ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER APLICADAS LA TELEFONIA CELULAR

ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER APLICADAS LA TELEFONIA CELULAR

1. Rivalidad entre Competidores del Sector.

El mercado de las telecomunicaciones en nuestro país se caracteriza por ser muy competitivo a pesar de solo tener en nuestro mercado 3 proveedores de servicio celular o de comunicaciones. A nivel mundial y nuestro país no es la excepción la demanda por tecnología y mas específicamente de tecnología celular ha crecido como nunca antes, así como ha crecido la demanda, el sector comercial ha crecido de igual o mayor manera, lo cual ha convertido a este sector en un sector sumamente atractivo en términos financieros para inversionistas y empresarios, bien sean nuevos inversionistas o empresas previamente establecidas.

En nuestro país Movistar y Digitel podrían considerarse ¨los nuevos¨ inversionistas principalmente desde la apertura bajo la forma de la nueva ley de telecomunicaciones, y por otra parte tenemos a MOVILNET, empresa asociada a CANTV, que paso a ser del estado hace 7 años, y es la empresa con mayor cantidad de usuarios a nivel nacional. El caso de nuestro país resulta un poco particular por la gran intervención que tiene el estado en la regulación de tarifas por servicio, tipos de servicio, cantidad de frecuencias o celdas disponibles para cada empresa, por un lado tenemos una empresa como MOLVINET con las tarifas mas baja del mercado, tarifas que se pueden entender como subsidiadas por el estado, estos factores prácticamente no permiten a las otras dos empresas entrar en una guerra de precios o de tarifas, pero, tanto MOVISTAR como DIGITEL, se han mantenido siempre a la cabeza de la implementación de nuevas redes, equipos, servicios, planes,etc, lo que le ha permitido a ambas captar un publico que esta dándole cada vez mas importancia y casi a nivel de necesidad, estar al día con los avances a nivel mundial.

2. Amenaza de los Nuevos Competidores.

El sector de telefonía celular en nuestro país ha estado creciendo en los últimos 10 años a un buen ritmo, y no es absurdo pensar que de seguir creciendo o inclusive en el estado actual, le sea interesante a cualquier empresa nacional o de capital extranjero entrar en el mercado venezolano, ya que es un mercado en constante crecimiento, apoyado en la variedad de servicios relacionados con la telefonía celular, tales como internet móvil, servicios de GPS, telefonía celular fija, etc.

Pero, en una economía como la nuestra, con grandes regulaciones por parte del gobierno y con un clima político que no es el mas optimo para la inversión extranjera, es difícil que pueda entrar otra compañía en este mercado o por lo menos no a la misma escala de las 3 grandes operadoras, también estas 3 operadoras están altamente posicionadas dentro del gusto o preferencias del consumidor local, por lo cual ahí tendríamos otra barrera de entrada.

Y el factor mas importante en caso de que sea incluya un nuevo competidor en el mercado nacional, es el tema de la inversión inicial, la cual es altísima para cualquier nuevo competidor, ya que tendría entre otras cosas que instalar redes, ofrecer los mas modernos equipos, lo mas modernos servicios, por decir algunos factores adversos para la entrada de nuevos competidores.

3. Poder de Negociación de los Clientes.

El mercado de telefonía celular en nuestro país tiene un importante número de clientes, alrededor del 50% del mercado es manejado por MOVILNET-CANTV , pero la gran parte de estos usuarios no le dan mas importancia a el equipo de ultimo celular como si se la dan a las tarifas.

Pero por otra parte hay una gran parte del mercado local que Cada vez sale un producto con mayor tecnología, más sofisticado, se apresura por tenerlo, lo que genera una reacción en cadena y hace que los productos de versiones anteriores

bajen sus precios de manera considerable de tal manera que eso hace que aumente la cantidad demandada ya que se habla del precio. La baja de los precios hace que la gente de los sectores más bajos tenga acceso a un teléfono celular y eso da razón al aumento de la cantidad demandada en la telefonía celular.

Asimismo, ahora el cliente busca tener mayor información del producto que se le está ofreciendo, es más exigente en cuanto a conocer los beneficios y ventajas de adquirir un producto u otro. Las empresas juegan un rol muy importante en este aspecto, puesto que buscan tener mayores beneficios al menor costo, y si la empresa no cuenta con una buena estrategia se verá opacada por la

competencia.

4. Poder de Negociación de los Proveedores.

Los proveedores tienen su poder de negociación en los clientes, ya que son estos los que deciden a final del día que quieren, para que lo quieren y cuanto están dispuestos a pagar por lo que quieren, es aquí, donde las compañías de telefonía celular de nuestro país entran en juego, ya que deben satisfacer las necesidades o requerimientos de sus clientes y estar al día con el mercado mundial para no perder suscriptores que se vayan a la competencia buscando la tecnología mas moderna, a nivel mundial no son muchos los grandes proveedores de equipos celular o al menos el mercado esta dominado por un 6 u 8 marcas bien establecidas.

El proveedor tiene su mas fuerte aliado de presión en sus mismos clientes, que quieren lo último en telefonía celular en sus manos, a pesar de que MOVILNET no se caracteriza por estar enfocada en el tema de estar al día en cuanto a equipos de ultima generación.

5. Amenazas de Productos y Servicios Sustitutivos.

Para las tres empresas locales Movistar, Movilnet y Digitel, las amenazas de productos y servicios sustitutos no es muy significativa.

Pues se puede decir que las tres ofrecen los mismos productos y servicios además, cada una con sus características especificas, la necesidad de comunicarse de manera móvil o celular siempre estará ahí, y de hecho sigue en crecimientos a nivel mundial y estas necesidades no pueden ser cumplidas por otro servicio que no sea el que brindan las compañías de telefonía

Decidimos basar nuestro informe o en la telefonía celular a nivel nacional debido a que se nos hace interesante aplicar las fuerzas de porter en un mercado como este que es bien competitivo en nuestro país y este mercado esta altamente influenciado por el medio ambiente político y económico que vive nuestro país.

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