ANÁLISIS DE CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA HEAD FLY E.I.R.L

   UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE   [pic 1]

FACULTAD  DE  NEGOCIOS[pic 2]

CARRERA DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

CULTURA ORGANIZACIONAL

AUTOR(A):

CHAUCA WUTÓN FATIMA ALEJANDRA

ASIGNATURA:

DIRECCION DEL CAPITAL HUMANO

DOCENTE:

DÁVILA ESTRADA BLANCA NATHALIE

AÑO ACADÉMICO:

2017- II

CICLO:

VI

Trujillo 12 de Noviembre del 2017.

ANÁLISIS DE CULTURA ORGANIZACIONAL DE  LA EMPRESA HEAD FLY E.I.R.L

INTRODUCCIÓN

El siguiente análisis se trata de una empresa que se constituyó hace 6 años con el nombre de Creatif por el Señor Jorge Furya, para luego hace 4 años tomar el mando su hijo Rodrigo Furuya, cambiando el nombre de esta a HeadFly E.I.R.L.

Esta empresa se dedica a brindar servicios de publicidad, grabado en varias superficies, insumos para evento y más. 

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1. MISION:

• Lograr la satisfacción y confianza de nuestros clientes y colaboradores.

1. VISIÓN:

• Mantenernos como una empresa líder en el sector, con equipamiento de la más alta tecnología para solucionar las necesidades gráficas de nuestros clientes.

1. OBJETIVOS:

• Ser una empresa líder en el mercado, aumentar nuestras ventas exponencialmente, tener un mayor alcance nacional.

1. SISTEMA DE VALORES

• Honestidad y lealtad.
• Comunicación.
• Excelencia enfocada en el cliente
• Trabajo en equipo.
• Liderazgo.

1. HÁBITOS DE TRABAJO (la atención al cliente interno y externo, la estimulación a la innovación, la creatividad y el conocimiento, así como sancionamos lo mal hecho según reglamento disciplinario elaborado)

• La mayoría de nuestros clientes llegan por recomendación, el primer paso sería el contacto y una entrevista para concretar que ideas y proyectos tienen, luego nuestros diseñadores generan una idea creativa que es mandada al cliente que puede aceptar o no la idea, de aceptarla, se procede con la producción del producto solicitado y  finalmente si el cliente lo requiere se instala el producto.

• La empresa innova por el lado de la atención al cliente, asegurando que siempre te van a tratar como si fueras su amigo o de la familia y el trabajo final también está enfocado a eso, no tanto al precio sino a la calidad y la durabilidad de lo ofrecido.

1. LOS RITOS Y CEREMONIAS

No cuenta con ningún ritual ni ceremonia hasta la fecha.

1. SÍMBOLOS Y SU SIGNIFICADO

• HeadFly tiene un concepto de que tu cabeza vuele relacionándose con la imaginación y las ideas que podemos ofrecerte para darte soluciones publicitarias.

1. ORGANIZACIÓN COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN INTERNA

• La comunicación que tienen los directivos de la empresa HeadFly con sus trabajadores y clientes es amena, están comunicándose por correos , teléfono o whatsapp, esto ayuda mucho a que puedan ponerse en coordinación de manera más fácil tanto con los trabajadores o clientes y así teniendo una satisfacción mutua en el trabajo.

1. CRECIMIENTO Y DESARROLLO

• La empresa HeadFly empezó como un pequeño negocio familiar que tercerizaba a los trabajos de impresión, luego con esfuerzo y dedicación pudimos acceder a un préstamo para adquirí una máquina de impresiones y posteriormente una troqueladora y una laminadora.

Actualmente contamos con una nueva máquina de impresión de alta tecnología.

1. HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN , SUS VANGUARDIAS , DESTACADOS , PREMIOS A LA INNOVACIÓN

• El siguiente análisis se trata de una empresa que se constituyó hace 6 años con el nombre de Creatif por el Señor Jorge Furya, para luego hace 4 años tomar el mando su hijo Rodrigo Furuya, cambiando el nombre de esta a HeadFly E.I.R.L.

• Por ser una pequeña empresa aún no han recibido premios a la innovación pero constantemente se están capacitando para mejorar sus servicios, es por ello que la capacitación que más importancia tienen para ellos es el de  Seminario Retail Design dictado por la arquitecta limeña Irina Montes de Oca, organizado por el grupo Alarifes E.I.R.L.

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1. CARACTERISTICAS DE LOS DIRECTIVOS (CLIMA DE TRABAJO)

• Rodrigo Furuya (gerente general): Es un líder enfocado al crecimiento de su empresa, tenaz y muy responsable, a la vez brinda un trabajo muy cálido y se puede sentir en su empresa, ya que trata a sus trabajadores como amigos.

• Pilar Suda (administradora): Es leal en su puesto de trabajo, enfocada siempre a sacar la mayor utilidad posible reduciendo los gatos.

• Jorge Furuya (jefe de producción): Un trabajador muy eficaz en las operaciones necesarias en la producción, un innovador por la naturaleza y siempre está buscando nuevas tecnologías para mejorar el rendimiento de la empresa.

• Leo Ibañez (jefe de personal): Es la mano derecha del jefe de producción ya que es muy responsable en su área , a la vez está en constante presión , cumpliendo al día todo los trabajos que le asignan.

1. CONCLUSIONES

• El estudio realizado en laa empresa HeadFly EIRL contribuyo a que el gerente se de cuenta de que su negocio familiar está yendo por buen camino , hay que resaltara que posee una cultura fuerte ya que sus trabajadores se identifican con la empresa y esto hace que den lo mejor de sí, lo que genera una operatividad por encima del promedio, y los directivos al ver esto no necesitan hacer reformas en la estructura de la empresa, ya que esta funciona de una buena manera, esto se ve traducido en una estable planilla a lo largo del tiempo.

1. RECOMENDACIONES:

• HeadFly es una empresa que trabaja con empresas como Virú , Clínica San Pablo y más , siendo conocidos en su rubro ya que dan una buena calidad de trabajo , pero lo que le recomendé al Señor Rodrigo Furuya Suda (Gerente General) sería que la empresa, siendo su rubro la publicidad, tendría que promocionarse más por medios modernos y en estos tiempos tan necesarios.

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