La Comunicacion Interpersonal

INTRODUCCION

La comunicación actual entre dos personas es el resultado de múltiples métodos de expresión desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen un papel importante.

La comunicación consiste en mucho más que simplemente las palabras que decimos, no sólo existe el contenido sino que el aspecto relacional donde entran en juego la entonación, intensidad del mensaje, lenguaje no verbal, se conforma como un factor muy importante a tener en cuenta. Nos quejamos constantemente de que no nos escuchan pero si nos paramos a pensar y tuviéramos que puntuar nuestro grado de escucha, no sé qué nota sacaríamos porque muchas veces en lugar de escuchar con atención y observar a nuestro interlocutor estamos pensando en lo que tenemos que hacer y conectamos y desconectamos con la conversación pensando que si movemos de vez en cuando la cabeza arriba y abajo asintiendo es suficiente para que el otro piense que nos estamos enterando.

A continuación en el presente trabajo, se explica de forma detallada y precisa todos los aspectos relacionados con la comunicación, y sus elementos implícitos o intervinientes.

DESARROLLO

QUE ES UN PROCESO

Es el conjunto de acciones o actividades sistematizadas que se realizan o tienen lugar con un fin. Si bien es un término que tiende a remitir a escenarios científicos, técnicos y/o sociales planificados o que forman parte de un esquema determinado, también puede tener relación con situaciones que tienen lugar de forma más o menos natural o espontánea. Este término tiene significados diferentes según la rama de la ciencia o la técnica en que se utilice.

ELABORE UNA DEFINICION DE COMUNICACIÓN

Es el proceso de transmitir ideas, información, formas de pensar y hasta actitudes y emociones, de manera oral, escrita que se puede transmitir en un mismo espacio como también en espacio diferente y tiempos.

Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

PORQUE LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES

La comunicación es un proceso porque es de vital importancia para el desarrollo y el buen entendimiento entre las personas, durante nuestra vida, estamos en un constante intercambio de palabras y de pensamientos con los demás, es por esto que debemos procurar pensar lo que vamos a decir, pues las palabras tienen mucha fuerza y pueden lograr cosas inimaginables para nosotros al momento de decirlas y ser diferente el efecto que producimos con ellas, porque en muchas ocasiones la forma en que nos expresamos no es la adecuada, y esto puede generar que lo que decimos sea entendido con un sentido contrario o diferente a lo que en realidad queremos expresar.

Dentro de una organización se necesita el constante uso del proceso de la comunicación, ya que la comunicación propicia la coordinación de actividades entre individuos que participan dentro de la misma: "Nos comunicamos para trabajar en equipo, enseñar a otros, dirigir, negociar, trabajar, atender a los clientes, entrevistar, escuchar, encabezar juntas de trabajo, resolver conflictos, etc."

Un adecuado flujo de comunicación en una organización, tanto para sus públicos internos como externos, facilita que los objetivos para los que fue creada se cumplan; además de promover actitudes favorables de los públicos a la organización, las cuales son indispensables para que ésta subsista y se desarrolle. Gran parte de los problemas de efectividad, tanto dentro de las organizaciones como en la vida personal, está relacionado con incompetencias que presentamos en la forma de conversar y relacionarnos con otros.

La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo.

DESCRIBA LOS ELEMENTOS PRINCIPALES DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes:

• Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).

• Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.

• Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.

• Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).

• Mensaje: La propia información que el emisor transmite.

• Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.

PORQUE ES IMPORTANTE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

Una comunicación eficaz es una exigencia de primer orden para mantener la excelencia en una persona o empresa. Una adecuada

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