Actitudes y persuasión. Jugos Del Valle

1. ACTITUDES Y PERSUASIÓN

OBJETIVOS

• Comprobar la congruencia que tiene la marca en el mercado.
• Analizar las actitudes y juicios que tienen los consumidores hacia nuestra marca.

1. Actitudes y Jerarquía

Las actitudes de los consumidores respecto a jugos del valle se podría decir que pueden pasar por cada una de las funciones de actitudes y de igual forma para cada uno de los niéveles de compromiso, pues al ser un bienes de lujo o superior su demanda aumenta de manera más rápida que lo que lo hace la renta de los consumidores, entonces este no es un producto que en un gran porcentaje este sujeto a las actitudes que los consumidores puedan desarrollar, claro que en muchas personas las actitudes pueden ser un factor determinante para nuestro producto, pero en este caso la incidencia es mínima.

En cuanto al tema de la jerarquía tenemos la misma situación,  consumidores de jugos Del Valle, pueden desarrollar un proceso de jerarquía dependiendo la personalidad del cliente o de la situación, ellos en determinada situación puede comprar el producto primero pensando, pues puede el consumidor ponerse a pensar si es que está haciendo una compra inteligente, alguien que está probando el producto o que no es muy inclinado a consumir juegos, puede poner en primer lugar el “hacer”, así como también un consumidor que es favorable a lo natural o que le gusta nuestra marca, podrán en primer lugar el “sentir”

1. Congruencia

Jugos Del Valle cumple con el principio de congruencia. La marca produce otros productos de igual forma en base siempre a lo natural, además que esta palabra tiene relación con el medio ambiente, y jugos Del Valle aporta al cuidado del medio ambiente pues los jugos se venden en botellas de vidrio reutilizables o cartón, echando a un lado el plástico.

1. Juicio Social y Equilibrio

Muchas personas pueden juzgar el producto por la apariencia que presenta respecto a la competencia, pues la competencia tiene unas etiquetas más bonitas, botellas transparentes, con aspecto limpio, a diferencia de jugos Del Valle que tiene un diseño anticuado y nada atractivo desde un punto de vista estético, además que las botellas siempre se ven gastadas y el color de la botella no ayuda, cada uno de estos elementos pueden generar un juicio contraproducente para la empresa, y es algo que se debe cambiar.

También este juicio temprano se puede romper una vez que el consumidor prueba el producto o ve que es apreciado por otras personas, y aprender que más allá de la apariencia el jugo puede ser el mejor si es que tanta gente lo consume, y llegar más lejos aún si lo prueba.

1. Modelos de actitudes

Al hablar de modelos de actitudes se da referencia a las actitudes que asumen o cómo se comporta el consumidor ante un producto.

Existen tres tipos de modelos básicos múltiples, atributos, creencias y ponderación de la importancia. En este caso relacionando el tema con la marca “Del Valle de los hermanos Vásquez” podemos ver que “Del Valle” tiene un elemento muy fuerte que es la ponderación de la importancia, esto podemos definirlo como el que tiene más peso o en si una mayor fuerza para que el consumidor considere que uno es más importante que el otro, podemos encontrar demasiadas características para que el consumidor considere como una prioridad antes la competencia y elija aun así a “Del Valle de los hermanos Vásquez”

El modelo de la actitudes de atributos múltiples puede medir tres tipos de componentes de la actitud que son: creencias sobresalientes, enlaces entre el objeto y atributo, la evaluación que se hace para ver cuál de las actitudes es más importantes.

“Del Valle” es una marca que se mantiene muy fuera del margen de actualizarse en cuanto a las nuevas tendencias que se dan día a día, Del Valle suele ser una marca más pacífica, tranquila y conservadora.

Es una marca que no aprovecha su ventaja relativa, por un lado es una marca con mucho potencial el cual podría añadir un nuevo atributo para que pueda mostrarse como una marca innovadora en el área de productos alimenticios, Del Valle debería buscar el fortalecer el tema de producto atributo así logrando un mayor acercamiento para que pueda lograr un mejor posicionamiento en el mercado.

Podemos observar que el intento de consumir puede ser un factor importante para la marca ya que es la actitud que uno tiene al querer experimentar algo nuevo, Del Valle es un producto mucho más sano a comparación del resto de los jugos y otros productos envasados, intenta mostrarse a la gente como una marca natural. Hoy en día está comprobado que más del 80% de la población eligen alimentos más sanos y que no perjudiquen a su salud en cualquier punto de vista y eso causa a que las personas que todavía no tuvieron la oportunidad de probar los productos de la marca, al tener esta actitud uno tiende a probar los productos de la marca y si realmente tiene un efecto positivo para el consumidor esto es muy positivo para la marca.

