Análisis de las 5 fuerzas de Porter

Análisis de las 5 fuerzas de Porter

Nombre de los integrantes:

Coordinador equipo: Ilse Rain

Nombre Empresa: Chilexpress

Historia y descripción de la Empresa

En 1989 nace la empresa Chilexpress, la que comenzó realizando sólo envíos certificados, servicio que más tarde se consolidaría en la empresa de Courier, giros de dinero, recaudaciones y otras prestaciones relacionadas con la mensajería, bajo la razón social de Chilexpress S.A.

Se especializa en Courier, mensajería expresa, servicios de transporte en logística y comercio internacional, y en transferencias de dinero y recaudación, tanto en Chile como en el extranjero.

Dispone de una flota de más de 400 vehículos que, diariamente, trasladan expreso de envíos a los más diversos destinos de su red.

Chilexpress cuenta con 316 Oficinas Comerciales, 26 Centros de Distribución y 49 Centros de Reparto a lo largo del país. Este desarrollo les ha permitido acercarse a clientes en todas las regiones de Chile, ofreciendo una completa cobertura nacional y con presencia en todo el mundo, gracias a alianzas estratégicas con reconocidas empresas de Courier internacional, como TNT y UPS, estos acuerdos se suman a los contratos ya existentes con Western Unión para giros internacionales de dinero y con el Gobierno de Estados Unidos para la tramitación de las visas de chilenos en ese país.

La completa cobertura que Chilexpress ha desplegado a nivel nacional e internacional, impulsó la apertura de nuevas líneas de negocio, aprovechando la experiencia en servicios de Courier.

El 2007 se crea la División Logística y Transporte, que entrega servicios de operación logística integral nacional e internacional y de comercio exterior para que nuestros clientes puedan importar y exportar productos hacia y desde todo el mundo.

Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter

Amenazas de Ingresos de nuevos competidores - Barreras de Entrada:

- La amenaza de nuevos competidores para Chilexpress es baja, debido a que muchas personas querrían acceder a la presencia de otras empresas del mismo rubro que ofrezcan servicios a nivel nacional e internacional igual a esta, pero de menor calidad. La amenaza más fuerte seria que estas empresas rivales utilicen nuevas y mejores tecnologías de las que actualmente utilizan Chilexpress.

Poder de los Sustitutos:

- Otras empresas que prestan los mismos servicios de Chilexpress son Correos de Chile, Tur Bus, entre otros, estos actualmente no cuentan con el servicio de recaudación, giros y envíos de dineros, de ser diferente, estos pasarían a hacer nuevos sustitutos. Otros productos que se pueden considerar sustitutos son los provenientes de la tecnología actual como las redes sociales, correos electrónicos y transferencias bancarias, esto ha permitido que disminuya o en ciertos casos se elimine el envió de correspondencia de sobres, por otra parte existen clientes que se han acogido al sistema de envió de correspondencia interna de cada una de sus empresa, por este motivo ya no necesitaría los servicios de esta.

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Poder de los Compradores:

- El mercado de clientes para este tipo de empresas no muestra una gran concentración, su poder va en aumento, ya que están consientes que existen otras empresas que prestan servicios similares a Chilexpress, sin embargo esto no se refleja en algunos estratos sociales como medio – alto, alto, los cuales no escatiman en gastos ya que por lo general estos son fieles a una marca corporativa que es lo que les estrega la confianza y calidad

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