TEMA- INVESTIGACION DE MERCADOS..

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Es de vital importancia en el desarrollo de productos, no solamente en los productos, sino en los servicios y valores agregados que puede ofrecer una empresa en su portafolio.

Con esta técnica se permite coleccionar datos para posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos y así tomar decisiones y satisfacer la necesidad de los clientes.  

La investigación de mercado puede traer beneficios para la empresa como conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en caso de vender o introducir un nuevo producto; determinar el tipo de producto o servicio que se debe vender con base en las necesidades de los consumidores; determina el sistema de ventas adecuado, de acuerdo con lo que el mercado necesita; además de saber cómo cambian las preferencias para que la empresa se adapte a la necesidad del mercado.

TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1. Investigación exploratoria: se realiza al comienzo, desde el momento de tomar las decisiones. Se obtiene información sobre los gustos, elecciones, preferencias, situación económica de los consumidores. Se obtiene mediante encuestas y tests.
2. Investigación concluyente: se realizan encuestas a grandes grupos obteniendo estadísticas numéricas y de esta forma decidir cómo actuará acorde a los resultados.
3. Investigación de monitoreo de desempeño: se controla el mercado, es decir, se conoce que está sucediendo en el mercado y actualizar la empresa a la necesidad de los consumidores.  

Etapas del Proceso de Investigación.

1. Establecer la necesidad de información (razón por la cual se necesita la información)
2. Especificar los objetivos de investigación y las necesidades de información (porque se está llevando a cabo este proyecto)
3. Determinar las fuentes de datos (de quien se recaudara información)
4. Desarrollar las formas para recopilar los datos (por medio de entrevistas, encuestas, observando)
5. Diseñar la muestra (planear y diseñar las preguntas)
6. Recopilar los datos (desarrollo de la investigación a las fuentes)
7. Procesar los datos (edición y codificación de datos)
8. Analizar los datos (examen de cada una de las variables)
9. Presentar los resultados de la investigación (informe escrito u oral)

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