Desarrollo Ingeniaero

n Enero de 1993 Rodolfo Corrochano Brand Manager en Johnson tenía un problema de cara a recomendación del Corplan. Mientras escuchaba los temas de la película «The Bodyguard» interpretadas por Whitney Houston seguía revisando las cifras en el libro rojo de Nielsen que proporcionaba los gráficos en blanco y negro de la evolución de ventas de la categoría. Además las cifras del último «Usos y Actitudes Europeo de Cuidado de la Ropa» no acababan de convencerle.

Debía desarrollar la estrategia y un plan de marketing para la Categoría de «Cuidado de la Ropa», categoría en pleno desarrollo y con alta rentabilidad (61% de margen bruto sobre ventas netas) y las opciones no estaban del todo claras: podía optar entre potenciar el desarrollo de TOKE, una gama de productos que ayudaba y optimizaba el planchado, o reorientar el desarrollo del negocio a la limpieza de la ropa y potenciar Bio Spray, un pre-lavador para aplicar sobre las manchas antes de la colada.

•I. Planeación

En la etapa de planeación se generan los siguientes documentos: Propuesta, anteproyecto y proyecto.

En caso de no requerirse alguno de los documentos de la planeación se continúa con el orden de enunciación.

Los documentos de las etapas de planeación pueden agregarse al documento final si fuera necesario, bien en la primera parte del cuerpo del trabajo después de los preliminares o al final como anexos.

•A. Propuesta

La propuesta tiene por objetivo presentar al asesor del trabajo de investigación la idea inicial de la investigación. Puede constar de las siguientes partes:

•1. Tema

En esta parte se define cual será el objeto de investigación. El tema es un asunto producto de una situación problemática en un campo de trabajo o área temática.

En la presentación del tema de investigación es básico delimitar el tema en los siguientes aspectos: Contenido, espacio y tiempo. Algunas preguntas que ayudan a delimitar el tema son: ¿Qué puntos son los que más interés tienen para mí como investigador? (Contenido), ¿Cuáles son las características geográficas del sitio donde será realizada la investigación? (Espacio), ¿durante cuánto tiempo se investigará el tema seleccionado? (tiempo)

•2. Título provisional

Luego de delimitar el tema se dará un título a la investigación, por ejemplo:

Condiciones socioeconómicas de los habitantes de Copacabana durante el año 2003.

Obsérvese que en el título se da cuenta claramente de los tres aspectos delimitadores del tema de investigación, contenido, espacio y tiempo.

•3. Breve descripción general del problema

En ella el investigador describe de manera breve los hechos o situaciones que originaron en las inquietudes iniciales, los antecedentes de estudio sobre el mismo tema si los hay.

Los hechos a mencionar pueden referirse a la población afectada, a la zona de influencia, los factores incidentes, evidencias, explicaciones, personas y entidades involucradas.

•4. Justificación inicial o preliminar

¿Por qué es necesaria esta investigación? Esta es la pregunta a responder. La justificación expresa demuestra la importancia de llevar a cabo la investigación basada en el previo conocimiento del objeto de estudio, que aportes concretos hacen los resultados de la investigación a la población, a la región o al país.

•5. Clase de investigación (modelo teórico) o trabajo propuesto

Se plantea que tipo de investigación se llevará a cabo, si va a realizarse de manera cuantitativa o tradicional o de manera cualitativa.

La investigación cuantitativa se basa en la descripción matemática de las hipótesis que se plantean y en el uso de instrumentos para la recolección de información y medición de variables.

•6. Objetivo provisional

El objetivo general se refiere al nivel de conocimiento que se obtendrá sobre el objetos de estudio. Se redacta comenzando con verbo en infinitivo que generalmente son: Describir, analizar, explicar, interpretar, determinar. Por ejemplo:

Analizar las condiciones socioeconómicas de los habitantes de Copacabana durante el año 2003.

•7. Posibles colaboradores en la investigación

Habla acerca de las personas o entidades que pueden participar en la planeación y ejecución del proyecto o financiarlo. Es conveniente mencionar el nombre, títulos y cargos de los colaboradores y describir en que consiste el aporte de cada uno de ellos.

•8. Recursos disponibles (materiales, institucionales y financieros)

Presentar los recursos con que cuenta el investigador para la ejecución de su proyecto. Los recursos a mencionar podrán ser humanos, técnicos, materiales e institucionales.

•9. Bibliografía

Relación de libros, revistas, discos compactos, páginas Web y demás medios consultados para la elaboración de la propuesta.

•B. Anteproyecto

Es un informe que contiene la estructura formal de la propuesta para el inicio de la investigación. El anteproyecto puede estar conformado por:

•1. Título

Su objetivo es presentar de forma breve el tema de la investigación delimitado en el contenido, el tiempo y el espacio. Es posible que el título sufra modificaciones durante el desarrollo de la investigación, debido a ajustes en los objetivos, y la delimitación del problema

•2. Formulación del problema

El problema puede presentarse de forma de pregunta (interrogativa) o en forma de afirmación (enunciativa). Por ejemplo:

¿Cuál es la influencia del nivel socioeconómico en el uso de Internet durante el año 2003 para los habitantes del municipio de Copacabana?

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