TAREA UNIDAD 2 - ICT1

TAREA UNIDAD 2 – ICT1

Se realizó un estudio sobre los principales problemas en un grupo de talleres automotrices. Como resultado los investigadores encontraron como más recurrentes los siguientes problemas:

Tipo de problema

Herramientas en desorden

Personal llega tarde

Ambientes de trabajo sucios

Discusiones entre trabajadores

Falta del liderazgo de los monitores

Pérdida de herramientas

Personal con poca experiencia

Impuntualidad en la entrega de trabajos

Poco espacio de trabajo

Pobre uso de elementos de seguridad

Herramientas en desorden Personal llega tarde

Poco espacio de trabajo Discusiones entre trabajadores

Pérdida de herramientas Personal con poca experiencia

Pobre uso de elementos de seguridad

Impuntualidad en la entrega Falta del liderazgo de los monitores

de trabajos

1. Elaborar un DIAGRAMA CAUSA EFECTO (Ishikawa).

a) Identificar de la lista propuesta el problema raíz o atributo de calidad, en la cabeza del diagrama (pescado).

b) Ubicar las causas primarias, secundarias y terciarias según convenga.

 Causas primarias: -Falta de liderazgo de los monitores

- Personal con poco experiencia

- Personal que llaga tarde

- Discusiones entre trabajadores

 Causas secundarias:-Poco espacio en el trabajo

- Herramientas en desorden

- Perdida de herramientas

 Causas Terciarias: - Pobre uso de herramientas de seguridad

- Impuntualidad en la entrega de trabajos

2. Elaborar una lista de alternativas de solución al problema detectado:

PROBLEMA:

SOLUCION:

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