Video Bien Hecho

WHALE DONE ! TM

¡Bien hecho !

(Guía para discusión)

# Cat. 2873

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Esta publicación está diseñada para proporcionar información exacta y autorizada en relación al tema. Se vende en el entendido que VisionPoint Productions, Ken Blanchard Companies, y sus agentes y representantes no ofrecen ningún servicio legal. Si se requiere asistencia legal, por favor consulte a su abogado.

VisionPoint y Ken Blanchard Companies quisieran agradecer a Busch Enterntainment Corporation, que incluye SeaWorld y Discovery Cove, por su cooperación y apoyo en este proyecto.

Diseño de la Guía de discusión: Melissa Chavas, Chavas Consulting.

Índice

Este programa esta diseñado para.....................................................2

El enfoque Whale Done! ¡Bien hecho!................................................2

La ballenas versus las personas.........................................................3

Las relaciones positivas y sus resultados...........................................3

Construyendo la confianza..................................................................4

Acentuando lo positivo.........................................................................5

Redireccionamiento.............................................................................5

Acerca de los autores..........................................................................7

The Ken Blanchard Companies.............………………………………...7

Acerca de Vision Point……………………………….............................9

Acerca de SeaWorld..........................................................................11

.

Este programa está diseñado para

Whale Done! ¡Bien hecho! está diseñado para ayudarlo a dirigir sus discusiones sobre el poder de las relaciones personales positivas y el impacto que tienen para alcanzar resultados.

Tenemos que confiar y trabajar con otras personas para alcanzar resultados. El problema es que muchos ambientes de trabajo no conducen a relaciones positivas. En vez de ello, emplean el enfoque ¡Te caché! Si alguien hace algo mal, los demás piensan que es su trabajo señalar la falta y decir ¡Te caché!. Al enfocarse en los errores, inadvertidamente están reforzando el comportamiento negativo.

Este programa se concentra en el Enfoque Whale Done! ¡Bien hecho!, y puede tener un dramático impacto positivo en su relación con los demás. Es contagioso y ayudará a toda su organización a incrementar la productividad, a mejorar la moral de los empleados y a alcanzar mejores resultados.

Esta guía le proporciona una visión general del Enfoque Whale Done! ¡Bien hecho! Se han incluido las preguntas para discusión para ayudarlo a estimular la discusión alrededor del Enfoque (Whale Done! TM)¡Bien hecho!

Enfoque Whale Done!¡Bien hecho!

El Enfoque Whale Done! ¡Bien hecho! es en realidad bastante simple y sencillo de usar. Consiste de tres componentes que, usados juntos, ayudan a desarrollar relaciones positivas e incrementar la productividad. Estos componentes son:

1. Construir la confianza.

2. Acentuar lo positivo.

3. Cuando hay un error, redireccionar la energía

2

Las ballenas versus las personas

¿Qué tienen en común las ballenas y las personas?

Cuando Ken dice: “No se puede castigar a una orca de más de 4 toneladas y esperar que sus entrenadores se metan al agua con ella” ¿De qué modo esta declaración también se aplica a las personas?

¿Por qué cree que Ken usa ballenas asesinas en vez de otros animales para darnos este mensaje de las relaciones positivas?

Las relaciones positivas y sus resultados

¿Qué tienen que ver las relaciones positivas con alcanzar resultados?

Ken continua usando la frase: “El verdadero poder de las relaciones positivas”.¿Qué quiere decir esta frase?

¿Qué fue lo que Ken dijo era la base para la construcción de relaciones positivas?

3

Construyendo la confianza

¿Qué dijeron los entrenadores de las ballenas que estaba relacionado con construir la confianza?

¿Cómo sabe una ballena asesina si alguien es sincero y honesto? ¿Cómo sabe usted cuando alguien es sincero y honesto?

¿Qué quiere decir el concepto “Primero, no haga daño”?

¿Cómo saben los entrenadores que han construido la confianza con una ballena asesina de más de 4 toneladas?

¿Qué cree que le pasaría al entrenador si decidiera tomar atajos y no tomarse el tiempo de construir el nivel adecuado de confianza con la ballena?

4

Acentuando lo positivo

¿Qué dice Ken que es lo primero que aprende un nuevo entrenador?

¿Por qué es importante encontrar qué es lo que motiva a cada ballena? ¿Es lo mismo con las personas?

¿Qué papel juega “la diversión” en acentuar lo positivo?

¿Por qué es importante mantener las cosas interesantes para las ballenas, y cómo lo logran los entrenadores?

¿Puede alguno de ustedes compartir un ejemplo de una ocasión en que recibieron una Respuesta Whale Done! ¡Bien hecho!, en su organización?

¿Cómo piensan que puede impactar a su organización el acentuar lo positivo?

5

Redirección

¿Cuál es el concepto de la redirección? ¿Por qué es importante?

¿De qué modo difiere la redirección de lo que la mayoría de nosotros pensamos es “regresar a alguien al camino”?

¿Cómo usan los entrenadores la redirección con su personal?

¿Puede alguno de ustedes compartir un ejemplo de alguna ocasión en que hayan recibido redirección?

¿Cómo creen que la respuesta de redirección impactaría el modo como se tratan entre sí en su organización?

6

Acerca de los autores

Ken Blanchard es el director espiritual de The Ken Blanchard Companies y cofundador del Centro para el Liderazgo FaithWalk. Ken es el autor o coautor de más de 30 libros, incluyendo uno de los libros de negocios más vendidos de todos los tiempos El ejecutivo al minuto, y los libros de grandes negocios mejor vendidos: Raving Fans, Gung Ho!, y Whale Done!TM. Acreditado con doce libros en las listas de los más vendidos hasta la fecha, las ventas combinadas de sus libros llegan a más de 13 millones de copias en 25 idiomas. Ken Blanchard también es desarrollador conjunto de Situational LeadershipII – que es uno de los programas de liderazgo más prácticos, efectivos

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