La comunicación interpersonal

La comunicación interpersonal es algo esencial en el ser humano en cualquier

contexto en que quiera ser analizado, aunque las condiciones en que ésta se

produce, varía mucho según el medio que se usa en la comunicación. En

particular cuando deseamos aplicar la comunicación en el marco de un proceso de

relacionamiento entre personas es que debemos ser particularmente cuidadosos a

analizar posibilidades y limitaciones.

Las características del medio que sirve de soporte a la comunicación entre los

seres humanos, condiciona de manera importante la propia interrelación entre las

personas. No es lo mismo la comunicación a través del lenguaje hablado que del

lenguaje escrito. Tampoco es lo mismo que esa comunicación se produzca

interactuado dinámicamente o que se genere en diferido con escaso intercambio.

Sin embargo, hay aspectos de la interacción humana, cualquiera sea el medio,

que aparecen siempre como principios de procedimiento casi universales entre las

personas cuando interactúan. La comunicación humana es importante porque

hace trascender al individuo que se expresa, sin importar su oralidad o su

gestualidad. El ser humano debe procurar por hacerse entender y comunicar

a otros su pensamiento.

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¿Cuál es la noción de comunicación interpersonal? Recuerde que debe

buscar esta información en el desarrollo de la UNIDAD 1.

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Lecturas breves para el abordaje de esta lección

Si nos adentramos más en el entretejido de relaciones entre los miembros de una

sociedad cualquiera, seguramente descubriremos que también hay importantes

matices incluso en sociedades fuertemente integradas. En particular, en el marco

de una misma sociedad, cada grupo crea su propia moral especial que establece

excepciones dentro

Y a todo ello no son ajenos los colectivos profesionales de la actualidad. Así se

puede hablar de una moral de los médicos, otra de los abogados, otra de los

ingenieros. Posiblemente también los internautas construyen una moral especial

con la cual muchas veces, sin decirlo expresamente, salvaguardan sus propios

intereses. A veces invadiendo los derechos de los demás.

Estas "convenientes" excepciones, limitan el alcance que los distintos agentes

estamos dispuestos a dar, a muchas normas éticas generales relacionadas con

nuestros compromisos personales o profesionales. El desafío del hombre ante lo

que es éticamente bueno o malo sigue siendo el mismo, lo que hemos ido

cambiando, desde los comienzos de la historia es el contexto en que esos

desafíos tienen lugar.

Con una diferencia respecto de hace unas décadas cada vez los cambios son más

rápidos y las necesidades de adaptarnos más apremiantes y por lo tanto, los

anclajes perdurables, más difíciles de mantener. El mundo de los ideales muchas

veces suele estar tan lejos de la vida cotidiana que resulta muy complicado

construir anclajes que nos ayuden a distinguir lo que está bien, de lo que está mal.

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Comprensión de lectura. CONTINUANDO CON LA UNIDAD 1

La cooperación y la reciprocidad, estarán presentes en nuestra sociedad, tanto

que ésta se tecnifique más o menos. Ese no es el punto. Han estado allí en cada

cambio cualitativo de la sociedad durante miles de años. El feudalismo hace

tiempo y la revolución industrial hace un poco menos, generaron importantes

cambios de comportamiento y la propia revolución de la información otros tantos;

pero seguimos cooperando y respondiendo a los demás.

No interactuamos ya como lo hacía, el señor feudal con sus siervos hace varios

siglos o el capitalista con sus obreros hace unas décadas. Incluso las relaciones

familiares fueron evolucionando en similar medida. Sin embargo, en todos los

casos anteriores, el componente racional y el componente emocional tuvieron

medios potencialmente fuertes para canalizarse poniendo el toque humano a las

relaciones

¿Ocurrirá lo mismo en una sociedad de internautas? ¿Tendremos medios para

expresar con equilibrio nuestra racionalidad y nuestra irracionalidad como en

instancias anteriores?