1. Comunicaciones interactivas

Existen muchas maneras de llegar a nuestros consumidores y la mejor manera en la que lo hace “Del Valle de los hermanos Vásquez” es mediante un mensaje que nos dice “Complementa tu hogar con la tradición natural”. La empresa da y logra esa seguridad a sus consumidores al ofrecerles un producto que es natural. Este mensaje es general ya que va dirigido a todo el segmento de mercado que consumen los productos Del Valle, buscando crear una mejor relación con sus consumidores.  

1. Fuente

Las fuentes que utiliza industrias “De Valle” es una página en internet y una en Facebook, en la que oferta sus productos y en estas se ve reflejado su mensaje.

1. Credibilidad de la fuente

Los productos que ofrece Del Valle se encuentran en su página en internet, cuando los consumidores los buscan ya sea en supermercados, tiendas o de la misma empresa se dan cuenta que esta fuente es creíble y confiable, ya que todos y cada uno de los productos cumplen con las características previamente descritas.

1. ¿Qué factores influyen en la credibilidad?

La empresa no cuenta con un representante de la marca, pero lo que hace es fotografiar a sus consumidores y subir todas las fotos a su página. Además de estar presente en las festividades de Bolivia, es decir, publican felicitaciones en cada día festivo del país, de alguna manera dan un significado a sus consumidores.

1. Mensaje

El mensaje que representa la empresa es el siguiente:

“Complementa tu hogar con la tradición natural”

1. ¿Cómo se transmite el mensaje?

El mensaje que se transmite viene acompañado de una imagen en la que se muestra su botella representativa junto al logo de la empresa.

1. ¿Cómo se estructura el argumento?

El mensaje publicitario de la empresa Del Valle se encarga de presentar atributos positivos para el consumo de sus productos, implementa los argumentos de apoyo con los cuales motiva a compartir en familia, además de que presume que cada uno de sus productos es natural.

1. El mensaje como una forma de arte

Se propone que la empresa realice publicidad utilizando la personificación de la marca previamente propuesta para poder incrementar el consumo de los productos.

Jugos “Del Valle” no realiza mucha publicidad, porque la marca está muy bien posicionada en la mente de los consumidores, lo que se quiere hacer con esta propuesta es llamar la atención de la gente, realizar un mensaje que sea capaz de llegar a toda Bolivia y que como hasta ahora se tenga presente la marca.

1. La fuente frente al mensaje

La empresa de jugos Del Valle, está bien posicionada en el mercado por lo tanto sus consumidores son fieles a su marca. Todos los años que la empresa está presente en el mercado, con la mejor calidad y entrega, hacen que sus dueños no se preocupen de realizar mucha publicidad, pero aun así el mensaje que siempre dieron es el de tradición natural, un mensaje que lo consumidores lo tienen presente hasta ahora.

PROPUESTA

En la campaña de marketing a elaborarse se debe incluir un mensaje con un argumento cuidadosamente pensado, redactado y estructurado, con la idea de que estimule al mercado meta a mejorar sus juicios y actitudes hacia la marca de manera positiva.

CONCLUSIONES

Es importante tomar en cuenta y analizar cómo es que los juicios que puede tener el consumidor hacia la marca puede afectar ya sea de manera positiva o negativa su desenvolvimiento en el mercado y como muchas veces las empresas no son conscientes de esta situación, y como el delicado proceso de elegir un buen mensaje puede contribuir o jugar en contra  

1. TOMA DE DECISIONES

OBJETIVOS

• Analizar el proceso de toma de decisiones actual de un consumidor de jugos del valle.
• Identificar factores que puedan afectar este proceso.
• Identificar obstáculos que perjudiquen una toma de decisiones favorable a jugos del valle por parte de un consumidor.

1. Somos solucionadores de problemas

Actualmente en el mercado existen una variedad de bebidas entre jugos y gaseosas que están al alcance del consumidor. Pero en nuestro país jugos Del Valle se destaca entre los demás, por diferentes características por las cuales los consumidores lo eligen. En competencia con los demás jugos un consumidor fiel a la marca Del Valle toma la decisión de consumir los jugos de su preferencia dejando atrás a los demás.

1. Perspectivas sobre la toma de decisiones

Al momento de elegir un producto los consumidores tienen una perspectiva de todas las alternativas de las cuales podrían elegir. Entre todas las opciones que tienen los consumidores en poder elegir la variedad de jugos que existe, ellos escogen jugos Del Valle por diferentes motivos, ya sea porque les gusta su sabor o porque la marca inculco desde un principio que su producto es para consumirlo en familia y eso se quedó en la mente de su consumidores.

...