TEMA DE INVESTIGACION MEJORAMIENTO E INNOVACION

TEMA DE INVESTIGACION

MEJORAMIENTO E INNOVACION

DE PROCESO GESTION DOCUMENTAL

INTEGRANTES:

HERRERA GUZMAN NILSON

CÓDIGO: 112023723

RAMIREZ ORJUELA FABER LEONARDO

CÓDIGO: 121024560

TORO MENDIETA CRISTHIAN

CÓDIGO: 1031136835

DOCENTE: HERNANDO DIAZ

SEMINARIO DE INVESTIGACION E INNOVACION

FUNDACIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR SAN JOSÉ

FACULTAD DE INGENIERÍA

INGENIERÍA SISTEMAS IX SEMESTRE

BOGOTÁ D.C.

2016

1. TITULO

SISTEMA SOLUCIÓN DOCUMENTAL

1. TEMA

El tema a presentar en seminario de investigación e innovación es sobre procesos de gestión documental debido a la importancia en la actualidad de la custodia documental para guardar la historia de las personas y tener un ciclo de vida de los mismos con esto se encuentran falencias en aquellos procesos y la innovación es la aplicación de la tecnología a este área que es tan grande y sus apoyos con personas que han investigado para la mejora de gestión documental.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

TIAL S.A.S. empresa de gestión documental ubicada en Cajicá, presta el servicio a diferentes empresas como Movistar Bogotá, con la que mantiene una relación de transferencia de documentos Bogotá - Cajicá, sin embargo, no se obtiene ningún estado del envío o recibo, detectándose un problema de comunicación entre los dos puntos, por lo que se propone implementar un sistema de información que solucione y mejore el flujo de este proceso, en el cual se obtendrá una comunicación constante entre la sede Cajicá (TIAL  S.A.S.) y Bogotá (Movistar), optimizando de esta manera el proceso de transferencia de tal forma que evite futuras multas a la compañía por pérdidas de documentación todo acorde a los lineamientos de las tablas de retención documental.

Referencias:

• Antonia Heredia Herrera, 16 de abril 2011 gestión documental y calidad
• Nataly Marquez Benavides 04 de abril de 2014, programa de gestión documental http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-7077_programa_gestion_documental.pdf
• Universidad de Murcia España  2009  la gestión documental en procesos estratégicos de mejora; un agente de oportunidad en una institución pública de educación superior: el caso del cide http://www.redalyc.org/pdf/635/63511932012.pdf
• Jorge Palacios Preciado 2014, tablas de retención documental trd http://www.archivogeneral.gov.co/tablas-de-retencion-documental
• Pedro Felipe, 16 febrero 2015, Tablas de retención documental http://www.ucc.edu.co/gestion-documental/Paginas/consulta-trd.aspx 

1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

¿Es posible controlar la documentación generada por Telefónica Movistar la cual es enviada con formato de transferencia hacia la empresa Tial ltda ubicada en Cajica - Cundinamarca para optimizar e identificar los estados en cada una de sus fases como son pendiente, recibido, en proceso y finalizado, esto con apoyo de un sistema de información con los lineamientos y documentos científicos hacia este tema de gestión documental?

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