cartera futura al desarrollar estrategias para el crecimiento y la reconversión.

Paso 4: Planear el marketing y otras estrategias funcionales:

El plan estratégico define la misión y los objetivos globales de la empresa. La meta es crear sólidas relaciones redituables con los clientes. Luego viene la estrategia de marketing, que es la lógica del marketing que usa la compañía para establecer relaciones redituables. Por medio de la segmentación de mercados, de la determinación de mercado meta (target) y del posicionamiento, la compañía decide a quienes atenderá y como lo hará. Identifica a mercado total, después lo divide en segmentos más pequeños, luego se selecciona los segmentos prometedores y por último se concentra en servir y satisfacer esos segmentos.

El marketing desempeña un papel importante en el proceso de planeación estratégica ya que proporciona una filosofía del concepto de marketing e información sobre atractiva oportunidades de mercado. El marketing diseña estrategias para alcanzar los objetivos de las UEN y ejecutarlos de manera rentable.

2. La vaca proporciona los ingresos primarios para el crecimiento de la organización, ya que

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