¿Se puede cooperar de la misma manera cuando interactuamos personalmente

que cuando lo hacemos por internet? ¿Seremos capaces de retornar a nuestro

interlocutor en el ciberespacio gentileza y hostilidad?

La "sensación térmica" como usuario intensivo de internet, que me aventura a

Conjeturar una respuesta, es que no será lo mismo. El ciberespacio como medio

para comunicar personas genera oportunidades y amenazas. Las nuevas

posibilidades y también las restricciones que aparecen con internet cambian

dramáticamente el escenario en el que se produce la comunicación interpersonal.

Por un lado, se agrega un medio ágil y flexible para comunicarnos rápida y

seguramente con mayor cantidad de personas el mundo que en ninguna otra

época pasada de la historia humana.

Hoy tenemos acceso a fuentes de información que incluso podemos personalizar y

tenemos la posibilidad de interactuar con agentes en múltiples modalidades,

considerando variadísimos centros de interés.

Sin embargo, la comunicación interpersonal por internet, a pesar de los esfuerzos

por suplir ciertas carencias inherentes a la tecnología ha desplazado el foco de la

comunicación. El intercambio entre personas mediante internet es más apto para

operar cerebro a cerebro que corazón a corazón. Esto es facilitando el intercambio

de nivel cognitivo y limitando el emocional.

Y este tema es el que introduce la singularidad que está generando este nuevo

tipo de comunicación y que debería llevarnos a reflexionar a todos sobre lo que da

y lo que quita la internet, en términos de relaciones interpersonales. La

racionalidad que nos aporta de la mano del poder amplificador de nuestra

memoria, nos la quita al limitar las posibilidades de la interacción personal que da

el intercambio presencial.

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Comprensión de lectura:

Muchas veces, cuando se llega a dominar con maestría ciertos aspectos técnicos

de una disciplina, se siente una agradable sensación de ausencia de límites en las

metas que se pueden alcanzar.

A veces, se tiene la estimulante impresión de que efectivamente es posible

conseguir resultados que nadie había logrado obtener antes. Y para reforzar la

alegría: ¡Los hechos pueden demostrar que esto puede ser cierto! Internet y sus

efectos multiplicadores de nuestra capacidad de conseguir información y

comunicarnos, de una manera nunca antes vista en la historia, han generado un

punto de inflexión.

Todo este proceso de incremento de la confianza en las posibilidades del hombre

y la tecnología, tiene aristas muy positivas pues aumenta la potencialidad creadora

de las personas y además refuerza la autoestima. El problema es responder con

precisión en cada caso: ¿Cuál es el límite al emplear nuestras habilidades en

nuestra vida personal o profesional? Esta pregunta no tiene una contestación fácil

de encontrar.

Buscando la raíz del asunto, las respuestas que demos a la interrogante son

mucho más importantes de lo que, en general, estamos dispuestos a reconocer en

el rápido ir y venir de nuestra vida diaria. Entre pares, con igual nivel de

habilidades y responsabilidades, esas respuestas son las que establecen la

diferencia cualitativamente más importante, cuando consideramos las actitudes

que asumimos. En definitiva, de lo que somos.

Seguramente, pueden encontrarse razonables respuestas a esta pregunta que

reflejan lo que debería ser el modelo teórico ideal y otras para definir senderos en

la práctica de todos los días. Tanto en el mundo del deber ser, como en el mundo

real la búsqueda de estas respuestas es apasionante, y la realizamos, en mayor o

menos medida, todas las personas durante toda la vida.

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Comprensión de lectura:

Muchas veces, cuando se llega a dominar con maestría ciertos aspectos técnicos

de una disciplina, se siente una agradable sensación de ausencia de límites en las

metas que se pueden alcanzar.

A veces, se tiene la estimulante impresión de que efectivamente es posible

conseguir resultados que nadie había logrado obtener antes.

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